АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in
July 2012
09.07.12 - 19.07.12
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Здравствуйте! Мы отдыхали в июле 2012 года семьей...

Здравствуйте!

Мы отдыхали в июле 2012 года семьей.

Первое впечатление от отеля великолепное. В Турции мы далеко не первый раз и нам в целом все понравилось.

Служба размещения в отеле великолепная, при поселении были учтены все наши пожелания. Внимательный и чуткий персонал на ресепшн - это очень важно и, на мой взгляд, является визитной карточкой отеля.

Очень понравилась территория отеля, это большой, зеленый и облагороженный лес. Хочется сказать большое спасибо садовникам, которые поддерживают все это в прекрасном состоянии. Приятно было видеть уток с птенцами, маленьких бурундуков, кроликов.

Питание выше всяких похвал. Кухня очень разнообразна, все блюда вкусно приготовлены, всегда есть большой выбор разных соусов. Персонал в ресторане долго ждать не приходится. Повара присутствуют в зале и с радостью поясняют из чего приготовлено то или иное блюдо.

Море. Мы едем именно на море. Оно рядом с отелем чистейшее. Порадовало, что на вход в море намывают песок. То есть дети могут бегать без риска пораниться, да и самим приятнее заходить в воду по песку. Есть два пирса, что приятно разноображивает морское купание.

Бассейны. В отеле замечательные горки. Моему сыну 6 лет и он с удовольствием катался сам. Приятно, что рядом есть отсек бассейна с гидромассажем, то есть можно расслабляться и следить за ребенком. Это для мам, или бар Вандерберг, где для пап есть табуреты и очень вкусное разливное пиво. Опять же с прямым обзором детских горок.

Бары. Баров очень много, бармены с удовольствием готовят разные коктейли, алкогольные и нет. Хотя, отмечу, что в прайм-тайм они не успевают. Очень приятное впечатление произвел бармен в баре на пляже - Ибрагим, очень внимательно относился к детям, прислушивался к нашим с мужем просьбам, всегда был весел, много шутил, при том, что работал очень быстро и явно с удовольствием. ПО контрасту удивил бармен в Блю-баре, к сожалению мы не запомнили как его зовут. Человек был явно удивлен зачем мы пришли и было такое впечатление, что его сварили, плавные замедленные движения, удивление при заказе клубничной Маргариты и общее впечатление, что гости отеля мешают лично ему.

Смутило нас то, что за 10 дней пребывания в отеле дважды наш номер не убрали, вообще. То есть просто никто не пришел и не убрал номер. Я люблю чистоту. Люблю когда чистые полы, застеленные кровати, сложенные полотенца и так далее. Я знаю, что турчанки очень опрятны в быту. Я была очень неприятно удивлена, так как такой грязный ковролин я увидела в Турции впервые. У всех горничных мощнейшие пылесосы, но полы грязные. Около моей тумбочки в момент заезда лежало пластиковое крепление от этикетки, когда мы уезжали оно так там и лежало. Когда сын ползал по полу и вставал на коленях был песок. Это грязно. Также удивляет бесхозяйственное отношение к полотенцам. Вы сами просите беречь энергию и не отправлять полотенца в стирку ежедневно, хорошо, я вывесила 2 сушиться на балкон. Но мне так же положили 3 больших полотенца. То есть вечером у меня на троих было пять полотенец. Странно. Сам номер небольшой. Хотелось бы побольше уюта. Возможно картины или более уютные бра как-то оживили бы его. Но приезжая в Турцию в номере мы проводим минимум времени.

В отеле великолепная команда аниматоров. Владимир спасибо Вам большое. Замечательные активные заводные ребята. Очень хочется отметить работу мини-клуба. Все предыдущие каникулы в отелях Турции мой сын наотрез отказывался посещать мини-клуб, первые два дня в Амаре тоже. Потом в ресторане за ужином он пообщался с сотрудницей мини клуба и стал с удовольствием ходить. Детьми занимались, за ними следили, развлекали. Они пекли пиццу, рисовали, катались на банане, играли. Самое главное детей ЛЮБЯТ. Каждому ребенку рады. Спасибо.

В отеле есть минимум магазинов, но они хорошие. Мы купили сладости за разумные деньги, и сладости не химические как на базаре, а полностью натуральные. Выйдя из отеля на базар, расположенный напротив мы выяснили, что тоже самое стоит в 3,5 раза дороже. Интересные ювелирные украшения, есть магазинчик одежды, кожаных изделий. Также есть магазин, где можно купить предметы первой необходимости. Ну в общем торговые ряды как везде.

Общее впечатление крайне приятное. Все очень понравилось. Мы планируем вернуться еще раз или съездить в другой отель этой сети.

TRANSLATE
Added 31.07.12 11:50 (4 279 characters in the review)
Add comment
Complain

11:00 03.08.12

Уважаемая Надежда,
Благодарим вас за то, что вы нашли время и написали очень подробный отзыв о нашем отеле. Мнение гостей, которык отдыхали в нашем отеле очень важно для нас, прежде всего, чтобы улучшить качество нашего сервиса. Мы рады, что вы остались довольны, работой аншего персонала, питанием, анимацией, новшествами, которые были сдалены в нашем отеле в этом году, а также сожалеем, что имели место некоторые недочеты. Спасибо, что указали нам на них, мы неприменно их устраним, проведя очередное обучение персонала, для того, чтобы наши гости всегда на отдыхе чувствовали себя комфортно. С нетерпением ждем вас в гости еще раз. С уважением Guest Relations.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate