2 дня назад вернулись с fame residence. отдыхаю в Турции уже в 5-й раз. Всегда выбераем 5*.

Все по порядку:

1. Номер и размещение-5 из 5. Номер был на 8 этаже, с балконом с видом на дорогу. Нам не важен был вид, самое главное наличие балкона. Спасибо за балкон.))))) было где посидеть вечером.)))) ванная комната хорошая. Чистенько и много места.))) есть где разгуляться.))) уборка ежедневно, убирают отлично.

Единственное, что возмутило, это плесень в холодильнике. Мы так ничего и не пили с мини бара.(((( и тем более не ели.

2. Лифты.... Один не работал вообще, а второй вечно переполнен. Один день даже оба не работали. Я пошла пешком и заблудилась.((( попала на склады. В лифтах душняк не реальный. Неужеле так сложно запустить оба лифта????? Отель полный, 8 этажей. О чем думает администрация????

3. Питание 3 из 5. Каждый день одно и тоже. Парадовало наличие фруктов.))))

Были суши... Стоит мужик и делает при тебе суши. Типа он сушист.)))) 2 суши на одного человека. Прикольно.))) думаю, что в 5* раз уж решили давать суши на ужин, можно же сделать их много и предоставить возмлжность брать их самостоятельно????? 2 шт не в кассу вообще. Что этим хотели сказать -не понятно.

Еда ожидает лучшего. Морепродуктов нет. Разве что 2 суши.))))

4. Сервис 3 из 5. Швыряние вилок в тарелки перед твоим лицом просто возмутило. Это повторялось из-за дня в день. Где такое видано, чтобы в 5* офицанты бросали с грохотом твою вилку в тарелку, когда убирали со стола??? Нервная работа, не нравится??? увольняйтесь!!!! Зачем себя так вести???

Немцам конечно так не делали. Их обслуживают первыми и всегда с улыбкой на лице.

Стоишь как дурак в очереди, а тебя игнорят по-полной. Это реально так. Хозяину отеля нужно провести воспитательные работы со своим персоналом. Так же необходимо заменить посуду в барах. Пиво все вытекало. Стаканы раза 4 оказывались треснутыми. Буду думать, что мне попадался все 4 раза один и тот же стаканчик.))))))))))

5. Бассейны... ЧТО ХОТЕЛИ СКАЗАТЬ ЭТИМИ БАССЕЙНАМИ НЕ ПОНЯТНО!!!!! Все как-то несуразно. Один прямоугольный, другой круглый. Можно было сделать один большой и красивый бассейн!!! Вода соленая!!!! Почему??? Ее берут с моря??? Первый раз такое вижу!!

Лежаки занимала в 7 утра. К 10 часам все занято. В 17:00 закрыват основную кафешку на улице (не помню название). Мы сидим за столиками кушаем. Подходит офицант и начинает скручивать над твоей головой зонтики. ЗАЧЕМ???? Он что не видет, что люди кушают??? Что за отношение??? Можно я доем и скручивай ты свой зонтик!!!!! Хоть за скручивайся. Не прияно было.

6. Анимация. 2 из 5. Слов нет. Вопрос: ОНИ РАБОТАЮТ БЕСПЛАТНО? Вообще не впечатлило. 1 конкурс за целый день. Пусть зайдут в интернет и спросят у Google: ИГРЫ В БАССЕЙНЕ.

7. Пляж. 4 из 5. Минус в том, что нет пирса. У соседних отелей шикарные пирсы. А вот в нашем нет.

Песок отл. и шезлонги есть всегда.

8. Территория. 5 из 5. Чисто, аккуратно, много кошек, которых мучали дети и кормили всем подрят. Жалко их было не смотря на то, что кошек на дух не переношу.

ВЫВОД: 1. Улучшите пож-та сервис в плане отношения офицантов к туристам и работы анимации.

2. Врубите оба лифта!!!

3. Залейте в бассейны обыкновенную хлорированную воду.

4. Обьясните персоналу, что нужно улыбаться людям и любить свою работу или хотябы делать вид, что любите. Туристы приезжают отдыхать и набираться положительных эмоций, а не смотреть на швыряние приборов.

НЕ СМОТРЯ НА ВСЕ ЭТО, ГЛАВНОЕ НИ ГДЕ ТЫ ОТДЫХАЕШЬ, А С КЕМ. Но все же, такое оставляет отпечаток в памяти.

Желаю всем приятного отдыха, возможно я немного придирчива ко всему, НО МНЕ ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ.

Отель не плохой, но я больше туда не хочу.