Utopia Resort & Residence 5*

Знакомый текст.Как будто просто немного слова переставили.

Интересно,мы тоже отдыхали в этот же период. Упавшую пальму заметила в обед, к вечеру ее уже разобрали. Про мусор на пляже могу сказать одно, не сорите люди и не будет мусора. Еда всегда была свежая,единственно мы с мужем заметили, что рыбу которую жариле на гриле в обед могли вечером подать с соусом, но мы просто ее не ели (рыбу). Территория отеля классная,маленькая и уютная.
Вот еще одно доказательство того,что сколько людей,столько и мнений. Отдыхая в один период нам посчастливилось остаться с положительными эмоциями, а вам к сожалению нет.

Отдыхали в этом отеле 4 года назад. По сравнению с отелем аква белла в Кемере этот отель просто сказка.

Пакетированное молоко не киснет по определению. поэтому пахнуть кислым не может.
У меня вопрос про недостоверную информацию на экскурсиях от ТО. Куда везут и что врут?

знакомый текст
***
Оля, ждем, когда анрег зарегистрируется и в его профайле появятся отзывы ни о чем в три строки про отдых в 2000- 2011 году, все-равно какой стране))))))))) таких профайлов здесь появилось несколько штук за последние несколько дней.

Natalia1sm, это отель и сейчас сказка, просто он уже старенький, последние пару месяцев дорабатывает.

И мы были там в этот период, и польма не упала а ее спелили в обед, еще мешало укладывать деток спать.

100 % Заказной отзыв!

Господи,нашли чему в отзыве уделить внимание,пальме.Слава Богу,что никому на голову не упала,а то написали бы,что туристов не только травят,да ещё и убивают.
Отдыхала с 21.07 .12 по 03.08.12,про пляж скажу,что мусора там не наблюдала.
Да и конечно отзыв заказной.Ну если реально человек там отдыхал,то видно сразу.А это типа,как котёнок нас....и убежал.Про молоко враньё.Стояли пакеты возле кофе машины,закрытые,открывали новые только если предыдущий закончился.И оно было нормальное,не кислое.

да МОЛОКО наши дети тоже пили на завтрак, и хлопья разбавляли этим молоком .......... и нам повезло, УРА НАМ ПОВЕЗЛО. НАДОЕЛО ВСЕ ЧТО ПРОИСХОДИТ , ТРАВЯТ НЕ ТРАВЯТ ,...... ДА НЕ ТРАВЯТ ТАМ.

Mus-mar, я тоже думала что ее спилили. а оказалось что ее пилили чтобы убрать упавший ствол на дорогу. Но это такая фигня..главное что никто не пострадал.
А про молоко тоже не соглашусь-не воняло оно ни чем... хотя дети мои с хлопьями есть его отказывались..

не нужно говорить о заказном отзыве, отель действительно, неухоженный и грязный. для 5 * , это неприемлимо. при этом замечательная задумка отеля. не работает персонал и его просто, не хватает. "анекс" не соблюдают интересы туристов, им все-равно. по поводу молока, я его не пью, но кишечные расстройства были у всех детей, я не думаю, что от грязи, просо перемена в пище. обвинять туристов в собственной безолаберности можно конечно, но опять, НО, это вам не зона саообслуживания , это ОТЕЛЬ. и персонал обязан выполнять свои функции. вообщем если вы готовы к грязи и все время ходить и оптиместично говорить: " а вообщем все не плохо", тогда ехать можно. а отзыв очень хороший и все в нем правда.

Не ну написать все могут! Где доказательство? ,Где фото? А то пишут и пишут! А потом по норам заховались!!!!!!!!!!! Вчера у девочки вконтакте 600 фото просмотрела с АП, так у нее не одного намека на грязь не было! Отличные фото, отличная территория!!!!!!!!!!!!!1

ну кого устраивает-отдыхайте, но фотографировать грязь!!!!!!!!!!!

...а почему автор отзыва не отвечает на комменты....

natalysusarenko, вы в своем отзые написали про женщину с рацией, ГМ отеля тоже сложно не заметить. ок, но если они не спрашивали, то почему вы сами не подошли и не показали им, где в отеле грязь? предположим, они ее не видят или не хотят видеть, но почему народ возмущается здесь, а не на месте решает проблемы???

marinaikuteva, присоединяюсь к вопросу. хотя ответ очевиден))

Марина! Я вам написала в одноклассники! По поводу поездки !

