АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.08.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1829
Photos: 0
Vacation as a couple in
July 2012
01.07.12 - 31.07.12
- Do not recommend the hotel

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Турция расстроила...даже разочаровала

Отдыхали парой (22 и 24 года) в этом отеле с 22 июля по 04 августа. Впечатления остались неоднозначные.

Очень хорошие аниматоры, которые в такую жуткую жару старались сделать наш отдых ярче и эмоциональнее, приятно удивили. Среди анимационной команды особо хочется отметить Иру и Эдуарда из Украины. Зажигательные, добрые, искренние ребята, которые ежедневно дарили нам хорошее настроение во время пребывания в отеле.

Сам же отель: номера, сервис, питания и др. оставили не лучшие впечатления. Прямо в отеле в жаркий полдень на листе бумаги я накидала следующие минусы отеля:

1. В номере сломан кондиционер, на нем невозможно установить желаемую температуру. При любом режиме работы из кондиционера дует слегка прохладный воздух. Кондиционер, очевидно, не проходил очередного ТО, т.к. его турбина покрыта ужасной плесенью, которая при работе соответственно пахнет. А уж как он шумит, дребезжит и тому подобное...ад для сна. Нельзя забыть, что кондиционер был установлен прямо над головой отдыхающих. Благодаря такой нехитрой планировке я простудила тройничный нерв, т. е. болело правое ухо, верхняя и нижняя челюсти. Боль не позволяла спокойно кушать и пить напитки. Чтобы справится с напастью, пришлось ехать в местный госпиталь. Страховка с франшизой "съели" 30 долларов из бюджета нашего отдыха. Отпуск и антибиотики - это чудесно(((

2. Номер, который в отеле позиционируют как 5 звезд (мы жили в номере 628) находился на 6 этаже под самой крышей, вид из окна - крыша, шумные радары и антенны всего отеля...Все это гудело, шумело, кровля жутко нагревалась, а вместе с ней даже стены в номере были 40 градусов. В некоторых местах номера я касалось головой потолка (мой рост 1 м 70 см). За ежедневный доллар уборщицы не протирали в номере даже кафельный пол ванной комнаты, на балконе была сырость и грязь от кондиционера, не пылесосили палас, не складывали лебедей. Белье, при оставленной табличке о смене (раз в два дня по условиям отеля), могли не поменять.

3. Вода в ванне имела такой слабый напор, что быстрый душ занимал около 30 минут. Из крана текла в основной сильно горячая вода, холодной практически не было. Привыкала к этому весь отпуск.

4. Номера в отеле заявлены площадью 25-30 кв. м. Наш номер - огрызок, около 12-15 кв. м с натягом. Было очень тесно, т.к. пришлось еще и отодвинуть кровати из под кондиционера.

5. Пляж очень грязный, везде окурки и еда. Из-за наличия еды в воде кишит мелкая (местами крупная 20 см) плотоядная рыба, которая неприятно кусает людей. Море грязное и мутное (неприятно входить в воду), на дне лежат плиты на расстоянии 7 м от берега, свободных шезлонгов нет, полотенца, которые мы оставили на шезлонгах с ночи (очень хотелось утром полежат на море) пришлось искать по всему пляжу...это довольно неприятно. На пляже у бассейна свободные шезлонги искать приходилось каждый раз около 08 00 утра. Если лечь не около моря, так хоть около бассейна.

6. Во всех барах (кроме Лобби бара), в столовой (именно так хочется назвать ресторан отеля) огромные очереди, которые отбивали всякое желание от еды и напитков.

7. Отдельный минус - работа Анекс тура. В Москве мы заказывали двухспальный номер с видом на море. Желание оговаривалось с менеджером в электронной заявке. Заселили нас в номер с видом на крышу и сдвинутыми односпальными кроватями (бра была прямо над подушкой моего молодого человека, периодически слышались удары головой)). На просьбу поменять номер менеджеры туроператора ответили, что лучше нашего номер не дадут. Предложили один номер в сыром подвале, другой в маленьком корпусе для персонала отеля. Мы в ужасе отказались от смены номера.

В загашнике есть еще пару минусов, среди который низкий ассортимент напитков и еды, но все это для нас менее значимо, чем вышеописанное.

Хоть сумма за тур была отдана не огромная, но все же и не маленькая (заказывали его за 2 месяца, стоимость 65 000 руб). Турция разочаровала...В 2010 отдыхали в трех звездах (Аланья, Анабелла гарден) тоже самое, что и в пяти, только анимации не было.

TRANSLATE
Added 05.08.12 14:18 (3 995 characters in the review)
Add comment
Complain

09:14 10.08.12

насчет последнего этажа, к сожалению у многих отлей независимо от звездности такая ситуация(( как никак это технический этаж, грубо говоря чердак, переоборудованный под жилой.
насчет пляжа - это мы его таким и делаем, я зачастую видел как народ ленился дойди до урны и бросал под ноги и окурки, пластиковые стаканы....
а вот насчет полотенец и шезлонгов - вот из-за таких как вы с вечера и утра бросающих полотенца и вхолостую во многом занимающих шезлонгов не хватает((

21:48 10.08.12

администрация отеля должна рассчитывать количество шезлонгов.Может, по очереди ходить на море будем?!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up