Serenity Alpha Beach 5*

Добрый вечер всем, кто собирается поехать «отдохнуть» в Serenity Makadi Heights. Ездила с мужем и с друзьями (семейная пара) с 07.08.2012 – 14.08.2012г. Вот как бы и не знаю с чего начать. Но прежде всего, хочу отметить нашего гида Амру (TURTESS) – он просто умничка, поблагодарить его за все, а особенно большое человеческое спасибо за то, что он помог мне с мужем в решении серьезной проблемы, но об этой проблеме, пожалуй, в НЕГАТИВНЫХ моментах. Поэтому, для поднятия своего духа (от того что столько заплатили), начну с ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ эмоций:

1. На первом месте МОРЕ: шикарный коралловый риф, очень много разнообразных рыбок. Есть понтон. Если есть маска, трубка и тапочки для ходьбы по кораллам (хотя без этого всего там нечего делать), там есть что посмотреть, получите массу удовольствия.

2. На втором, пожалуй, территория: большая, зеленая, ухоженная.

3. Ну и на третьем: аниматоры – не могу отметить всех, но ЕДИНСТВЕННОГО не могу не упомянуть. Его зовут KUKU: доброжелательный, маленький, пластичный, смешной и ОЧЧЧЕНЬ талантливый. Безумно красиво танцует танец живота – просто загляденье. Не каждой женщине такое под силу. 100 баллов за его артистизм. Порадовал.

Ну вот как бы и все с плюсами-то. Перейду к негативу.

Не буду расписывать по-пунктно, а буду писать все подряд. В первый день, когда мы прилетели, это было 7.08 в 19.20, расселили довольно быстро. У нас были номера в SPORT AREA (далековато от основных корпусов и от моря). Но все бы ничего, если бы они не считались резервными, т.е. такое же и отношение к людям – мягко говоря, не очень. Так вот для того, чтобы поменять комнаты из SPORT AREA в главный корпус, нужно было доплатить по 10 дол.за человека, т.е. 20дол с номера на 7 дней – 140 дол.США. Дохера, я хочу вам сказать… Ну как-то мы это переморгали, и заселились в номера, которые нам дали. Сразу хочу отметить, что в номера нас НИКТО НЕ ПРОВЕЛ, мы их искали сами (ну где-то мин.20). Это не нормально. Обычно провожают вместе с багажом. А тут до Вас никакого дела нет. Ну ладно заселились!! Муж сразу обратил внимание на треснутый стеклопакет на балконе (огромное стекло). Об этом сразу в первый же вечер сообщили на РЕСЕПШН, где нам было сказано, что поменяют. Так длилось три дня. Но через три дня трещина была на стекле уже нереальная в виде паутины. Сидишь в номере и слышишь треск стекла. Ужасно! На сколько мой муж может быть терпеливым, то он вышел из себя и тоже начал ругаться на РЕСЕПШЕНЕ (на третий день), а эти *удалено модератором, содержит оскорбления* по-опускали головы и занимались своим делами. Я к ним обращалась и на английском и на русском (при этом они сказали, что они разговаривают на русском), ни в какую, как будто мы пустое место. Но потом (после повышенного тона мужа) соизволили сказать, что они эту проблему решать не будут, сказали, чтобы мы ее решали с гидом. Что больше всего взбесило в этой ситуации, так это то, что эти *удалено модератором, содержит оскорбления* в наше отсутствие и в отсутствие наших друзей заходили в номера, лазили, но не убирали, хотя висела табличка DON'T DISTURB. Были ни раз пойманы на этом. Шарились они по номерам каждый день. И вот на этот третий день решения проблемы, приходим с моря, а их в комнате уже 4-ро. Мы были в шоке…Ничего, что там наши вещи??? Вообщем, они вели дискуссию, а потом нам вынесли вердикт.., что это стекло побили мы, и нам надо будет заплатить. И вот после такого мы взорвались. Вечером дождались нашего АМРУ и он РЕШИЛ ПРОБЛЕМУ – нас переселили в другой номер. И ЗА ЭТО ЕМУ ОГРОМНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Просто умничка. Мы ничего не платили и проблема отпала. В этом номере сразу же не работал сейф, холодильник, свет. У наших друзей тоже изначально возникали проблемы с номером, которые эти чумазые не особо спешат решать. По коридору ползают ящерицы. Я даже сфоткала (фото прилагается). Они настолько юркие, что проникают в номера за считанные секунды. Лично видели друзья.

В SPORT AREA, не знаю, как в главном корпусе очень часто выключался свет – в день где-то по 3-4 раза только в наше присутствие, а мы были в номере только утром и вечером после моря, потом снова уходили гулять. Т.е. сами понимаете, заряжать такие вещи как моб.телефоны, фотоаппараты очень и очень стремно из-за перепада энергии.

Еда отвратительная. Честно…перед отъездом и перед тем как взять путевку в этот отель, мы с мужем и с друзьями перечитали массу отзывов. Я и муж в еде не привередливые (все можем понять и их нац.блюда, и их приправы, которые они везде пихают), но не на столько же отвратительно готовить и с таким минимальным ассртиментом для такого количества людей…. Порой казалось, что пойло для свиней вкуснее. Короче питались рисом ну и курицей. Да, два дня, каких-то были телятина и баранина, но это все быстро размели и Вам ничего не досталось. Все остальное по тому же сценарию. Выбора сладкого практически нет (сравниваю с предыдущим отелем, где тортов было немеренно так же как и выпечки), да и то что есть – не вкусное. Сама сладкое не ем, но видела недовольную реакцию друзей и мужа. Столы в основном ресторане грязные, салфетки от предыдущих поевших отдыхающих стряхиваются вам на стул и кладутся в пятнах снова на стол (если стряхиваются вообще). Столовые приборы просматривайте – несколько раз попадались грязные ножи и вилки. Тарелки тоже не до конца вымытые – жирные разводы, если посмотреть на свет (просто дома я мою посуду до хруста), поэтому обращаю внимание на то, чтобы были мал мальски чистыми.

Обслуживание, как вы наверное поняли с выше рассказанного тоже оставляет желать лучшего. Все нервные, раздражительные, недовольные, готовы послать вас куда подальше.

На территории SERENITY находятся еще два отеля, в одном из которых есть аквапарк – стоимость 24долСША для взрослого с 10.00-16.00. Дорого.

Вообщем, разочарована я в этом отеле, как бы я не хотела туда поехать изначально. Мы люди не конфликтные и придерживаемся принципа: как ты к людям – так и люди к тебе. Но увы…не сработало. Как им не улыбайся - в этом отеле я обратную реакцию с улыбкой мало от кого видела. Больше естественно в этот отель мы ни ногой. Ну и Вам не советуем. А там решение за Вами, просто жалко денег. Если будут у кого вопросы, задавайте, с радостью отвечу…