Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2012
- Recommend this hotel
26.07.12 - 11.08.12
4
3 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
ОСТОРОЖНО ГЕНЕРАТОР!)
Добрый день!
Пару дней назад вернулись из Silence Beach Resort 5*. Провели там 17 дней. Отдыхала с двумя детьми 7 и 8 лет. В общем впечатление от отеля не плохое. Восторга я не испытала, но ничего прям супер ужасного сказать не могу.
НО, обращаю внимание тех, кто берет номер Lake Standart (номер 9108). В левом крыле располагается генератор, который вырабатывает электричество для отеля в то время, когда в городе его по какой-то причине нет. Так вот шум и вибрация от этого чуда техники такие, что не то что спать, но просто находиться в номере невозможно. За все время отдыха генератор срабатывал раз 5 - 6, работает по часа 2 - 3, самое ужасное, что один раз он врубился в 11 часов вечера и так гудел почти до 2 ночи. Народ, который должен был вылетать в 5 утра просто был в шоке, потому что уснуть просто невозможно было. Я понимаю, что электричество штука необхождимая, но я не понимаю, почему ЭТО располагается под номерами!!! и это в 5 звездочном отеле!!! Кстати, я просила на ресепшн переселить нас, но номеров конечно же свободных не было. Слава Богу, что последние 5 дней прошли без шума. Так что при заселении, просите номер подальше от генератора!
Еще все - таки надо отметить, что много детей подхватывали инфекцию в бассейнах. Мой сын так же заболел. Симптомы - температура, насморк, и потом сыпь на ногах и попе. Кроме него я знаю точно еще 2 семьи, которым пришлось посетить даже больницу с точно такими же симптомами. Хотя я несколько раз видела, как берут пробы из бассейнов, но скорее всего, что из-за жары хлорка (или что они там еще добавляют) просто не справляется.
Анимация - не плохая. Видно, что стараются. Ставлю 5.
Еда - тоже хорошо, все понравилось. Подсели с дочкой на айран)).
Море - отличное, но только утром. Потом приплывает мусор... не знаю, откуда он берется, но один раз плавал даже использованный презерватив.......так что приятного мало.
Уборка - на 4-. Балконы не убирают практически никогда. Мусор по углам весь остается. В целом можно было бы и не обращать на это внимание, но все же мы достаточно долго пробыли в отеле, и все мелочи просто уже бросались в глаза.
Территория - 5
Буду ли рекомендовать этот отель - ну вообщем скорее да, чем нет, если нужна бюджетная 5......
Алия
Added
13.08.12
10:26
(2 239 characters in the review)
say Thanks
16:29 15.08.12
Добрый день Алия!
Благодарим вас за отзыв, скорого вам выздоровления. Пробы берут у нас постоянно, но мы участили, что бы успокоить наших гостей. В бассейнах не обнаружен вирус, он не передается через него. Участилась дезинфекция всех обьектов, для профилактики. Номер 9108, это клубный вариант, когда отключают энергию начинает работу генератор,рассмотрим место расположения. Ситуацию с морем уже обьясняла, проходит расследование. Сообщила директору уборки номеров, разберемся.
Хорошего вам дня!
С уважением,
Залина
17:17 15.08.12
Уважаемая Залина!
Большое спасибо за комментарий. По поводу болезни - у меня нет претензий к отелю, потому как выяснилось, что эта инфекция передается воздушно - капельным путем. А инфекция, есть инфекция... ее подцепить можно где угодно, тут уж все зависит от иммунитета.
По поводу генератора - я понимаю, что номер, забронированный нами был недорогой вариант (решила сэкономить и продлить дни отдыха таким образом), но если бы мне заранее сказали бы про генератор, то я бы лучше доплатила в Москве и взяла бы более дорогой номер. Но тем не менее, так или иначе, этот недорогой номер находится в гостинице 5 звезд, и такого шума просто не должно быть. Генератор изначально неправильно расположен, поэтому надо хотя бы предупреждать об этом.
Спасибо,
Алия
11:50 16.08.12
Добрый день, Алия!...Как я понимаю, Клуб - это трехэтажное здание, расположенное дальше всех от моря...Есть ли там лифт? Еду с Мамой, у нее больные ноги, трудно ходить по лестницам...Заранее спасибо за ответ!
17:52 16.08.12
Добрый день!
Нет, лифта там нет. И вообще конечно это здание не самый лучший вариант, но если вы хотите сэкономить (как и я в свое время) уточняйте при заселении, в каком крыле генератор, и просите селить в другое, так как шум реально сильный.
10:28 17.08.12
Добрый день! Спасибо за ответ! Да дело не в экономии, просто путевка нам подарена, поэтому мы сами и не были в курсе, на какой вид размещения у нас ваучер...Если бы мы сами покупали, то, конечно же, отказались от индивидуального трансфера в пользу лучшего размещения...
А как вы считаете, реально вообще сразу попросить заселить в центральное здание с лифтами, может, за какую не слишком запредельную доплату?...Нам ехать уже 28 августа, на 12 дней...
12:26 17.08.12
Добрый день!
Мне кажется, что вполне реально! В любом случае попытаться надо, потому как клубные номера - это вообще не хороший вариант. Если еще раз поеду туда - никогда не поселюсь там. Но есть один плюс - клубные номера находятся рядом с рестораном Анатолия, и там можно гораздо спокойнее покушать, тогда как в основном ресторане, на мой взгляд, очень много суеты (но это так... как небольшой бонус... надо же искать плюсы, чтоб себя успокоить!))))) А так вообще отель не плохой....
13:50 17.08.12
Спасибо за ответ! Хочу попробовать написать Залине уже сейчас из Риги...А то нас 9 человек плюс двое детей, всего 4 номера -3 стандарта и один семейный и все мы хотим переселиться в главное здание...)))
16:43 17.08.12
Ого! Такой компанией Вам скучно в любом случае не будет!! Желаю Вам и Вашим друзьям отлично отдохнуть!!!! Берите на всякий случай аптечку, раз с Вами будут дети! УДАЧИ!! Надеюсь, что по приезду домой поделитесь впечатлениями!)
14:11 21.08.12
Да, спасибо огромное! Кстати, Залина обещала помочь! УРА!! Обязательно все расскажу по приезду! )))
Add a comment
Add a comment