Vacation as a With family in
August 2012
- Abstained
01.08.12 - 15.08.12
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
В этот отель мы ходили только на массаж
В нашем отеле не было SPA-салона, поэтому мы посетили Beltur. В салоне работает замечательный менеджер, очень коммуникабельный молодой человек - Михаил, который все организует так, как удобно клиенту и интересуется их мнением о полученных услугах. Мы записались на 10 сеансов медицинского массажа, нам делали массаж Джелал и Кенан. Ребята неплохие массажисты, но... руководство салона допустило несколько промахов. Во-первых, традиционно конкретного массажиста закрепляют за клиентом. В очередной сеанс произошла смена массажиста, причем клиента в известность ставить, как оказалось, не обязательно. Но когда новый массажист стал распускать на сеансе руки, пришлось в грубой форме сделать замечание, так как на мягкие он не реагировал. Нам пояснили, что это хозяин салона пожелал лично сделать массаж. Имени его мы не знаем, это самый пожилой массажист с лысиной. После наших возмущений вернули прежнего массажиста. Но на этом сюрпризы не закончились! На предпоследнем сеансе в массажной комнате обнаружились чьи-то ноги во время массажа спины. То есть один массажист выполнял свою работу, а другой - Али (его легко узнала по тапочкам) - наблюдал за процессом. Пришлось опять сделать замечание. Создалось такое впечатление, что эти и подобные ситуации с интересом обсуждаются персоналом салона, что смазало впечатление и испортило общее внутренне ощущение. Девочки, будьте бдительны!
Added
18.08.12
19:11
(1 384 characters in the review)
Add comment
Complain
06:46 20.08.12
Если Вы не жили в этом отеле, за что тогда "5" за размещение и "5" за питание?!
12:26 20.08.12
Только по отзывам туристов, с которыми мы познакомились SPA-салоне:)
13:41 20.08.12
Массаж у них хороший) А Кенан Вам скромный массаж делал?
16:48 20.08.12
Нет:), а Вам?
18:36 20.08.12
И мне нет :-)
19:57 31.08.12
значит массажи не скромные.... понятно)))
02:14 26.05.13
Девочки, а нескромный массаж - это что именно массажируют, если не секрет? А то я всё медицинским балуюсь :-)))))))))))))))))
Add a comment
Add a comment