Leroshka84 ок гляну)

подходила неоднократно и говорила. на Рецепш. просто молчали , и так как я им улыбалась, улыбались в ответ. ругаться я не собиралась, так как я сама приехала и решила где-то выиграть в цене, так как отель очень дешевый. "Анексы", пожимали на мои вопросы плечами и просто отвечали, что плохо работает администрация. но очень жаль, такой замечательный отель, такая хорошая задумка и так загадили. админ. экономит на песонале,, просто срывают деньги, достаточно большие на кол-во отдыхающих и все....анимация конечно хорошая и мини-клуб замечательный, поэтому вдвойне обидно.

господи, да что могут решить девочки на ресепшн, если их основная обязанность принимать/выдавать ключи и фиксировать заявки и да, улыбаться? Плохо работает администрация? так подойдите к администрации! фотографируйте неубранную комнату и идите к ГМ, тем более в АП ГМ большую часть времени находится в открытой доступности. как вы думаете, в каком случае служба клининга будет шевелиться быстрее? если им позвонит девочка с ресепшн или генеральный менеджер отеля? фотографируйте сломанные шезлонги, грязь на пляже, грязные туалеты и показывайте ГМ. Вы сюда так про это пишете, как-будто это сайт отеля и на ваши обращения сейчас срочно кто-то примет меры.

Leroshka84, ответила

lдевочки на ресепшен, как Вы выразились и нужны для того чтобы общатся с гостями отеля и решать возникшие проблемы. и менеджер - к которому не раз обращались - только улыбались в ответ и проблемы не решали. фотографировать сломанные шезлонги? Вы это серьезно? эти шезлонги оказались не просто сломанные - но и небрежно закрашенные. краска оставляла следы на коже и полотенцах.

Olechka27, inga_mir,Leroshka84 конечно знакомый текст! не думаю, что хоть один турист, знающий что такое отель 5* - останется довольным этим отелем. Да, возможно мой отзыв был несколько резким по своему содержанию и я не отметила отличную работу аниматоров. но пожалуй это единственный плюс отеля. Про молоко - поясняю - помимо пакетов с молоком, стоявщих около кофе-машин, было молоко, находивщееся в непосредственной близости с сухими завтраками. Так вот оно и вызвало возмущения. Про отравления - мой ребенок был не единственным отравившимся, и если Вас это миновало - остается только порадоваться. Грязь которую Вы не замечали - было просто невозможно не заметить.Хотя если Вы так привыкли - может быть.

о молоке- оно все соевое, это принято в отелях. бегать и фотографировать шезлонги и грязные пляжи и бассейны я и не собиралась, что-то доказывать, мне то-же не нужно! вам понравилось, это хорошо, нравится многим. мне-нет, не понравилась грязь.

Я была в крутых 5*. И что! ?????? И эта , пусть бюджетная 5*, но она мне нравится! За молока, и нашего же мусора я не буду 2 ставить!

Лерошка84, очень правильная позиция самовнушения. А мусорят ВО ВСЕХ отелях. Но не во всех отелях этот мусор убирают

san_m, а можете тем, кому нравится Алара Парк рассказать, что такое настоящие 5*? желательно с названиями отелей и с ценой. а еще причину, по которой вы выбрали именно АП из всех этих прекрасных отелей. буду благодарна.

Лешате де престиж, Бич Клаб Доганай, Холидей парк - это 5* в которых я была! 4* Клаб Белла Сан. И это только Турция!!!! Израиль, Египет, Эйлат , назвать вам отели 5* в которых я была!????? Или фото мое выставить?

Лера, я спрашивала даму, которая заявила, что АП может понравиться только тем, кто не знает что такое 5*. вот мне и интересно, какие именно отели она считает настоящими 5*, сколько они стоят и почему она в них не поехала по той цене, а поехала в АП. Надеюсь, что мне ответят))

Да, никто не ответит! Могу сказать что Лэ ша тэ , настоящая 5*, но цена на двоих 92000 в 2011 году!

