АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.08.12
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 2
Comments: 3
Readership: 847
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2012
15.07.12 - 31.07.12
- Do not recommend the hotel

2.3

4 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали в июле 2012 года в этом "замечательном" отеле...

Отдыхали в июле 2012 года в этом "замечательном" отеле.

1. Номер. Номер нам достался хороший, 3 этаж , пошарпаная мебель, но это не страшно. в номере две довольно приличные кровати, телевизор, балкон, сантехника и т.п. в порядке, инд. кондишн. В номере комары. Кстати , постоянные проблемы со светом, электричство вырубают по 5 мин каждые 2-3 часа.

2. Питание. Система "все включено" подразумевает только еду в определенные часы в главном корпусе того отеля , где живешь, теплое пиво и юппи в баре на пляже, льда нет вообще, напитки не успевают охлаждаться. В ресторане постоянно не хватает стаканов, поэтому дают по одному в одни руки, стаканчики маленькие, за обед по два раза приходится стоять в очереди. Еда в рест. по системе "шведский стол" сносная, кушать можно. но через несколько дней от нее тошнит. Например, на завтрак в течении 15 дней мы обозревали яйца,омлет, серые блины и бумажные сосиски. остальное вообще есть нельзя. Я понимаю, что это Египет, но такого мы еще не видели.

Проблема с напитками. Попить бесплатно можно в течении дня в ресторане во время приема пищи, в пул-баре отеля, в баре у бассейна и в баре на пляже. Меню по напиткам слабенькое, везде одинаковое - теплое пиво, ихняя кола (фанта не всегда) и соки типа юппи, минералка (содовая) только в баре на пляже. Вина, кстати , днем с огнем не сыскать.

Утром, если рано встаете, выпить чай-кофе просто негде. Впрочем как и другие напики. Бар открывается с 10 утра., ресторан на затрак 8-30.

С водой вообще проблема, в минибаре одно за неделю бесплатное заполнение, люди набирают воду в бутылочки в столовой и тайком выносят , чтобы никто не увидел. в аля карт запиываться надо сразу , потому что свободные места мугут быть через 3 дня. запись только с 10 до 12.

3. бассейны. По глубине - все детские. Вода прогревается до невозможного. Деские горки , которые на фото в детстком бассейне, почему то "вытащены" и стоят недалеко на лужайке. Детская одна горка, при нас с нее свалился ребенок на борт бассейна. В бассейнах мусор, стаканчики сдувает ветром со столов бара. Плитка на дне местами раздолбана, при нас были пострадавшие (резали ноги об разбитую плитку)

4. пляж. проблема с лежаками, в 8-9 утра найти можно на отшибе, где ни захода нет, ни бара. В центре есть и заход есть и риф. но вода мутная, грязная, плавают всякие нечистоты. рыбки есть, не особо много, но есть. посмотреть можно. по дороге в бассейн вас достанут местные торговцы. причем достаточно агрессивные, если даже улыбаться вежливо отнекиваясь.

5. Анимация. ОТСУТСТВУЕТ. в течении дня есть какая то аэробика на 10 минут, и все. вечером есть анимационные шоу (если можно так назвать) в здании дискотеки, напитки платные , например пиво 4 доллара.

6. территория. большая и бестолковая. больница - сарай. фитнес - несколько тренажерев на несколько кв. метров. не работает кондиционер. Пойти, если честно, некуда. есть на территоррии кафешки на улице, но все за отдельную плату. бесплатно - только воздух.

Лагуна перед пляжем - обычное болото с кучей мусора.

вообщем я в ужасе, а вы дамайте сами.

Про отношение вообще стоит создать отдельную тему, постоянно обозревали конфликты обслуживающего персонала с туристами, и в барах и в холлах и т.д. Ведут себя нагло, неуважительно, чуть какой вопрос - ни по русски ни по английски не говорят не понимают.

Что тут говорить, если при нас бармер разбил о голову туриста (русского) стакан???? Кто виноват, не видели не знаем, но бармер он же на службе, вызвал бы охрау в конце концов......

Выселение из отеля - вообще поставило на впечатлении об отеле точку , у нас по каким то прричинам отменили рейс в 8 утра и мы должны улететь в 5 вечера. В 12 дня нас выселили из номера. срезали браслеты и все! Ни обеда, ни чая. Сидели в лобби баре как цигане парились до вечера без кондера. Продлевать не хотели принципиаально - ни цента отелю. И мы такие были не одни, весь лобби бар бsp забит туристами с чемоданами

и напоследов по ценам за доп. услуги.

- поздний ужин в русском ресторане - 20 дол. с чел.

- турецкая баня и массаж - 80 дол. с чел.

- парашют (на пляже_ - 60 дол. на двоих - 1 час

TRANSLATE
Added 07.08.12 01:43 (4 092 characters in the review)
Add comment
Complain

18:24 20.08.12

Уважаемая lowsers!
Спасибо за подробный комментарий.
Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства.
Заверяем Вас, что мы работаем над улучшением предлагамых услуг, потому что желаем видеть наших гостей довольными и счастливыми.
Ещё раз благодарим за отзыв.
Если всё же решите снова выбрать наш отель, мы предоставим Вам статус гостей - репитеров cо всеми дополнительными преимуществами.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Paradise отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up