Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in
July 2012
- Recommend this hotel
23.07.12 - 30.07.12
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Не все так плохо...
Прилетели домой 30.07.2012г. Отдыхали неделю. До поезки начитались кучу отзывов и плохих, и хороших, решили поехать в основном из-за аквапарка. В итоге дети от аквапарка были в восторге.
Нам дали номер с видом на море без всяких доплат. Правда в номере очень плохо работал кондиционер, но как потом выяснилось это проблема всего отеля. Такое ощущение, что кондиционер где-то регулировали, холодный воздух "давали" по часам. Мы неоднократно обращались на ресепшен, в итоге решили не обращать внимание.
Сначала о хорошем...
В целом общее впечатление осталось положительное, номера новые, чистые. Полотенца меняли ежедневно. На качестве уборки номеров особо не зацикливались. Если что-то нам было нужно просили. Персонал вежливый, особенно запомнился парень на ресепшене, он очень хорошо говорил по русски, можно было подойти с любым вопросом.
Особое спасибо поварам. Питание очень разнообразное и вкусное. Не понимаю людей, которые пишут, что им есть было нечего... Если что-то заканчивалось, тут же приносили. Из мяса была курица, индейка, баранина, телятина. Каждый день рыба, фрукты, мороженое. Да, очереди были, но это безобразие создавали сами туристы, которые наваливали себе полные тарелки еды, которую просто невозможно осилить. Культура питания у нас конечно страдает... Со всей ответственностью заявляю еды в этом отеле хватит всем, ни кто голодным не останется даже в конце завтрака, обеда или ужина!
Понравился СПА-центр. Мы ходили в первый день нашего отдыха. Брали следующие процедуры: пилинг, пенный массаж, маска для лица, общий массаж. Мы в восторге, думаю этим все сказано.
Вместе с тем омрачило настроение ОЧЕНЬ грязное море не только после обеда , но и до. На это конечно руководсту отеля нужно обратить ОСОБОЕ внимание. Мусор от яхт (пластиковые стаканы тарелки, одноразовая упаковка) плавают по всей зоне, отведенной для купания и за буйками тоже. Т.к. мы приехали именно на море и хотелось купаться именно в море, а не в бассейне, то эта грязь конечно очень возмущала. За неделю чистили море только 1 раз. На катамаране работник отеля вылавливал грязь сачком. В основном бассейне была какя-то инфекция, которая давала осложнение на уши. Нас сразу предупредили, что плавать можно, а нырять нельзя.
В целом отель соответствует своей цене, однако до делюкса ему конечно далеко... Мы ехали на отдых, которого ждали целый год и сразу решили не омрачать его ни чем. Не смотря на существенные недостатки отдохнули хорошо, дети довольны, неделя пролетела невероятно быстро. Второй раз в этот отель я бы конечно не поехала, но один раз можно, особенно если вам нужен аквапарк. Отвечу на все вопросы. Желаю всем приятного отдыха.
Hotel territory
Бассейн на крыше, вид на тарзанку
View from the room
Вид из окна номара на бассейн
Rules and regulations
Грязь в море
Added
04.08.12
00:28
(2 649 characters in the review)
say Thanks
01:46 04.08.12
Мы ставили кондиционер всегда на 23 градуса. Колебания температуры были от22 до24. Понравилось то, что его никогда не было слышно. Но ночью, я замечал, иногда температура доходила до 21 градуса. Приехали домой немного простывшие.
В конце июля и в начале августа море чистили возле платформы каждый день, но всё равно мусор откуда-то прплывал. В основном после обеда.
12:23 04.08.12
Светлана,спасибо за отзыв! Мы едем в этот отель в августе. Скажите пожалуйста стоимость общего массажа?
15:23 04.08.12
По той же причине посещали море рано утром с 7:00 до 8:30 -в это время море было чистым, прозрачным и как раз проплывала огромная стая рыб по утрам.
16:21 04.08.12
Оксана, вся процедура-пилинг, пенный массаж, маска для лица и общий массаж стоит 40 долларов. Но можно брать по отдельности.
12:54 05.08.12
Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом. Мы принимаем во внимание пожелания наших гостей для улучшения качества сервиса. Также информируем Вас о том, что никакой инфекции в отеле нет. Технический сервис отеля каждый день берет пробы воды из бассейнов, каждую неделю Организация по контролю качества еды и воды в отелях, а также чистоты и гигиены осуществляет проверку. Раз в месяц производит контроль Министерство Здравоохранения Турции. Все необходимые документы о результатах проверок имеются.
С уважением, Галина и коллектив Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark
10:13 09.08.12
".., но всё равно мусор откуда-то прплывал..."
как откуда? сами тупые туристы и их тупые дети бросают везде мусор!!! при мне несколько раз дети бросали в море все подряд якобы играясь а родители спокойно к этому относились! а потом оставляли на месте отдыха использованные подгузники, бычки и салфетки!!подними свою толстую задницу и убери за своим ребенком и за собой!брр руку бы сломать кто это делает
чисто - не там где убирают, а там где не мусорят!!!!!!
12:33 10.08.12
Инфекция диствительно есть,странно что представители отеля это отрицают,если очень много народа ходят с ватой в ушах. Я сына на 5 день ночью возила к врачу,диагноз инфекционный отит,из-за этого пришлось отменить экскурсию на рафтинг,о которой сын так мечтал и остальные три дня провёл в отеле не купаясь. Причём представители отеля звонили в номер и уточняли наш диагноз.Так что лучше не нырять!!
09:02 13.08.12
elena76-04 а вы были в России у врача, просто я нигде не могу найти что такое инфекционный отит, везде пишется что причина отита, это или переохлаждение или последствие ОРВИ или попадание грязи в ранку слухового прохода, или серная пробка, а про ушную инфекцию нигде не сказано. Я пишу не в упрек вам, а хочется самим этого избежать, а как это сделать не знаю
Add a comment
Add a comment