Итак, начиталась положительных отзывов об отеле и выбрала его.

Все началось еще с заселения - приехали мы часов в 8 утра, заселили нас только к 14.00. да, по стандартам заселение так и проходит, но позже нас приезжали еще и еще автобусы с туристами и их заселяли в течение получаса, при вопросе на ресепшене-"А почему нас не заселяю до сих пор?" получила умопомрачительный ответ - "Ну они ругались, мы их и заселили".

Далее-номер, фото ниже...ужас, все в трещинах, ржавчине, вода в душе не уходила в слив и наполнила всю ванную комнату, плюс окнами он выходил на дискотеку, ночь не спали, на следующее утро пошли менять. Нам отказали, обратились к отельному гиду - он поговорил с администратором, на следующий день номер поменяли. Заселили в более приличный и тихий номер, НО с неработающим кондиционером...уже даже не пытались что-то менять и просить отремонтировать...

Мой совет-никогда не покупайте экскурсии у отельных гидов. Цена в 2,5 раза больше, сервис тот же. Но гид же сначала запугал, что на улице брать очень опасно, чуть ли не убьют вас там...мы и взяли у него экскурсию в Помукалле за 80 евро на человека (к слову она в уличном агентстве Максвелл - 35 долларов на одного). Кстати говоря отельный гид так и не отдал нам сдачу, сказал на следующий день подойдет отдаст-но видел нас раз 5 и пусть ему эти деньги будут уколом совести, даже напоминать не стали, противно.

Еда: вроде ее и много, но она такая гадкая. Половина подносов воняет чем-то прокисшим, мясо-как будто пережеванное, фрукты подкисшие, арбузы все время несвежие,в общем ничего вкусного так и не было...толку от все включено..

Но надо сказать уборщицы там хорошие, оставили даже чаевые, убирали хорошо, складывали фигурно полотенца и белье)))

Территория тоже не на 4, обещанного минибара нет в номере, тренажерный зал - куча металлолома, большой бассейн-полон волос, мусора, там не купались, плавали в маленьком, он глубокий, но чистый, потому что в него никто не доходит плавать.

Когда уезжали, на ресепшене дежурил очень хороший мальчик, выдал нам ланчпакеты, помог донести чемодан...остальные работники этой службы лишь ухмылялись и делали тупой вид на протяжении всего отдыха, будто ничего не понимают.