Selectum Family Resort Side 5*

Сами недавно вернулись из Сайленс Бич, отдыхом остались очень довольны. Со многими перечисленными Вами пунктами не могу согласиться.
В отеле много ухоженных зелёных клумб, удобная дорога для утренних пробежек и вечерних прогулок, по периметру всей территории, между главным корпусом и морем очень большая зелёная поляна с гамаками и подушками для отдыха, раздолье для детей чтоб побегать.
Пляж у отеля песчаный, максимум в полуметреах от входа в море начинается галька, морское дно округлые камушки. Нашей семье это даже нравилось, ныряли в очках собирали камушки разных форм и рассматривали рыбок, для неженок существует спецобувь.
Как нам кажется, на питание вообще грех жаловаться, всегда был большой выбор. Мясные блюда как минимум в четырёх вариациях, не нравится одно, возьмите что-нибудь другое. Не знаю в Турецкую ночь или нет, но при гас целого барашка на вертеле жарили дважды на террасе Главного ресторана. Также давали креветки и другие морские продукты.
Весь персонал одет в униформу, у каждого департамента своя, все выглядят довольно опрятно.
Соглашусь с Вами лишь по поводу пакетированных соков. Их хотелось бы видеть во всех барах и ресторанах.

Доброе утро Юлия!

Благодарим вас за отзыв и подробный отчет! По архитектуре отеля что либо говорить сложно, вкусы у всех разные, но зелени, газонов у нас много, различные виды номеров, кому где уютнее. Номера с двухместными кроватями это семейные номера, номера на 7-ом этаже и номера больше стандартного спс. Как сами сказали, вы выбрали вариант 7 этаж. На счет пляжа разберемся, нужны коренные меры. На счет еды поспорю, я тоже питаюсь в Главном Ресторане и не исрытываю недостка в мясных продуктах. У нас 6 А ля Карт ресторанов у каждого своя концепция, да возможно они не столь яркие как в других отелях, но они уютные. Главный Ресторан обновили в этом году, стены, колонки. По субботам в отеле Турецкая ночь, по четвергам как в СССР рыбный день. В Ресторанах есть мызыка, но возможно в некоторых местах не столь слышна, доработаем. На счет Пенной дискотеки переговорю с директором Анимации, узнаю подробности.

С уважением,
Залина

Nadyushik, вы правы относительно большой зеленой поляны перед отелем с гамаками, но, к сожалению, это всего 1 пояна, на весь отель площадью 117000м2, вся остальная территория - это главный корпус и бунгало, между которыми безусловно есть дорожки, чтобы ходить - но нет ни аллей с деревьями ни небольшого скверика - ничего! Есть небольшая площадка, которая называется "розовый сад" с диванами-кочалками, но к сожалению он весь завял, розы неухожены, неподстрижены, на площадке никто не убирается.
Зарина, Мы отдыхали со вторника по субботу 11 ночей, улетали в субботу утром. Т.о. мы застали 2 рыбных дня и 1 турецкую ночь. В турецкую ночь было потрясающее танцевальное шоу - это правда, я уже писала, что шоу великолепны в Вашем отеле. Но, на ассортементе блюд в главном ресторане это не сказалось. Мы пришли на ужин в 20.00 в этот день, может там и был барашек конечно, и закончился? что странно само по себе.... Ужинали на улице - там его точно не было. В рыбный день было по-моему 3, вместо обычных двух видов рыбы, также были блины фаршерованные креветками, размером с ноготь мизинца, в кол-ве 4-5 штук на блин (разворачивали и специально считали), таже были роллы, за которыми была огромная очередь, т.к. их давали всего в 1 месте, и из-за этого повар вынужден был просто кидать их РУКАМИ в тарелки гостям. Это неуважение к готсям!!! Ещё было несколько рыбных закусок типа паштетов. Это не рыбный день конечно - просто для галочки видимо.

по поводу ассортимета блюд главного ресторана - как я уже писала, выбор велик, овощные блюда хороши, кроме салатов заправленных майонезом, дессерты прекрасны, я писала лишь о мясных блюдах, которые были, но были жесткие, часто резиновые, особенно это касалось блюд из курицы и индейки, из жареного мяса - мясо для "шаурыми" было наиболее вкусным, но падавать его в таком виде просто нельзя - вы ведь не в забегаловку приехали, так? Также если была тушеная телятина - это была удача, о чем я и написала, потому как это было единственное мягкое мясо, которое легко жевалось и было приятным как на вкус, так и на вид.
Зарина, качество мясных блюд в аля картах существенно выше, почему нельзя добиться качества в основном ресторане? Это мне не понятно совершенно.
Про номера: 7 этаж мы не выбирали, нам просо выдали ключ. Но не честно с вашей стороны не предупреждать на официальном сайте гостей о том, что подобными кроватями обладают только семейные, люксы и номера на 7 этаже, потому как номера 7 этажа вообще должны стоить дешевле - там наиболее жарко, плохой напор горячей воды (у нас душ по вечерам вообще не работал - не хватало напора), про балконы 7 этажа уже писада выше. Если бы эта информация была указана на сайте мы либо купили люкс в Вашем отеле, либо выбрали другой отель.

