Vacation as a Solo trip in
July 2012
- Do not recommend the hotel
01.07.12 - 15.07.12
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
отель не 5 звезд однозначно!
Отдахала в этлм отеле с 24 июля по 3 августа 2012 г. И могу с полной уверенность утверждать, что отель совершенно не тянет по уровню сервиса на 5 звезд.Я не являюсь жуткой занудой :-) и не придираюсь к каждой мелочи, но из массы этих мнлочей и складываеться впечатление. Итак,начну:
1) в отеле в номерах отсутствуют халаты и тапочки;
2) убирают номерп и меняют белье через раз, даже оставляя денежку нет гарантии, что тебе все убирут,поменяют полотенца и постельное белье;
3) полотенца, заметила несколько раз, что тупо просто складывали и все;
4) отношение в отеле к русским очень своеобразное- официанты в ресторане просто часто игнорируют,приборов за столом не допросишься,скатерти меняют кое как и в основном тупо спят на ходу.Пришлось обратиться к менеджеру отеля и обьясить, что вообще-то они обязаны нас обслуживать,а не мы должны ходить и просить о столовых приборах и чистых скатертях...жесть...и наблюдала картину,когда приехали на уикенд арабы и каково было обслуживание для них..небо и земля..млин...за соотечественников обидно...что я и донесла до менеджмента отеля..они конечно извинялись и компенсировали моральный ущерб корзинкоц с фруктами на битой тарелке:-):-):-):-)
5) грязный пляж..не хватает полотенцев, а туристы периодически сами вылавливают мусор из моря и выбрасывают в урны на пляже;
6) и отдельная песня талассоцентр....массажисты массажируют не то,что надо и мамы девушек ходили к русскоязычному доктору и периодически жаловались на домогательство и массаж не тех зон...,и не дашь динар,причем там не дешевое талассо, тебя не проводят и в следующий раз сделают процедуру короче и менее интенсивно, т.е. НЕ заинтересованно,бассейн там не плохой, но они его как то странно моют..видны жирные коричневые пятна на бортиках,страного цвета халаты и полотенца...вообщем вот так...
Я много путешествую и могу судить о качестве услуг в 5 зв.отелях.Отель тянет на 3 звезды и прежде чем поехать,очень рекомендую подумать.В нашем заезде все были просто в тихом шоке.....Я сама в этот отель не поеду больше и другим не рекомендую...
Added
04.08.12
05:27
(2 055 characters in the review)
Add comment
Complain
11:01 05.08.12
а по цене некоторые трешки дороже этой пятерки вот и делайте выводы прежде чем платить за пятерку по цене трёхзвездочного отеля :)
Платите дороже, если Вам нужны халаты в номере!!! В "Кимпински" например точно есть белоснежные халаты!
16:04 11.11.13
Alhambra не тянет на 5 звезд.
Add a comment
Add a comment