Борт-Отель Внуково

были проездом в отпуск с семьей через Москву в мае 2012г. прилетели в Домодедово, а улетали из Внуково. Остановили свой выбор на этот отеле. Был долгий перелет на самолете (мы с Дальнего Востока). Заказали и ВНИМАНИЕ - сделали 100% предоплату трансфера в этом отеле с Домодедово до их отеля. Ребенку было 3 года. во время прилета по нашему времени было уже за полночь. МЫ были уставшие - А ЗАКАЗАННОЙ И ПРОПЛАЧЕННОЙ машины так и НЕ БЫЛО. на попытки выяснить где же наша машина был получен ответ - стоит в пробке - ждите. За 9 часов лета самолета они так и не смогли подогнать машину. за 40 минут ожидания машина так и не приехала. На предложение отказаться от трансфера и учесть эти деньги при оплате за номер, последовал отказ - машина же едет - ждите! Попытка объяснить что мы устали и на руках маленький ребенок - последовал абсолютно хамский ответ - ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.

Пришлось второй раз платить за такси, которое нанял тут же в аэропорту (цена не сильно отличалась от трансфера).

По возвращение домой подал в суд на этих хамов. выиграл первую инстанцию.