Vacation as a C маленькими детьми in
August 2012
- Do not recommend the hotel
01.08.12 - 31.08.12
3
4 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Так вы потеряете всех клиентов!
В шоке от такого сервиса!Номера и питание не трогаю.Отвратительно отношение персонала!Хамство,злоба,издевательство!Грязный бассейн,барные стойки не протирают,запах жуткий!На просьбу установить воду в куллер начали переводить стрелки,после того как мы с детьми прождали 20 минут-это они смеялись,потом выкладывали стаканы, мы с ходили с жалобой на ресепшен, вернулись,еще подождали,
после нам дали попить похлопав меня по плечу и с издевкой сказали НА НЕ ОПАЗДЫВАЙ ПЕЙ МОЛ КУДА ТОРОПИТЬСЯ!это к тому что я им упомянула о том как долго нам пришлось ждать!Это произошло в баре отеля!В баре у басейна тоже долго не заменяли воду,ее установил один из отдыхающих мужчина!К вечеру когда настает пора выравнивать шизлонги у басейна они закрывают зонты над спящими младенцами!Был случай когда весь персонал подорвался собирать грязную посуду со столов в кафе у бассейна-это после того как отдыхающие ребята не выдержали что никто не отозвался на просьбу почистить стол и смели руками все на землю)))))Но к куллеру так никто и не подорвался это все было в один момент На пляже плохо работал душ,бар закрывался раньше положенного времени и вода тоже становилась не доступна,только В КАЧЕСТВЕ ОДОЛЖЕНИЯ ТАК КАК ПОКАЗАЛИ ДЕТСКУЮ БУТЫЛОЧКУ) еду убирали за 30 минут до окончания и начинали накрывать столы-вечером там рыбный ресторан-кстати там нас обслужил вполне одыкватный и любезный бармен-луч света в темном царстве)))Другой бармен вытягивал стаканчики зубами из кипы и наливал с улыбкой в него пиво-надеюсь он здоров!)))) SPA центр не посещали,за что были наказаны)))Они увидели (это был последний обед в день отъезда) как мы положили не съеденные фрукты с собой в дорогу-мы отдыхали с тремя детьми,думаю нет ничего зазорного доесть что не съели)))так вот!Подлетел администратор ресторана-начал рыться в вещах,поднял руку на женщину и отобрав наш сухой паек убежал! Как веселились в этот момент стукачи SPA салона!
Beach
пляж
Restaurants and bars
ресторан на улице у корпуса отеля
SPA
SPA центр вид сбалкона главного корпуса
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
01.09.12
01:07
(1 907 characters in the review)
Add comment
Complain
16:21 01.09.12
Спасибо, Александра, за отзыв.
С уважением, администрация отеля Hedef Resort & Spa.
02:22 13.09.12
Просто не стоит ездить на отдых в страну,где нет уважения к русским туристам,которые привозят в эту страну деньги, тем самым поддерживая бюджет этой страны! Какая разница,что кто -то из русских отдыхающих граждан пьет много или ест много или хочет видит элементарную чистоту и порядок в отеле и на пляже за свои потраченные деньги.Ну и что,что в 3 * человек поехал, а желает уровня 5*.Любой турист в праве получить хороший отдых,какие бы деньги он за него не заплатил.Туроператор обязан обеспечить туристу необходимый минимум даже в 2*.Не думаю,что приехавший на отдых турист и в 2* получивший элементарные человеческие условия,будет жаловаться.По поводу поведения русских ,могу уверенно заявить(побывала много где) ,видела много разных иностранцев, и напивающихся как свиньи,и сметающие тарелки со столов,куда уже сели покушать другие люди,только потому что "положили глаз" на этот стол,и вырывающих у вас из рук кусок торта,если вдруг вы взяли последний кусок с раздачи...да много всего иностранного бескультурья, в котором так любят обвинить русских людей..А дело всего лишь в одном-за иностранных граждан горе-отель выплатит огромную неустойку,если приехавший с отдыха недовольный турист предъявит туроператору,так как законы за границей не чета нашим...Вот и облизывают иностранцев везде,а русских "пинают и матерят",потому как знают,что никто из российских страховщиков или туроператоров никогда не предъявят за своих! Менталитет у нас не тот! Как говориться- где наша не пропадала!
Add a comment
Add a comment