Критериями номера для нас было наличие 2спальной кровати, вай-фая (который как уже здесь написали не работает в номерах - т.е. вы дезинформируете своих клиентов) и даже с трудом работает в лобби, ванной, а не душа (ванная была, про шторки - уже писали). Непонятно, почему даже за номер на 7 этаже нам сначало озвучили доплату в 12 $ в день, если он просто стандартный, если мы уже и так оплатили стандартный номер?
Чистота песка на пляже - мы были в шоке, когда увидели как маленький ребенок (примерно годик) побежал по песочку, присел, взял лежавшие на песочке окурски и потащил их в ротик! Это было рано утром, значит пляж с вечера никто не убрал. Собственно на пляже вообще проблема с мусорками. В других отелях либо на пляже запрещено курение (что сложнее), либо у каждого зонта стоят маленькие урны (как у вас сделано возле главного бассейна), и ПЕПИЛЬНИЦЫ. Возможно мусора станет меньше.
В ресторанах аля карт музыка есть, в основном - нет, нет ни в каких его местах, так как за 11 дней принципиально выбирали каждый раз новое место))))

Целью написания отзыва на сайте тапхотел является вовсе не мое жедание, или желание других гостей отеля, стизить рейтинг или что-то там ещё. Мы ехали в Сайленс с целью хорошо отдохнуть именно в Турции, потому как перелет в 3 часа - это конечно не 11-12 часов, как в случае с Мексикой, Кубой, Доминиканой и др. островами. Разница во времени 1 час - это 5-9 часов, и переносится легче, кроме того, летом в Турции сезон, нет ни дождей, ни ураганов. Мы ехали с позитивным настроем, так как я уже была в Турции в 2006 в Белеке, отдых мне очень понравился, муж в Турции не был, но очень хотел побывать. Мы долго выбирали отель, у отеля отличные менеджеры по рекламе, его везде "пиарют", и конечно же хороший рейтинг по отзывам. Нет никакой цели обижать Вас, Зарина, лично, ибо вы не владелец отеля. Здесь туристы оставляют своё впечатление от пребывания, пишут что понравилось, что нет. Нет необходимости доказывать мне, что моё мнение неправильное, т.к. я сама была в Сайленс и получила исчерпывающее представление о нём. Если уж говорить о евростандартах, то думаю вам изместно, что в 5* должен быть швейцар, ожидание лифта не должно превышать 30 сек., уборка номера 2 в день (вечером подготовка номера ко сну), наличае в номере халатов и тапочек, музыкальное сопровождение в холлах и ресторанах (во всех), меню завтрака в номере и список других услуг.... Продолжать нет смысла - думаю вам и так это известно. Однако мой отзыв был вовсе не об этом, а о других проблемах отеля.

Уважаемые туристы, Ваш отзыв просто некорректен. Мало того, что он просто хамский по отношению к работникам отеля, так вы еще позволяете себе оскорблять других отдыхающих. Да-да, это я об отеле для "непритязательных туристов" из захудалых троек. Вы бы на землю грешную спустились что-ли? К нам простым работникам Газпрома, которые платят за отдых цену автомобиля и при этом довольны великолепным отдыхом! Об ваш отзыв просто морально пачкаешься! Таким небожителям и в Мардане позолоты мало будет!
Особенно улыбнуло про швейцара и меню в номер!

"Добрый день, только что вернулись из отеля, скажу что были силоьно разочарованы с мужем". Дальше можно не читать! Это отель для детей, что Вы там делали не понятно:-)

Alexsan, отель позиционирует себ яне только как семейный отель, но и как отель для пар, об этом здесь пишет представитель отеля, Залина, но вы правы, это отель именной для семей с детьми.


KiskaIriska, когда вы цитируете чьи-то слова, цитируйте их точно и не стоит переходить на личные оскорбления. Я своим отзывом никого не оскорбряла, этот отзыв выражает мои впечатления от данного отеля по сравнению с другими в этой же ценовой категории. Я не сравниваю Сайленс с Метрополем и т.п. Мы не платили за наш отдых в Европе или Доминикане цену автомобиля - отдых обойдется вам в те же 100-150 тыс. руб., в зависимости от типа номера. Вам бы стоило поинтересоваться ценами на рынке туристических услуг, прежде чем обвинять меня в некорректной оценке, но 5 звезд есть 5 звезд. Я не понимаю, почему если в другом отеле я получила за те же деньги лучшие условия, то их отстутствие в Сайленс не должно было стать разочарованием??? Сравнение - это нормальная рыночная экономика, рынок туристических услуг разнообразен, предаставляет большой выбор, если Вам Сайленс понтравился - поздравляю, значит это Ваш уровень.;)

Полностью согласна с Вами, Юля! Отдыхали семьей в отеле 6 лет назад, тогда пляж и море были еще песчаными. Мы считали дни до отъезда. Отель очень дорогой и своих денег не стоит, он действительно для непритязательных туристов.
KiskaIriska! Вы сами подтвердили слова о непритязательности своими словами о позолоте. Лично я ценю качество вещей (золото), а не мишуру.

Для KSAR 6 лет назад тому отдыхали и всё никак не можете освободиться от негатива? Какая личная травма связана у Вас с отелем? Или какой другой интерес?