АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a couple in
January 2012
30.12.11 - 07.01.12
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

1 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Путешествие не без сюрпризов!

Сразу скажу, что в этот отель ездить не рекомендую. История прилагается ниже.

По приезду в отель - разместили достаточно быстро, номер нас порадовал (достаточно просторный, уютный), даже достался так называемый sea view, но в основном это был скорее бассейн view.

Отель расположен очень удобно, рядом располагается пляж, где-то в 5 минутах ходьбы, бары, рестораны.

Пляж песчаный с вулканическим песком, но из-за того, что штормило был выставлен красный флаг и практически все время запрещено купаться. Как альтернатива - напротив отеля, если немного пройти, было маленькое ущелье, где волны были не такие большие и там можно было окунуться.

Что касается питания в отеле, то у нас был завтрак-ужин, что является более чем достаточным для такого рода поездок, тем более, если вы хотите активно проводить время (экскурсии. поездки по острову и т.д.). Еда мне лично понравилась, но уже к концу недели немного смущает однообразие, так что 4 за еду.

Разочарование в отеле и персонале началось с 3 дня пребывания в отеле. Убираться к нам в номер приходили каждый день, но уборка заключалась в заправлении кроватей (при этом бельё менялось от силы 1 раз в 3 дня).

В очередной раз, когда к нам зашла уборщица мы собирались на обед. Причем, заранее зная суть данной уборки, оставили обычные белые полотенца на кровати (чтобы ускорить процесс). Следует отметить, что в гостинице выдавались ещё и пляжные полотенца - желтого цвета, которые нужно САМИМ посетителям сдавать на ресепшн и менять по мере необходимости.

Эти самые ЖЕЛТЫЕ полотенца мы оставили в сумке, где лежал фотоаппарат. После возвращения с обеда уборка была завершена, белые полотенца поменяли, но и, к нашему удивлению, исчезли и желтые полотенца, а с ними и фотоаппарат. Спохватились по поводу фотоаппарата мы на следующий день, пошли на ресепшн, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию, но в помощи нам отказали, аргументировав это тем, что в отеле работает проверенный персонал и что никто не может забирать те самые желтые пляжные полотенца при уборке.

Итак, выхода у нас оставалась 2 :

- Либо наш гид (Эдуард) от компании Туи

- Либо идти в полицейский участок

Были испробованы все 2 варианта, но фотоаппарат так и не найден. Камер слежения у них, естественно. нет.

Конечно, данная ситуация нанесла грустный отпечаток на наше путешествие!

Но, хочу сказать, что отдых на Тенерифе оказался незабываемым (и в хорошем плане), так как было получено море положительных впечатлений от поездок в Лорро и Сиам парк, а также экскурсия по острову на Багги привнесло нотку экстрима в наше путешествие, так что потеря фотоаппарата все таки сгладилась.

Тенерифе очень подходит для семейных пар и также для романтического отдыха на 2-их, так что всем советую! но отель выбирайте другой.

TRANSLATE
Added 24.08.12 14:54 (2 754 characters in the review)
Add comment
Complain

14:18 07.09.12

Екатерина, скажите пожалуйста. Разве Вас никогда не предупреждали, что ценные вещи оставлять в номере не допускается?! Или Вы думаете, что там какие-то особенные люди и им никогда в голову не придет дурная мысль?! Сомневаюсь, что даже Вас не посетила бы такая мысль, если бы Вы работали горничной.
Поэтому считаю это абсолютно Вашей глупостью.
А насчет белья "от силы 1 раз в 3 дня".
Вы дома белье меняете каждый день?!
Или после пляжа не ходили в душ и поэтому Вам нужна была ежедневная смена белья?!
Очень глупые и необоснованные претензии.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate