Мои друзья отдыхали в отеле в августе 2012 года.

По их словам "все отлично", если бы "не один случай", который там произошел.

Общая их оценка:

- размещение = 5+ (заплатили за это +100$)

- уборка = 5+ (оставляли горничной на кровати по 2 бакса каждый день + 20$ - разовая премия. Лепили лебедей из полотенец, всяких крокодилов и т.п.)

- питание = 4 (однообразно, хотя и есть огромный выбор, но поесть всегда есть что)

- бары = +5 (никогда не было случаев плохого отношения. Все в улыбкой и доброжелательностью, хотя несколько раз вместо Мартини дали белое вино)

- сервис = -1 (Сервис на высоком уровне, за исключением случая "читайте дальше" по ссылке)

Вся информация тут - http://violence-letoonia.com

В общем, мои друзья сказали, что может быть и вернулись бы в этот отель еще раз (все остальное было на высоком уровне!), но вот этот случай перечеркнул все хорошее, что было там.

Мои друзья просили передать свои ОТДЕЛЬНЫЕ благодарности:

- мистеру Мухаммеду (animation team) за профессиональную работу (5+)

- мистеру "Али-Бабе" - за его доброту и профессиональную работу (5+++)

- всей команде "animation team" за профессиональную работу. (5+)

Мои друзья просили передать свои ОТДЕЛЬНЫЕ НЕ-благодарности:

- Екатерине Романовой, за все последующие переговоры, связанные с инцидентом, связанные с "наездом" на мою клиентку и угрозами суда с угрозами выставления иска на 10 000$ минимум "за клевету".

- аниматору с именем "EKO" (sport) за то, что он показал им, КАК ИМЕННО "одна паршивая овца" может испортить все стадо!

Если у администрации отеля есть "мозги", то эти мозги должны работать.

Иначе - какова цена этих "мозгов", если они позволят себе финансовые потери от наличия информации о подобных "неулаженных инцидентах"