АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
230
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Naturland Country Resort (отель был переименован 04.06.14)
Vacation as a couple in
August 2012
04.08.12 - 15.08.12
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Фигня...

Отдыхали в период с 04 по 15 августа. Мы жили в корпусе Naturland Country Resort, который входит в сеть Naturland Vacation Club. Помимо Country на территории расположены корпуса Naturland Aqua Resort и Naturland Forest Resort.

Заселение: в отель приехали в 10 часов утра. Нам сказали, что номер скоро дадут, поэтому нужно чуть-чуть подождать. В итоге прождав 2 часа, сказали, что номер готов и можно заселяться. Номер, который нам дали поверг нас в шок - стоял сильный запах сырости, было не убрано, на кровати было грязное постельное белье в каких-то пятнах, на полу валялись полотенца, в ванной так же был бардак, стояло полное мусорное ведро, кондиционер не работал, сейфа не было и входная дверь номера не закрывалась на ключ. Мы вернулсь на ресепшен и попросили дать другой номер. Примерно около 15 часов нам дали другой номер, нормальный, в котором мы и остались. Хотя у нас в номере сначала не работал телевизор, но мы на это махнули рукой, не телек же мы туда приехали смотреть, правда позже мы этот телевизор сами же и починили.

Вообще заселение в отеле это проблема. Как мы узнали в дальнейшем у отдыхающих, никто нормально не заселялся с первого раза. Сначала всем предлагают плохие номера, оставляя приличные в запасе и уже после того как на ресепшене высказываешь свои претензии, дают номер получше. Или предлагаю переселиться в более дорогие Forest или Aqua за дополнительную плату (нам предлагали переехать в Forest за 280 баксов, мы отказались). Что касается сейфов, то в номерах Country их нет. Предлагают воспользоваться сейфом на ресепшене, но мы им не пользоовались, оставляли документы и деньги в номере.

Еда: на территории 2 ресторана. Первый для тех, кто живет в Aqua, второй для тех кто живет в Country и Forest. Но тут есть одна проблема, если завтракают и ужинают все в своих ресторанах, то обедать все три корпуса должны в ресторане Aqua, так уж заведено. И вот тут в обед творится просто кошмар - народу полно, тарелок не хватает, вилки и ложки не найти совсем, хоть руками ешь, сесть тоже порой бывает негде. Что касается еды, то в общем то это обычная простая еда, без изысков, хорошо приготовленная, но довольно однообразная. Всегда есть мясо, различные гарниры, много овощей. Очень вкусный хлеб. Всегда были какие-нибудь фрукты: арбузы, персики, сливы, абрикосы, виноград. Но фрукты разбирали довольно быстро, иногда не доставалось. В баре на пляже днем можно было перекусить картошкой фри и гамбургерами. Воду в бутылках всегда можно было взять в холодильнике.

Территория: территория у отеля очень большая, но находится в некотором запустении, некоторые строения пустуют, что-то в полуразрушенном состоянии. Обещанного зоопарка не было, вместо этого видели только нескольких кроликов, коз, одну лошадь, курятник с курами и двумя павлинами, остальные загончики и клетки пустовали.

Анимация: по вечерам на сцене всячески развлекают детей, поют песни, днем в бассейне играют в водное поло, в баре на пляже играют в дартс, на пляже играют в волейбол. С 10 до 18 часов на пляже играет музыка, от которой к концу отдыха уже уши сворачиались, потому что постоянно играет одно и тоже. В течение дня песни повторялись по 5-6 раз и так каджый день. До обеда играет иностранная музыка, после обеда турецкая.

Море и пляж: а вот море и пляж отличные, пляж галечный, есть шезлонги, зонтики, тент. Места лучше занимать пораньше. Море чистое, никахих медуз и водорослей.

Сервис: уборка в номере была каждый день, а вот полотенца меняют раз в неделю. Примерно на третий день перестал работать кондиционер, но мы оставили заявку на ресепшене и в этот же день его починили.

В общем если подвести итог, отель конечно создает довольно унылое впечатление и никак не оправдывает свои 5 звезд. Отель не ориентирован на иностранцев, там отдыхают только русские и сами турки, причем турки составляют примерно 60 % отдыхающих. Теперешнему руководству по-видимому на все плевать. Хотя как говорили многие несколько лет назад там было очень здорово. Второй раз туда конечно не поехали бы и рекомендовать никому не станем.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Столовая Country

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Added 18.08.12 15:32 (4 050 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate