АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.07.12
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 2
Comments: 27
Readership: 151
Photos: 3
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a couple in
July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Ужасный отель, отпуск испорчен!!!!

Отдыхали с 07.12.12-21.07.12, с мужем. У меня даже нет слов выразить бурю возмущений и негатива, которые я испытала отдыхая в этом так называемой отели "пяти звезд". Постараюсь коротко. Сразу оговорюсь отдыхали и в Египте, и в Тунисе и еще в ряде стран, и люди мы здравые и понимаем значение выражения "цена-качество", тем более , что касается Турции, ну здесь же полное несоответствие...!!!

Приобретая путевку учтите, размещение в этом отели трех вариантов: в главном корпусе, в напротив стоящем двухэтажном корпусе и в АПАРТАМЕНТАХ это за 1200 метров от моря и основного здания,но об этом отдельно! Летели через Анекс тур,. Гиды заинтересованы лишь в продаже экскурсий,если вы отказываетесь далее они с вами здороваются через раз и все возникшие проблемы вы будете решать сами, т.к Вы им со своим геморроем становитесь не интересы, именно так поступает "очаровательный" гид АЛИ.

Размещение: Разместили нас в АПАРТАМЕНТАХ,это убогие два трех этажных корпуса в частном секторе с орущими петухами, первые этажи на две трети находятся под землей, т.к и сами апарты находятся в низине, да, и здесь же живут аниматоры и обслуживающий персонал. До моря и до отеля добирались либо на автобусе (ходит по расписанию), либо пешком полчаса.Номера сырые, вонючие, меблировка 80-ых годов,кондей постоянно сам отключался, в минибаре -кола, минералка и ВСЕ! А! Еще ...сейфа в номере нет! В коридоре стоит железный сейф под ключ - это сейф )))))))Это в отели 5 звезд ультро все включено! Дальше...

Питание: отвратное!!!! скудное, не свежее...салаты из вчерашнего не съеденного,зеленые абрикосы, не зрелые сливы, дубовые персики, заветренные огурцы с помидорами, разведенные напитки ЮПИ (из пакетов не было), мясо выдавали строго порциями, а добавку просто швыряли в тарелку (из-за этого постоянно стояла ругань)....дальше можно перечислять и перечислять..спиртное никакое, все разбавленное донельзя!

Сервис: очереди ВЕЗДЕ!!!! Персонал ничего не успевает, да и не спешит, столы грязные, посуда с остатками пищи (сами лично менеджеру показывали), столовых приборов на столах всегда не хватало, о салфетках и зубочистках я вообще молчу.....кондиционеры не справляются вообще...

Я могла бы еще возмущаться и возмущаться, да что толку...Просто уважаемые туристы ,читайте внимательно отзывы и если вдруг решитесь остановиться на этом отели, уточняйте вид размещения в турагенстве (вид размещения указывается на ваучере).Если есть вопросы пишите с удовольствием отвечу и предостерегу ))))Удачного отдыха!!!!

Фото туриста отеля

Hotel

Под балконом номер первого этажа !!!! Это подваленное помещение .....(

Фото туриста отеля

Hotel

Сейф в общем коридоре , ключи у охранника , охранник на улице в будке ))))))

Фото туриста отеля

Rules and regulations

единственный русский канал мы вот так 5 днеЙ СЛУШАЛИ, Т.К НА НАШИ ПРОСЬБЫ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ НИКТО НЕ РЕАГИРОВАЛ...

TRANSLATE
Added 23.07.12 23:26 (2 517 characters in the review)
Add comment
Complain

16:27 25.07.12

Мы были в июне. Судя по Вашему комментарию улучшений не случилось...Всё тоже самое, только мы жили в главном корпусе-номер нормальный, но кондиционер не работал...

17:03 25.07.12

Я думаю и не случится )))) Мы люди общительные и коммуникабельные со многими отдыхающими общались и я не услышала НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА, даже от одыхающих в главном корпусе

17:20 25.07.12

Ну да, Вам хоть с номерами повезло...а так мы общались с людьми, проживающими в главному корпусе и у них тоже было массу претензий и по поводу шкафов без полок, и про никакой централизованный кондей, и про недоброкачественную уборку в номере ...хуже 5 так называемых я еще не видела ((((

21:51 25.07.12

В этом отеле мы отдыхали в прошлом году. В АППАРТах ( нас в Анекс тур просто ная...ли) Сказали что АППАРТы -это двух этажное здание на территории отеля, и показывали фото отеля и тыкали ручкой . Так что улучшений не ожидается ЭТО ТОЧНО.

22:26 26.07.12

Анексу выгодно, что бы агентства умалчивали об АПАРТАХ.... потому что , если люди будут получать достоверную информацию они просто обанкротятся!!! Они же даже фото АПАРТОВ не выкладывают, Вы не подумали почему ))))

13:55 27.07.12

Мы тоже, когда там были, общаясь с людьми, не слышали ни одного положительного отзыва. Видимо положительные комменты строчат заинтересованные лица. Все прелести сервиса этого "5*" отеля испытали на себе. Особенно убивал кондиционер-когда духота (особенно ночью) достала, были вынуждены в поселке найти (что весьма непросто!!!) и купить вентилятор за 30баксов. Так же приколола экономия на салфетках и зубочистках..........Ни в одном отеле ранее не приходилось слышать о таком типе размещения, как аппарты у черта на куличках, но относящихся к 1-й береговой линии.

22:52 27.07.12

Безумно "счастливые туристы" с отличными отзывами это естественно заинтересованные лица, которые страчат отзывы под разными именами, отрабатывая сою зарплату ))))) ...это же так очивидно!!!!! Своим диким восторгов от отеля , засвечиваясь...))) Не профессионально !!!! )))

15:15 02.08.12

Отдыхла с мужем в аапартах---это просто капец !!!!Разводилово полное,не ожидали такого от Анексов !КАк деньги брать с туристов,так все русский знают,а как сгребсти песок в номере с плитки, только по турецки !!!!Жесть ))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up