Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a couple in
July 2012
- Recommend this hotel
21.07.12 - 29.07.12
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Вернулись из указанного отеля сегодня .Отель твердая 4+ ,при...
Вернулись из указанного отеля сегодня .Отель твердая 4+ ,при покупке нам сказали что едем в ультра все включено.Ультра заклучалось в том, что в холодильнике в день приезда стояло две банки газировки и после того как мы их выпили банки не обновляли сказав что только в первый день бесплатно а потом по счету, за пиво молчу его просто в холодильнике не было.Коктейли в отеле эксклюзив-такого г-на я еще не пил.Отдельное спасибо отельным гидам- душевные люди вся их работа заключалась в направлении туристов на кожаные и меховые фабрики, а при решении проблем их точно не нужно использовать-толку нет.В отельных бассейнах гуляют какието ушные бактерии, уши у четверых из нашей компании заболели на 5 день пребыванияч ,обращение к гидам по этому поводу дало ответ что в отеле все в норме а у нас что-то со здоровьем, а с ушными проблемами как оказалось столкнулось 40% населенияи отеля.По прилету нас одна отдыхающая предупредила по этому поводу ,но мы не послушали о чем пожалели позже.В целом отель хороший новый только нужно поменять отельных гидов и продезинфецировать бассейны ,писать что отель 4+ максимум 5 т,о мы с удовольствием вернемся в этот отель!!!!!
Added
30.07.12
00:20
(1 171 characters in the review)
Add comment
Complain
06:30 30.07.12
Подскажите пожалуйста дают ли в отеле пляжные полотенца.
11:54 30.07.12
Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за то, что выбрали время и написали отзыв о нашем отеле. Информируем Вас о том, что на всех информационных сайтах о нашем отеле указано, что в мини-баре в первый день заезда предоставляется кола, фанта, содовая, а в остальные дни - пополнение мини-бара только водой. Также информируем Вас о том, что никакой инфекции в отеле нет. Технический сервис отеля каждый день берет пробы воды из бассейнов, каждую неделю Организация по контролю качества еды и воды в отелях, а также чистоты и гигиены осуществляет проверку. Раз в месяц производит контроль Министерство Здравоохранения Турции. Все необходимые документы о результатах проверок имеются.
С уважением, Галина и коллектив Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark
Add a comment
Add a comment