В августе ездили с семьей (трое взрослых) на неделю. В этото отель начали ездить с 2004 года, когда он еще был Папиллон Муна. Хотя отель тогда был четыре звзезды, но по сервису ему уступали многие пятизвездочные. В 2010 году, войдя в сеть палома, на наш взгляд, испортился, потому стали ездить в Кумкой Бич (соседний отель). Но в этом году русские туроператоры с ним не работали, т.к. он сориентирован на Западную Европу. Решили поехать в новую Палому. Итак, все по порядку.

1. Еда. Обильная, но однотипная. До 2010 года, когда был жругой шнф-повар, Папиллон Уна славился своей кухней.

2. Пляж. Замечательный, каким был раньше, таким и остался.

3. Территория. Зеленая, практически сохранили все насаждения. Но територия увеличилась, и в жару приходится проходить значительные рас стояния по самому солнцепеку. К тому территория распланирована так, что вся хозяйственная жизнь отеля (постоянное движение тележек с грязым бельем, миникаров с грузами и т.д.) проходит на виду у гостей, в частности отдыхающих в зоне Релакс. Помимо этого все эти машины, тележки ездят по тем же самым дорожкам, что ходят и туристы. Последние вынуждены жаться по обочинам, чтобы пропустить транспорт. Для пятизвнздочного отеля это недопустимо.

4. Акция "Еду в отель" в нашем случае не сработала.

5. Уборка номеров. Плохая. В номерах убирались по просьбе, иногда только выбрасывали мусор, белье менялм два раза. Не бой имеет значение и вывешивание таблички с просьбой убрать номер.

5. Запись в рестораны только из номера по телефону с 9.00 до 15.00. Неудобно; надо идти с моря в номер, звонить, а в ответ получать ответ, что все уже зарезервировано. Кстати, в соседнем Кумкое Бич это делается через специальные терминалы, установленные в самых оживленных и доступных местах.

6. Заселение и номера. Что оплатили, то и получили замечаний нет. Заселение прошло быстро. Номера (жили в главном корпусе) новые, просторны,борудованы всем необходи омым.

7. Из недоделок; явно не хвататет трапов в бассейне у главного корпуса, нет кабинок для переодевания у бассейна, как класс отсутствуют часы на территории.

8. Кондициоинирование. В жару ввели ограничения на температуру охлаждения, что недопустимо для отеля такого уровня.

9. Управление отелем очень непрофессионально.

На будущий год, если поедем в Турцию, сами будем бронировать Кумкой Бич. Палому Океану никому не рекомендую. Отель новый, но заплаченных денег не стоит.

Отдельное спасибо Юле и Сауле за помощь о профессионализм.