АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
41 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a With friends in July 2010
07.07.10 - 14.07.10
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Жалоба

Translate

Дорогой Анекс Тур, отдыхали с подругой в этом отеле, понравилось все, кроме... Отвратительного поведения Вашего гида, он ругался матом и оскорблял туристов, выражая свое превосходство над ними, говорил, что туристы "ШАРМУТЫ", потому что в аэропорту нас встретила подруга на машине. Сколько отдыхали в Египте, но такого отношения гидов, НЕ БЫЛО! Вспыльчивый, наглый, хамовитый. Примите меры. Его фото прилагается.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 27.08.2012 15:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 414 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

Шармута-Проститутка (на арабском).
Обидно, вот так вот с порога гостей встречают(( Мы тоже отдыхали в этом отеле (апр 2012г.) начитавшись отзывов о данном типе, попытались свести к минимуму общение с ним.
Были и такие граждане, которые специально провоцировали скандал с гидом-выглядело это не красиво.А в целом отель хороший.. нам понравился
отдыхали в августе 2010, о гиде мохамеде ничего плохого сказать не могу. все было на уровне, все наши просьбы без внимания не оставались, всегда с нами был внимателен и учтив. со всеми мелкими проблемами обращался не на ресепшен а к мохамеду, и все наши замечания персоналом исправлялись. мохамед после этого обязательно спрашивал- " проблемма исправлена ? " .
Сочувствую Вам. Собираемся с мужем в этот отель на Новый Год с Анексом. Приняла для себя решение не показываться ему на глаза, разговаривать с гидом будет муж.
Мы отдыхали в другом отеле. Но гиды Анекса вели себя примерно так же. Людям которые не хотели покупать у них экскурсии начинали грубить и говорить что не будут их регистрировать в местной полиции и они не смогут выйти из отеля.Если бы не видели это своими глазами то не поверила.Никогда такого не видела.
Ругаться на туристов совершенно не позволительно!!! Напишите жалобу в Анекс тур! Может быть Вы не поняли друг друга? Лично я несколько раз попадала в ситуацию, когда полный автобус туристов ждал не один час таких вот самостоятельных товарищей.
У нас не было с ними проблем.Мы купили у них экскурсии. Все это произошло с людьми которые приехали с нами в один день.Это было на встрече с гидами на следующий день после приезда.
Мы кстати видели этих гидов первый и последний раз. За все время отпуска мы их не встречали. В лобби постоянно присутствовали представители Пегаса, Корала и т.п. но только не Анекса.
Useful review
Useful review
Мы отдыхали в данном отеле в ноябре2012,нам отель понравился.Только гид,если его можно назвать гидом испортил нам весь отдых.ГИД должен своих туристов встречать и вести себя нормально,а не грубить при отказе от покупки экскурсии.Сафа потребовал сдать электронные билеты,паспорта,ваучер якобы для регистрации.Мы не впервый раз в Египте,но такое отношение впервые.Когда мы не отдали ему документы он начал нам угрожать.В соседнем Жардине происходит тоже самое.Наши друзья от Анекса съездили в Луксор,а потом рассказали,что у Сафы цены на экскурсии завышены.Почему Анекс тур не контролирует таких гидов как Сафа???Больше в этот отель не поедем.
Useful review
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate
Нина
Unverified Account
Турист