Olga1098,мне нравится ваш настрой.Да,по поводу хороших пятёрок.Отдыхала 2 года назад в
Granada Luxuary Resort&Spa/Кому интересно,посмотрят.По поводу "грязной" территории отеля,действительно,где фотки??)))Номера грязные по фоткам видела,а вот территорию нет.

да я сама балдею от своего настроя, Ольга)))))
только вам сейчас обязательно требовательно скажут выложить фотки, а иначе вы тарико)))))
при этом даже еслИ вы что-то выложите, вам все-равно не поверят. Когда, в качестве доказательств, что в отеле не +30, была выложена фота, где термометр показывает +50, в ответ было написано "я видела этот термометр, он всегда показывал +40"))))))))))))

Нууу,фотки я сразу с отзывом выложила.Кто не верит,могу скинуть ссылку на мою страницу в соц.сетях.А то меня чуть ли не к девочке с ресепшена приписывают.А термометр,лично видела днём 43 градуса,хотя мой брат наблюдал 47, вечером 29-30.А про температуру 50 это правда.

а я сейчас вижу +28))
Оля, я надеюсь на ваше благоразумие ничего не доказывать троллям. слишком много чести))

Ооооооййй,как хорошо там.В Москве сегодня +16+17((((((бррррр.

ольга, что за оскорбеление чужих людей! и если вопрос обо мне как я попала в отель, очень просто. да , я всегда отдыхаю в дорогих отелях. но нужно было съездить с дорогими людьми. я не жалею, но отель грязный и неухоженный. и не нужно биться за него как за личное детище, успокойтесь. смешно.

Olga1098, ранее отдыхала в отелях 5* : сайлент бич, голден бич. цены - да, были выше чем в алара парк. не было ни претензий, ни нареканий к отелям, персоналу, гидам и т.д. Отели полностью отвечают за свои пять звезд. Ребенок был просто в восторге. Аралу выбрали по совету менеджера. Так как много лет ему доверяли - не стала проверять сама - не читала отзывов, да была сильно ограничена по времени на отпуск. Кстати, менеджер был расстроен узнал о "чудесном" отдыхе и стал звонить тем, кого он отправлял уже после нас. Могу сказать - что сведения об отравлениях подтвердились еще у нескольких отдыхавших. Удивлена и расстроена, что сайт предназначенный для общения туристов, обмена мнениями и взаимопомощи превратился в обычный склочный треп... Для заболевших могу сказать - что растройство желудка лечили эрсефурилом -очень помогло.

san-m, спасибо за развернутый ответ. то есть вам понятно, что уровень и качество определяет цена, а не звездность отеля. НО! я могу сейчас дать много ссылок на негативные отзывы про отели стоимостью 250-400 тыс.руб. против 60-70 тыс. руб. в Алара Парк за аналогичное размещение. Вот такая разницв в цене, а текст негатива идентичный: пляжа нет, есть нечего, сервис ужасный и пр. Разумеется, каждый отзыв- это чье-то субъективное мнение, при желании негативные отзывы можно и про Голден Бич, и про Сайлент.
А, кстати, почему у вас не возникло желание написать хороший и позитивный отзыв про отдых в этих отелях?
и да, отравлений в АП, слава богу не было)
http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=191177&v=240812094622
если хотя бы 60 страниц осилите, можем продолжить обсуждение.

natalysusarenko, не надо все буквально принимать на свой счет- это раз; а оскорблять здесь умеет только один пользователь Anuta_Marmeladnaya. До ее появления здесь люди общались более менее толерантно и сдержанно к чужой истерии.
Я очень рада за вас, что вы знаете, что такое дорогие и хорошие отели и отдыхаете в них. Представьте себе, не вы одна. Я тоже знаю, что такое отель Plaza в НЙ, легендарный Four Seasons в Лос- Анджелесе, Bellagio и Wynn в Лас-Вегасе, Marina Bey в Сингапуре, много европейских отелей, а уж турцию, в которую первый раз приехала в 1995 году, я вообще изъездила вдоль и поперек, и в каких отелях только не была.
Только какой смысл сравнивать всё мною перечисленное с Алара Парк? ну какой смысл сравнивать несравниваемое?
Сервис в отеле может обеспечить только вышколенный персонал. А ВЫШКОЛИТЬ ПЕРСОНАЛ МОЖЕТ ТОЛЬКО КУЛЬТУРНЫЙ, ВЕЖЛИВЫЙ, АККУРАТНЫЙ И ТРЕБОВАТЕЛЬНЫЙ ТУРИСТ, а не "средний класс"- как вы мягко выразились. который ходит в ресторан босиком с грязными ногами, матерится в баре, бросает окурки и объедки мимо урны прямо в песок на пляже, высаживает своих детей писать под ближайшую пальму, а то и просто в бассейн.
"успокойтесь. смешно" ой, еще одна хохотушка появилась)) смешно ей

