АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
29 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in August 2012
12.08.12 - 23.08.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель со своими странностями

Translate

Ездили в этом году по рекомендации друга на 12 дней. В целом довольны.

Размещение.

По совету вложили в загран паспорт по 20$. Надо было видеть выражение лица азербайджанца, который буквально расцвел, увидев бумажку :). В итоге получили, наверное, лучшие номера из возможных: вид на море, 3й этаж, все в хорошем состоянии и работает, 2 кровати и диван. Заселили практически сразу, а не через несколько часов, как положено. Можно, конечно, долго рассуждать в стиле "какого фига мы им еще должны, если мы уже оплатили путевку?". Лично я придерживаюсь мнения, что 20$ - это не та сумма, из-за которой стоит жадничать, а потом рассчитывать на удачу в выборе комнаты. отношение становится другое, персонал приветливый и охотно общается. Другие отдыхающие рассказывали, что их селили в какие-то темные комнатки без балкона с видом на стройку и неработающим кондиционером. Переселяли только после продолжительного давления.

Был один неприятный инцидент. При заселении турецкий паренек, который тащил чемоданы, не смог с первого раза открыть дверь комнаты, после чего наглядно объяснил, как открыть дверь при помощи нажима и дергания ручки. /Ну да ладно, пользовались проверенным способом и дальше, пока дверь не перестала открываться вовсе. На рецепции вызвали бригаду слесарей, а потом сказали, что я должен им 40$ за замок. Доказать, что замок уже был хреновый и вы сами показали, как с ним обращаться, мы не смогли. Пришлось отдать деньги. на будущее: если хотя бы то-то в номере намекает на то, что может сломаться - надо сразу сообщать, иначе повесят на вас же. Замки, кстати, везде ушатанные, постоянно карты размагничиваются, открываются не с первого раза.

Про уборку особо сказать ничего не могу: там убирать было нечего. Полотенца не меняли - возможно, думали, что возьму из второго комплекта с другой кровати. Закономерности между наличием чаевых и качеством уборки не выявил, поэтому перестал оставлять.

Еще у них очень мееееедленные лифты, кнопка закрытия дверей не работает, ждешь, пока лифт решит сам закрыть двери. В лифте душно. В общем, беда.

Питание.

Вполне нормальное. Всего много, все разное: горячее, гарниры, выпечка, фрукты. Мясо в большинстве своем плохое: одна соя. Говорят, так почти везде в турции, где говядина дорогая, а свинины нет. Зато нормальная курица и рыба как альтернатива. За мясом и картошкой постоянно выстраивалась очередь, так и не выяснил, в какое время надо приходить, чтобы не топтаться. Один раз честно отстоял и получил свою порцию соевых сосисок. Понял, что больше стоять в очереди не буду. В ресторане почти никогда не работал кондиционер, что сильно раздражало: жара была жуткой. Персонал на просьбы включить не реагировал.

В баре бесплатно пиво, водка, ракы, джин. Все среднего качества. Остальное за деньги. Но самое извращение - это с пивом: его наливают в одноразовые стаканчики по 0,25л. Постоянно как идиот стоишь в очереди за этим пивом. Потом надоело, и я стал покупать свое в супермаркете.

Еще одна проблема: в баре постоянно дефицит столов, найти свободный - целая проблема.

Территория

Отель расположен в поселке, что очень удобно: есть магазины, обменники и прочее. Многие другие отели стоят где-нибудь на отшибе, где вокруг ничего нет. Отель на берегу моря, отделен от него только дорогой. Пляж хороший, в воде только неприятные мохнатые камни. Но есть пирс, с которого мы и спускались в воду. На территории отеля 2 больших бассейна, достаточно просторно. 2 раза в день включают 3 горки.

Анимация

Сходили один раз на конкурс Miss Santana. Когда начали отбирать девушек по принципу страны происхождения, сразу понял, чем все закончится: у кого больше поддержка, та и победит. Больше, конечно, русских. Хотя девушка была мягко говоря ни о чем. Наши соотечественники часто ведут себя не слишком вежливо. Шутки в большинстве довольно пошлые и сортирные. Аниматоры не очень хорошо говорят по-русски, так что часто не понимаешь, В прочем многим, с кем говорил, нравится анимация. Говорят, за 2 недели шоу ни разу не повторилось. Но я не любитель в целом подобных развлечений. Пару раз персонал прямо таки расстарался: один наз на Курбан-Байрам повара вынесли с факелами огромный торт и всех угощали, а потом местный артист пел в живую. Второй раз на пляже развели костер и устраивали конкурсы. Это понравилось.

Один раз видели детскую анимацию. Ведет русская девушка, смотрится неплохо и весело. Только сложилось ощущение, что каждый день происходит ровно одно и то же: по крайней мере музыка одинаковая. Кстати с музыкой там проблема: такое впечатление, что на дискотеке, в баре и на анимации постоянно крутят одни и те же 5 вещей, которые под конец отдыха уже невозможно воспринимать.

Дискотека при отеле - какое-то унылое зрелище из 5 танцующих людей. Напитки стоят фантастических денег: по 4 или даже 5 долларов за 0,33 пива. Я таких цен в Москве то не видел.

Да, еще в Сантане хреновый WiFi. Я не знаю, что надо было сделать с точкой доступа, чтобы она в любом месте выдавала не больше 5 палок сигнала. Антенну что ли оторвали? :)

Added 27.08.2012 17:15 5 032 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Minsk Tourist
18:17 27.08.12
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
22:08 30.08.12
Уважаемые гости! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас не кто не просит вам что дайти деньги и мы будем заселить вам хороший номер. У нас засинение в 14.00 ну мы постараемся дать номер по раньше это отзавитесь всления. когда пораньше всления будут тогда пораньше засылаем. У нас все номера хороший по этому по этому не надо дать лишние деньги и не надо написать лишние.С уважением, администрация отеля Grand Santana 4
Конечно не просят, но явно ждут :). Я же вас не осуждаю: номера то хорошие мы получили, если давать деньги принято не только у вас, но вообще в Турции, чего ж так стесняетесь? :)

Номера НЕ все хорошие, тут не надо врать. Сколько общался с принципиальными туристами, которые не давали денег, все говорили, что селились с проблемами. Одно вообще выразились, что их запихнули в "каморку" с неработающим кондиционером, ругались долго.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Next rate Все отзывы автора (2)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.01.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 55
  • Photos: 2
0 Благодарностей