АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Naturland Aqua Resort (отель был переименован 04.06.14)
Vacation as a With family in
August 2012
14.08.12 - 24.08.12
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Класс!

Отдыхала с детьми 15 и 21 год с 14 по 24 августа 2012. Отель оставил очень теплые воспоминания, дети не хотели уезжать, плакали.... На память хранят браслетики из отеля. Начну с минусов:

1. Поселение: создалось впечатление, что рецепшин пытается обмануть всех и каждого, т.е. делается заявление, что номеров Вашего типа пока нет, будет завтра, а пока Вы должны пожить в номере, более низкой категории либо если номер одноместный - одни сутки с другими людьми и вместо Аква Вам предложат Форест, а потом все будет Ок. Это чистый развод, который решается 2 путями: дачей взятки в размере до 60 долларов или жестким прессингом рецепшина, их идейного лидера и туроператора, который Вас привез и гарантировал определенные условия. Мы взятку не дали, а путем давления на всех и вся получили свои блага.

2. Отель требует ремонта как Аква, так и Форест. В номере может не работать электропроводка, течь сантехника, не работать сейф и т.д и т.п.В нашем случае была сломана раскладушка посередине. Я ее починила сама, чтобы ускорить процесс. Мы жили в Форесте на 6 этаже. Других дефектов в номере не было. У моей подруги, которая жила в Аква отсутствовал сейф и была сломана ручка на балкон, т.е. дверь была всегда открыта, а номер на 1-м этаже.

Плюсы:

1. Отличное ценовое предложение;

2. Полная доступность лежаков на море, на пирсах, около бассейнов или под тентами и в любое время. Широкая линия пляжа;

3. Номер убирали каждый день, хотя за 10 дней не было ни одной смены постельного белья и полотенец;

4. Еда: завтрак довольно слабенький по ассортименту, что не давало возможности переедать и мы вернулись домой без лишних кг. Обед нормальный (горячее: 1 рыба, 2 блюда из птицы (курица, индейка), много сыров, овощей, зелени и фруктов (арбузы, дыни, персики,абрикосы, груши, виноград), ужин нормальный.

3. Дневная анимация - отличная, вечерняя намного слабее.

4. Сервис в барах и ресторанах:обслуживали отлично, предпочтений другим национальностям не заметила, грязная посуда исчезала со столов моментально, хотя в ресторанах почему-то не было чайных ложек вообще.

5. Благодарна ребятам на рецепшин, решали текущие вопросы быстро, качественно и с первого раза.

6. Огромная территория, очень красивый ресторан в Форесте (там можно позавтракать и поужинать). 3-х уровневый каскад бассейнов с джакузи и водопадами в Форесте, на склоне горы.

7. Великолепная дизайнерская идея отеля, хотя необходим ремонт!!!

8. Постоянные туссовки!!! Дети, студенты и др. молодежь...

Отель рекомендую этим категориям отдыхающих, а также тем, кто любит природу и может полностью игнорировать вышеназванные минусы. Спасибо всем сотрудникам отеля, которые обеспечили нам райский отдых. Отдельный привет от моих дочерей (Марии и Анастасии).

TRANSLATE
Added 24.08.12 22:55 (2 724 characters in the review)
Add comment
Complain

22:09 14.09.12

ЭТО ужас а вы ставите такие оценки...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate