АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
11 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2012
25.07.12 - 01.08.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отель полный ужас!!!!!!!!

Translate

Вернулась из отеля 2 августа 2012 года ездили семьей я муж и дочка, я на самом деле такой пятерки еще в жизни не видила смело отель 2 звезды. Начну попорядку, туроператор порекомендовал отель как очень хороший, в день презда за 10 долларов мы получили номер на 3м этаже с бегающими по столу муравьями и не работающим кондиионером, попытки поменять номер закончились предложением перевести нас в 4 или на первый этаж где было еще хуже,опишу номер мебель ужасная вся обшарпанная, ванная страшно залезть, рваное постельное белье это быди не все прелести отеля. Каждый день проблема с водой, мы радовались когода был хоть маленький напор очень часто воды не было вообще приходилось ждать по 30 - 40 минут, свет вырубали по 5 раз на дню. ОДНАЖДЫ ВЕЧЕРОМ вернувшись в номер обнаружили постели на которых были толпы муравьев хочу сказать сразу что зная что в номере муравьи все сладкое или что могло повлиять на появление муравьев в номер вообще не заносили, ПОПЫТКА решить этот вопрос на ресепшене заняла 30 минут потом пришел сотрудник побрызгал постели заменил простыни и с наглым видом еще стал выпрашивать на чай ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО Я САМА СЕБЕ МУРАВЬЕВ НА ПОСТЕЛЬ ЗАПУСТИЛА!!!!!!!!!! Еда вродебы была вся вкусная, но к сожалению моя семья да и другие туристы мучились дикими болями в животе!!! Море очень хорошее песчанное дно рыбки но постоянное навязывание услуг раздражает до ужаса для сравнения если брать Турцию то там не настолько донимают отдыхающих. Впечатление об отдыхе спасли только экскурсии на райский остров и сафари, действительно здорово, все остальное кошмар. Я очень рекомендую не ездить в этот отель потомучто это УЖАС

Added 03.08.2012 01:38 1 638 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Tourist
21:42 03.08.12
Useful review
21:03 11.08.12
Здравствуйте, Анна!
Спасибо за отзыв.
Просим прощение за то, что Вы не получили максимум удовольствия от
отдыха. Хотелось бы так же попросить Вас не быть такими категоричными в своих высказываниях, ведь восприятие каждого человека – сугубо индивидуально. Каждый имеет своё собственное мнение об увиденном, пережитом, и никто не может возразить по поводу его правильности.
Заверяем Вас, весь наш менеджмент и персонал делают всё возможное, чтоб угодить гостям и предоставить им достойный отдых.
Ещё раз благодарим Вас за отзыв и приглашаем проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Al Mas Hotel команда.
Useful review
Useful review
Все отзывы по отелю (452) Next rate
Анна
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности