Atlantica Marmari Palace 5*

Ездил с семьёй (супруга и дочка 2 года 10 месяцев) в данный отель с 2 по 16 августа. Турфирма Лабиринт. Встречали Ле Гранд. Про то, что вылет Кубанскими авиалиниями задержали почти на 12 часов и нам пришлось все это время торчать в зоне вылета, опущу. Приехали почти в 6 вечера, вместо планируемых 8 утра. Дали номер 1142 в главном корпусе. При подходе к номеру начал напрягать неприятный запах, но как только открыли дверь это что-то, запах не передать, вонь такая, что режет глаза (перемешанные запахи прелых тряпок, гниющей еды, канализации)! Выхожу на балкон и о чудо! под балконом чуть левее, мойка ресторана с вытяжкой и все ароматы попадают прямо в помещение. Иду обратно на ресепшен и прошу поменять номер, так как там очень неприятные запахи (антисанитария и маленький ребенок понятия не совместимые). Но мне отвечают, что ОТЕЛЬ ЗАПОЛНЕН НА 100% и до субботы ничем помочь не могут (приехали мы в четверг), а в субботу может-быть если какой другой номерок освободится то переселят. В это время подходит другая семья, которой дали номер 1146, с теми же притензиями. Ответ тот же. Просим пригласить менеджера отеля. Приходит тётя и заявляет нам, что разговаривать с нами будет только на английском, хотя видно, что наши притензии на великом и могучем она прекрасно поняла (и это при том, что девочка-администратор на ресепшене отлично разговаривает на русском). Я в иностранном не силен, но мама из другой семьи вполне сносно разговаривала. Менеджеру объяснили нашу просьбу и предупредили, что в случае отказа в нашей просьбе мы будем жить на ресепшене. На что тётя- менеджер ответила ЖИВИТЕ, развернулась и УШЛА! То что мы были в шоке и взбешены не сказать ничего, усталость физическая, моральная, жена с ребенком измотаны! Звоню отельным гидам Даниле и Эврике. Ребята мне заявляют, что приедут в наш отель завтра утром в 7: 30 и в данный момент ничем помочь не могут! После откровенного крика в трубку и перечисления всего, что я думаю о Лабиринте и его сотрудниках ребята сказали, что подъедут в течении 1 часа. Около половины 8-ого вечера приехали гиды. Милые юноши! Сказали, что попробуют что-то сделать и пошли к менеджеру. Примерно через полторы минуты выходят и заявляют, что других номеров нет. Просим дать телефоны их руководства (Лабиринта), на что они отвечают, что в московский лабиринт звонить уже бесполезно (поздно) и могут дать телефоны греческого (то есть Ле Гранда). Телефон московского так и не дали! Понимая, что в греческий звонить в бестолку звоню туроператору Интурист в Москву. Трубку взял Александр (Саша не обижайся, что тебе пришлось выслушать весь этот поток) пообещал сделать все возможное и перезвонить мне сразу как только будет результат (плохой или нет, не важно). Молодец, перезвонил! В течении всего этого скандала Данила не заметно ушел в сторону и всё разгребать пришлось Эврике! Предложили отель в 4 звезды неподалёку (без компенсации разности классов отелей), но кушать надо будет ЕЗДИТЬ в этот отель! Мы отказались, с маленьким ребенком не вариант! В течении 3-ёх часов мы выслушивали о невозможности замены номера, хотя за это время туристов 30 с чемоданами и сумками уехали домой. После того, как мы начали требовать телефоны Ростуризма, консула РФ (так как менеджер отказывался появляться перед нашими очами) и греческого СЭС, процесс пошел. Внезапно появились два свободных номера (один в бунгало, один в главном корпусе). Номера абсолютно нормальные, без посторонних запахов, без шума вытяжек и т.д. Короче заселились в начале десятого!

Об отеле. Территория большая, красивая, ухоженная. Много бассейнов в том числе детских, но вода очень хлорированная (дочку старались не пускать в бассейны, ходили на море). Видели людей которые хлорировали воду не стесняясь отдыхающих (могли бы это делать и ночью). Море чистое, но постоянно волны и иногда сильные, взрослых людей с ног сбивало. Вход в море пологий, хороший. Пляж чистый, везде песочек. Для русских отдыхающих лежаки и зонтики бесплатно. Анимация по пятибальной системе на твердую единицу! Направлена на иностранцев (итальянцы, немцы, чехи, поляки, немножко французов, скандинавов), хотя треть отдыхающих русские! Очень много деток! Уборка в номерах качественная, ежедневная. Каждые три, а иногда два дня меняли постельное и полотенца (халатов у нас почему-то не было). Чаевые не брали, хотя оставляли каждый день. Мини бара нет (две бутылочки воды при заселении). Еда вкусная и разнообразная (кроме разбавленного зуко или юппи, называемых у них СОКОМ), особых проблем, как накормить дочурку не возникало. Официанты в ресторанах расторопные, вежливые, постоянно играли с дочкой. В барах для ALLов пиво и вино (вполне качественные) , узо и бренди (отвратительного качества), спрайт, кола, вода водопроводная. Все остальное за отдельную плату. Бармены очень медленные и не опытные. Для питья воду покупали в супермаркетах.

Вобщем отель не 5*, а максимум с огромной натяжкой 4*. За такие деньги в той же Испании или Хорватии облизывали бы каждый день.

Сам остров красивый, есть на что посмотреть. Люди добродушные, приветливые.

В этот отель я больше не ездок.