Отзыв об отеле Сосновая Роща (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Solo trip in
August 2012
- Do not recommend the hotel
10.08.12 - 22.08.12
2.3
1 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Ну, наконец-то я приехала домой, добралась до интернета...
Ну, наконец-то я приехала домой, добралась до интернета, чего очень хотела, чтобы оставить отзыв об этом пансионате. Отдыхала в августе 2012 года. Ожидала приятный отдых, но впечатление крайне негативное осталось, потому что такого ужаса я не видела никогда. Приехала с Сахалина, заплатила 2670 за ночь в номере, отдыхала 12 дней, соответственно, сумма получалась немаленькая. Начну по порядку. Приехала около 00 часов. Разместили сразу, что понравилось. Дали мне сначала номер в 1-ом корпусе, на втором этаже. Но когда я зашла туда, такого шока не испытывала! Мебель вся старая, покрывало на кровати грязное и в пятнах, в ванной в мусорке - то, что осталось от прежних жильцов (но я этого сразу не заметила, об этом мне по глупости сказала администратор,после того, как я пошла на ресепшн менять номер, и она решила зайти посмотреть, проверить так сказать мои слова), шкаф - старый, деревянный встроенный, закрывался раньше на щеколду, но она, видимо, сломалась, и поэтому двери были на резинку закрыты. Я вообще неприхотливая, но тут мне стало настолько обидно, что я с Сахалина, за такие деньги приехала, чтобы жить в ЭТОМ! Кстати, вид с балкона этого номера был на какую-то стену, которая стоит перед зданием, а не на море. Мне стало противно ложиться спать в эту кровать, и я решила пойти и разобраться. В итоге, мне дали номер на 7-ом этаже, который, по сути, ничем не отличался от первого, предложенного мне, но был хоть чище. Я уже от усталости с дороги решила остаться в последнем номере, поскольку, как поняла, у них там все такое. Проснувшись утром, стала осматривать номер. Кондиционер - это что-то вообще. Пульт к нему не предусмотрен, включался от обычного выключателя света на стене, очень шумит, так что ночью при такой жаре спать с ним невозможно. Стены грязные в пятнах. На потолке в коридоре проходит здоровенная труба, которую, как я думаю, можно было все-таки чем-то закрыть. Пол в коридоре из каких-то реек, между которыми грязь, которая по ходу осталась еще с момента строительства пансионата. Освещение в номере очень тусклое, светильник расположен на стене, а не на потолке, и в самом светильнике - трупы мух. Когда открыла холодильник, то обнаружила там длинный клок волос. Уборка вообще никакая, как-то у меня два не убирали, а потом когда убрали все-таки, то забыли оставить мне туалетную бумагу. Пляж... Это вообще отдельный разговор. Как указано в описании, он должен быть галечный. Но на самом деле вхож в море там осуществлялся с пантона, и при чем сразу же в глубину. На дне - противная трава. Идти до пляжа около 10 минут, обратно подниматься в гору. Анимация на пляже одна и та же каждый день. Под конец мне уже надоело слышать парня-аниматора, который со своим дартсом, как мне кажется, всех уже достал там, его слова даже повторялись каждый день. Еда обычная - столовская. Территория и правда ухоженная, но не улице ж жить. Почему-то в этом пансионате час выезда - 9 часов, и поскольку поезд у меня был только в 19 часов, я пошла на ресепшн, чтобы продлить номер до 12 часов. Девушка-администратор продлила, но в мой корпус информацию об этом не передала, и в итоге в день отъезда ко мне стучится горничная, чтобы я выселилась. я ей сказала, что продлила, она вроде поверила, и я со спокойной душой пошла в душ. Но тут пришла администратор, я накинула рубашку и с намыленной головой пошла открывать. Мне сказали, что мне тут же необходимо пройти в гланый корпус т все уточнить. На что я переспросила, в таком ли мне виде идти, и администратор, не думая ни минуту, ответила: "Да". Я про себя посмеялась, ответив ей, что съеду через 20 минут, так как не хотела ни минуты уже там оставаться. В общем, мой совет, ни за что не останавливайтесь там. В Геленджике полно отелей и частных квартир. К примеру, на набережной есть пансионат "Кавказ", который, как мне показалось внешне, гораздо лучше "Сосновой рощи". Я думаю, что "Сосновая роща" не стоит оплаченных денег, и за деньги, которые оставляют там отдыхающие, можно сделать нормальный ремонт в номерах. А то складывается впечатление, что там все так и осталось с момента строительства 100 лет назад, как указано в описании. Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Фото выложу чуть позже.
Added
03.09.12
13:29
(4 168 characters in the review)
Add comment
Complain
13:14 22.09.12
Я тоже слышала негативные отзывы от тех, кто был в первом корпусе в стандартных номерах. ( я за свою жизнь прожила в разного уровня отелях от номеров без удобств, до отелей уровня luxury. поэтому могу судить здраво. видела эти стандарты - подружилась с семьями которые в них жили и скажу прямо - номера и правду оставляют желать лучшего - все с советских времен ( это я именно про стандарт ! я жила в ПК - там все очень хорошо) Но уважаемые! Вы платите не только за проживание, вы оплачиваете труд аниматоров, садоводов ( территория, кстати в "Сосновой роще" не сравнить с "Кавказом" где всего пару клумб! в РОЩЕ есть касивый садик с тропиночкой и лавачками, множество клумб , красиво подстриженных деревьев) обслуживание бассейнов и наконец очень даже неплохой шведский стол..а так - сколько людей столько и мнений, мне, например такой пляж и чистейшее море очень понравились. Люди Уезжая на отдых старайтесь уделять внимание именно ХОРОШИМ моментам! и тогда отдых будет отличным!
18:34 13.07.17
Уважаемая Наталья!
Отель Сосновая роща выражает Вам благодарность и признательность за внимание, уделенное нашему отелю при написании отзыва! Ваше мнение и оценка очень важны для нас, поскольку именно они помогают нам в создании уютной и комфортной обстановки и позволяют предвосхитить Ваши ожидания.
Хотелось бы отметить, что с момента написания Вашего отзыва у нас произошло очень много изменений! Отель "Сосновая роща" работает по системе "все включено". Проводится поэтапная реконструкция, в рамках которой уже были обновлены первый корпус и территория. Полностью заменено покрытие бассейнов. Два из которых теперь имеют подогрев. Значительно расширена анимационная программа. Увеличен ассортимент блюд в главном ресторане, а также появились дополнительные Снек- кафе, где наши гости могут полакомиться вкуснейшими, блинчиками, осетинскими пирогами, мороженым! Кроме того, Снек кафе появилось на пляже. Распахнул свои двери Центр Красоты и Здоровья и ресторан а-ля карт, где Вы так же сможете приятно провести Ваш отпуск и выходные! В следующем году мы планируем порадовать своих гостей новым детским парком с прогулочной зоной и игровыми площадками включающий детский аквапарк.
Будем очень рады приветствовать Вас среди наших гостей снова, и искренне надеемся, что по достоинству оцените изменения, которые мы проводим ежегодно.
С уважением, Михайлов Олег Леонидович
Управляющий Отелем Сосновая роща
Add a comment
Add a comment