АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.10.13
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 30
Photos: 10
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
August 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Маленькие мелочи портят впечатление

Отдыхали в отеле в августе всей семьей. В Турции мы частые гости и предпочитаем отдых в Кемере. Отель и отдых, в общем и целом мне понравился. И все что пишут в отзывах, правда и о территории и обслуживании. Я и выбирала отель по этим отзывам. Но, по моему мнению, отель не дотягивает до 5+ из-за мелочей, которые на первый взгляд кажутся не существенными, но по большому счету портят впечатления об отеле. Например:

1. Не очень чистая посуда. Я говорю не очень т.к. она в основном была чистая, но попадались скользкие и липкие тарелки. Не совсем чистые скатерти и совсем не глаженные. При этом работу официантов я оцениваю на 5+, и они совершенно не причем, что кто-то сэкономил на стирке и глажке.

2. Один раз мужу пожарили тухлый омлет. Причем когда мы сообщили это администратору ресторана, никаких действий это не возымело. Так и продолжали жарить омлет отдыхающим в том месте. где его взял мой муж.

3. Система кондиционирования я считаю в 40 градусов в тени должна быть безупречна. Но мы потратили 6 часов, доказывая это на рисепшен. Некоторые номера дуплекс не кондиционируются. В них жарче, чем на улице и это просто пытка находится в таком номере. К чести персонала надо сказать, что они терпеливо меняли нам номер за номером не бесплатно конечно. В результате мы жили в 5корпусе и даже немного замерзали.

4. В раздевалке спа салона очень грязно. Отставшие обои и плесень.

А в остальном все прекрасно. Природа, море, территория (дорожки действительно очень скользкие, если мокрые), аниматоры просто молодцы. Очень много спортивных мероприятий и для молодых и для не очень молодых. Аэробика в море супер. Марине спасибо. Благодаря ее занятиям после отдыха на весы было не страшно вставать. Очень понравилась дискотека около бассейна и живая музыка вечером в ресторане. Особенно один раз, когда играли джаз. Это было просто на высшем уровне. Молодцы!!!

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 31.08.12 12:02 (1 871 characters in the review)
Add comment
Complain

12:57 31.08.12

Zolotshe, +100

13:45 31.08.12

видимо вам очень трудно угодить

21:00 31.08.12

про спа я согласна, была в шоке

21:27 31.08.12

Полностью согласна с отзывом. Могу добавить еще кучку таких же "мелочей". Нет чайника в номере, отказ принести утюг в номер, отвратительная уборка в номерах . Нас сейчас отдыхает в этом отеле две семьи, и уже два дня не можем дождаться уборщицы. Сейчас жаловались на рейсе пшен. Они только мило улыбаются. Нет зубочисток на столах, нет освещения на балконах, и много еще мелочи. Когда есть с чем сравнить, то этот отель пять звезд только по количеству еды в ресторане.

21:16 01.09.12

Чайник в номере??? Принести утюг в номер??? Нет освещение на БАЛКОНАХ??? Что за бред!!!!! Я не знаю в КАКИХ вы отелях бывали раньше, но это полная фигня!!!! ЛЮДИ вы, что совсем зажрались????????????? Я понимаю, не нравиться еда, обслуживание, территория, анимация, но такие комментарии..... Я очень сдержанный человек, но вы меня просто вывели на эмоции)))

19:50 02.09.12

bornat
Вкаждом номере есть кнопочка "убрать номер", для начала попробуйте ее нажать, должно помочь.

16:34 04.09.12

Алина, Турагент
01.09.2012 21:16
+100500

Люди как с ума посходили!!! Едут на отдых как будто не отдыхать, а аудит проводить для целей проверки звездности отеля! При этом свою звездность, судя по всему, оценивают выше 5-ти!!! :(

19:14 04.09.12

про посуду и раздевалку - это увы правда

15:44 18.09.12

Согласен с отзывом на 100%

17:20 03.04.13

Ребятки, а стиральную машинку вам в номер не поставить????? И мальчика с опахалом к шезлонгу)))))))))))))))))))

17:20 03.04.13

Меньше пафоса, товарищи!!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up