The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Больше в Турцию не поеду, не говоря уже об этом отеле
Очень пожалела, что выбрала этот отель. Выбирала для ребенка, ездили с дочкой 1 год и 10 мес. Читала отзывы, слушала советы в турагенстве, но, видимо, все субъективно) Пока сам не увидишь, не поймешь, подходит тебе это или нет. Пишу для тех, кто собирается отдать 300 тыс руб за 10 ночей в этом отеле, побывав там, сейчас я бы этого не сделала.
Общее впечатление: отель - пансионат для русских, правда, затрудняюсь сказать, для какой категории, но явно не для обеспеченной. Я не понимаю, кто может называть это место шикарным, видимо, те, кто живет в хрушевках или многоэтажках спальных районов. Касательно нас, у нас подъезд в доме лучше отделан, чем холлы в этом отеле, в номерах все дешевка - мебель, отделка и т.д.
Размещение заняло часа 4, так как не устраивали номера, которые предлагались.
Территория отеля и природа - не впечатлила, садовников, видимо, нет, как засохли цветы, так и стоят, во всем чувствуется экономия средств.
Пляж также не 5 звезд, проблем с лежаками не было, если ты не сумасшедший русский, который соревнуется с себеподобными, чтобы встать пораньше и занять место на первой линии. Ребята убирали мусор, но он все равно создает впечатление неухоженного.
Уборка номеров))) действительно, можно сказать, что ее там нет, только меняют белье и полотенца и в самое неподходящее время, поэтому регулярно обращались в службу сервиса, где пытались оперативно реагировать на просьбы.
Питание. Голодным не останешься, можно выбрать что- то не тухлое, и это иногда еще и оказывалось вкусным. Для ребенка в главном ресторане можно найти каши, правда только 2 видов- овсянку и рисовую, товарные овощи и курицу, фрукты и хлеб, остальным кормить 2 летнего ребенка опасно. На обед в детский клуб не ходили, так как много детей в отеле болеют, старались исключать контакты.
Инфекция. Дети болеют, при мне оставляли заявки на лекарства несколько раз. Мы продержались почти 6 дней, на шестой день пребывания дочка отказалась есть, в время обеда в ресторане началась рвота, вечером поднялась температура, вызвали врача по страховке, который так и не доехал до нас, объяснив причину тем, что его не пустили на территорию отеля ( полный бред), обратились к врачу отеля, мед сестра сказала, что она сейчас в ресторане ужинает и попросила перезвонить позже. Закончилось тем, что мы увезли на скорой ребенка в больницу, там некто, представившийся врачом, ее осмотрел и предложил остататься до утра, взять анализы и поставить ребенку катетор для капельниц, предполагалось, что утром прийдут другие врачи, которые на основании анализов поставят диагноз и назначат лечение. Мы с мужем отказались от такой услуги, вернулись в отель, купили билеты на ближайший самолет до Москвы и улетели из этого чудного места.
В Москве выяснилось, что у дочки ротовирусная инфекция. Сейчас продолжаем лечиться, хотя до 30 июля предполагалось, что должны были лежать на пляже и купаться в море.
Вывод: с детьми с этот отель ехать нельзя, мы не купались в бассейнах, зашли только один раз в детский клуб, посмотреть, что там есть, и ушли, сидели только на пляже, но от вирусов, которые передаются воздушно-капельным путем ребенка не уберечь. Людям, которые видели нечто больше, чем подстриженный газон, знающим, каким может и должен быть настоящий сервис, в этом отеле тоже делать нечего. Это не deluxe и даже не 5 звезд)
21:48 28.07.12
Здравствуйте!
Ваш отзыв меня добил окончательно.Неужели все так плохо....? Но,больше всего меня беспокоит инфекция,в таком объеме!!!!
Да,будет обидно,если заявленный сервис не будет соблюдён.И сразу стало жалко ,не мало, потраченных денег на тур.
А вы в каких отелях Турции ещё отдыхали? Извините,что спрашиваю,просто пытаюсь адекватно оценить ситуацию.
00:12 29.07.12
С дамой из этого отзыва можно диалог не продолжать. Точно, там все из хрущевок приехали... И тем, кто утром в постель получает черную икру... и у кого в особняке прислуги немеряно... да, это очень плохой отель. Безусловно, в "Царской охоте" на рублевке кормят лучше, да и няньки там лучше.
В таких случаях всегда говорят: "а вот такой.... отель лучше", но сравнения не было.
Julie, в каком месте лучше? Назовите пож., чтобы мы туда поехали!
10:55 29.07.12
В этом отзыве нет ни одного слова про этот отель , мы там были месяц и достаточно его изучили чтобы опровергнуть выше сказанное!!!!
14:18 30.07.12
ну я так чую отзыв писала мадам..прямая наследница Рюриковичей...не меньше! Вы я так понимаю ребенку то на завтрах 5 разных каш варите???
эххххх...уважаемая Julie может быть и в отеле инфекция, может быть там газоны не стрижены, официанты убоги и т.д.....но ваша фраза "Я не понимаю, кто может называть это место шикарным, видимо, те, кто живет в хрушевках или многоэтажках спальных районов. Касательно нас, у нас подъезд в доме лучше отделан, чем холлы в этом отеле, в номерах все дешевка - мебель, отделка и т.д." просто свела отзыв на нет!!! берега то видте чуть-чуть! у нас 90% живут в хрущевках и спальных районах!
и вообще ...если ВЫ вся такая "царица Тамара"...то какого вы в Турцию то поперли??? Италия Испания и т.д ...там то поди лучше?!
16:10 30.07.12
Julie,мне вас жаль,вы не отдыхали в этом отеле,а скорее сидели в своей Хрущевке и рыдали от жары:)))
10:32 31.07.12
Отель прекрасный!Отдыхала там в прошлом году,но рвало нас с дочкой почти всё время.мы соблюдаем диету,моем руки и всё равно болели.
Add a comment
Add a comment