Прежде всего, выбирая отель Estival Park, следует по возможности избегать общения с туроператором Натали Турс, который специализируется на данном отеле.

Представители Натали Турс в Estival Park - это хамоватый персонал, не отвечающий за принятые на себя обязательства и взаимно перекладывающий ответственность, в том числе за предоставление оговоренного номера, с турагентами Натали Турс (в частности, Русаэро).

Особенно выделяется некий Денис, сообщающий о том, что туристам необходимо «потерпеть» неудобства и, по всей видимости, сам предпочитающий находиться в роли «терпящего».

Что касается самого отеля, то, конечно, его уровень соответствует четырем звездам только в части питания, хотя и здесь имеются отдельные недостатки (например, скромный выбор молочных и кисломолочных продуктов на завтрак).

В остальном же отель оставляет крайне удручающее впечатление:

1) Estival Park явно требует реновации, в связи с чем мебель, сантехника, лифты и другие элементы инфраструктуры находятся в весьма плачевном состоянии;

2) отвратительно работает система кондиционирования: включается только при выставлении температуры на 20 градусов, включается и выключается по только одной ей ведомой программе, с чередованием очень холодного и теплого воздуха, что создает предпосылки для заболевания отдыхающих (многие из которых на ужине и появлялись с носовыми платками);

3) отвратительные, очень мягкие матрасы, которые провоцируют или усиливают различные заболевания спины;

4) значительное количество недостатков даже в мелочах (например, в номерах нет тапочек (!), даже за отдельную плату, и это в «четырехзвездочном» отеле).

В общем, если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в Estival Park.