Девочки, отвечать Olga1098 нет смысла никакого.Она заинтересованное лицо (а точнее ей платит отель за поливание грязью всех недовольных сервисом и санитарной обстановкой в Алара Парк). Ранее ник был Tariko, затем Inga_Mir. Все они были заблокированы модераторами

"а оскорблять здесь умеет только один пользователь Anuta_Marmeladnaya"
Покажи хоть одно мое оскорбление!
А вот ты как раз-таки поливаешь людей грязью уже ни один год на этом ресурсе!
Как надо было довести народ, чтобы они такое писали!!!
TopHotels
TopHotels
TopHotels
TopHotels
и далее, далее, далее...все в удаленных отзывах (т.к. только про санитарную обстановку в отеле отзыв по правилам сайта оставлять нельзя. Ну и оскорблять естественно тоже. За что эту тарико-ингу-ольгу и блокируют)

Olga1098, "осилив" несколько страниц - сделала для себя вывод - видимо прошло время когда турецкий отель 5* был залогом хорошего отдыха. Очень жаль, но Турция выбыла из числа моих приоритетов при выборе места отдыха. есть множество других стран с прекрасными отелями.
А по поводу вышколенного персонала, - считаю, что в-первую очередь- это забота руководства отеля. Со своей стороны, как миролюбивый и любознательный турист - я стараюсь поддерживать все "правила игры" - и доп. 20 $ за спокойное размещение и стандартные чаевые горничным и официантам (при необходимости) и изучение и соблюдение национальных традиций и по возможности разучивание часто используемых фраз на языке посещаемой страны, необходимых для минимального беззатруднительного общения и т.д. и т. п. И в в моем случае очень досадно и обидно видеть и ощущать негатив со стороны персонала и гидов. А винить во всех недоработках отеля - "зажравщихся" туристов - считаю в корне неверным.

Anuta_Marmeladnaya, спасибо за ссылки. поняла, что оправдывая свой отрицательный отзыв - просто теряю время.

А винить во всех недоработках отеля-"зажравшихся" туристов
***
не зажравшихся. я ясно написала каким должен быть турист, чтобы вышколить персонал. но вы имеете право на свое мнение. естественно, что употребив слово "турист",я имела в виду не вас, а всех, приезжающих в отель. Я знаю АП еще с тех времен, когда он принимал только немцев и голландцев. Персонала было еще меньше, и все справлялись. Для немцев скатерти меняли 1 раз в сутки, т.е. они завтракали, обедали и ужинали за одной и той-же скатертью. А сейчас, уже без немцев, скатерти меняют 3 раза в день и все равно люди жалуются на грязные столы. потому что они действительно грязные после каждого поевшего: заплеваные, забрызганные, замызганные, с вываленным рисом вокруг тарелки и с кофейными кругами от чашек без блюдец.
И я бьюсь не за отель, и даже не за его рейтинг. представьте себе, что мне так же как и вам нужно нормальное обслуживание и приятные соседи, и желательно, чтобы это все стоило тех же денег. поэтому если в комменты заглянут люди, которые собираются в отель, почитают вас, меня, остальных участников обсуждения, отфильтруют нужное от ненужного, то негатива будет явно меньше и в головах, и в отеле, и на тематических сайтах.

Есть множество других стран с прекрасными отелями
***
безусловно есть. но в этой ветке это уже офф-топ. Здесь обсуждают конкретный отель в Турции.
p.s. а анимацию вы зря не упомянули- это тоже сервис. развлекательный))
сегодня опять приехало 12 автобусов с туристами))

ольга, мне кажется вы слишком на всех нападаете. прочитайте мой первый комментарий про отель. он находится индивидуально в отзывах. и в любом случае отель грязный. что-бы вы не доказывали. я совсем ничего не сравниваю, историю своих путешествий описывать не собираюсь. я согласна вы лучше всех, везде были , все знаетеее. АП вообще сказка, все записил "русский турист". на этой позитивной ноте выхожу из этого БЕССМЫСЛЕННОГО обсуждения.

natalysusarenko, вам действительно так кажется)) в принципе, я умею отстаивать свою позицию, но ваш отзыв, если вы обратили внимание, я даже не комментировала. Потому что не согласна только в одном: занижена (на мою имху) оценка за сервис. В любом случае, ваш отзыв один из немногих, который я захотела обсудить с руководством отеля. и, собственно, даже обсудила.
а первый ваш коммент содержит ложную информацию: в ваш период пребывания в отеле далеко не все дети имели кишечные расстройства, и даже не половина. сейчас это вообще единичные случаи.
"историю своих путешествий описывать не собираюсь" и правильно делаете, это совершенно лишнее.

Ребята! Отдыхали в августе в Club Sun Heaven 3*. Ездили на экскурсию с туристами из Alara Park так те тоже говорили про отравления. А у нас на этот счет всегда были свежие продукты (в том числе и молоко на сухом завтраке).

club sun heaven та ещё "дыра" уж точно!

Olga1098,сижу с нулевым настроением.Но прочитав ваш коммент,стала смеяться.Спасибо за поднятое настроение.Это не зайка Канарейкин,это засланец(засланый казачок),прискакал и ускакал.))))Kanareykin,а где же ваш отзыв о потрясающем отдыхе в Club Sun Heaven 3*???)))

Анюта,ваши оскорбительные комменты уже давно удалены модераторами.Вы под успокоились немного.А то что вы ссылки кинули,так вы первые отзывы этих авторов читали????Наверное нет,а если да,то чё те первые отзывы не кинули??Так вот, то что пишут в этом году,это ещё вполне культурно,а в том году,просто писанина быдло и всё.Я про первых двух.Поэтому оскорбления в ответ эти авторы от tarico получили вполне заслуженно.

Olechka27, с чего Вы взяли что я "под успокоилась"? Это ваша замечательная и глубоко всеми любимая Тарико после двух блокировок стала,простите выражусь "местным" жаргоном, "фильтровать базар"

Отзывы авторов не читала. Ок, раз "Тарико" у нас вся такая беленькая-пушистенькая-зефирная, достаточно просто зайти в любой негативный отзыв об АП-комментарии. Это из разряда "Чтобы обо мне плохого не говорили-мне всегда есть что добавить"

От того что нечего добавить,вам осталось только в отбросах прошлого года покопаться,да комменты неадекватных людей ссылкой сюда скинуть,да фотки тоже.Удачи милочка.Продолжайте в том же духе))))))

Олечка27, какие фотки? И почему "отбросах"? К сожалению как раз-таки эти "отбросы" и отображают реальную картину происходящего в отеле, а коменты под ними-отношение персонала к туристам.

ДА!! ВЫБИРАЮ ОТЕЛЬ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ОТДЫХА. ЧТО ТО НЕ ХОЧЕТСЯ ЕХАТЬ. И ПРИ ЧЕМ ИЗ ЗА СКЛОЧНЫХ НАТУР, КОТОРЫЕ С ПЕНОЙ У РТА ОТСТАИВАЮТ ЭТОТ ОТЕЛЬ. НУ ЕСТЬ ВСЯКИЕ МНЕНИЯ, КОТОРЫЕ КСТАТИ ТОЖЕ ПОМОГАЮТ ПРИ ВЫБОРЕ, НУ ОТСТАНЬТЕ ОТ НИХ ИХ. ТОЖЕ ОТДЫХАЛИ В 5***. ЕСТЬ СВОИ + И -.КАК ОБЪЯСНИЛ НАМ ТУРОПЕРАТОР, ЧТО У КАЖДОЙ ЗВЕЗДЫ ЕЩЁ 25 ГРАДАЦИЙ. ТАК ЧТО ЗА ПЛАТИЛ, ТО И ПОЛУЧАЕШЬ. НУ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ХИ-ХИ, ТО И ПОЛУЧИЛИ.