Отзыв об отеле Neta Resort Pattaya (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in
June 2012
- Do not recommend the hotel
01.06.12 - 30.06.12
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Gratitude - does not affect the rating
Отель хороший, но не рекомендую
Мы были в Балитае два раза,на Новый 2012 год и в июне 2012.Нам отель понравился,очень удобно расположен,приветливый персонал.Душ,конечно,не очень удобный,но нас эти мелочи не расстраивали.Но больше мы в этот отель не поедем и никому не посоветуем.Почему,спросите вы?Да потому что данный отель предлагает только Туроператор Библио глобус,а я более никогда не решусь иметь с ними дело.Второго августа мы приобрели у них очередную путевку в Балитаю с 24 декабря по 8 января.Тур подтвердили.Ура,едем!Через две недели я случайно узнала,что 24 декабря вылета в Бангкок нет.Позвонили в Библио глобус,но нас заверили,что мы " сидим на билетах".Но что-то меня насторожило,и дней через десять я решила еще и в Трансаэро позвонить.Мне сказали,что 24 декабря рейса нет!!И не было!!!Зачем же Туроператор подтвердил нам путевку?Опять звонки к ним в офис,на сей раз под давлением фактов они признали,что вылета в этот день нет.Но на ближайший рейс нас не пересадят!!Сказали-бронируйте новый тур,но по сегодняшней цене.А это доплата 1300 долларов!!мы специально делали раннее бронирование,это всегда дешевле,оплата ведь за полгода до вылета!!Если бы хотела платить по ценам сентября,то не бронировала бы в августе!Если взяли деньги и дали подтверждение,то будьте любезны пересадить на ближайший рейс!Зачем подтверждать тур на несуществующий рейс?!Короче,подумайте хорошенько,нужен ли вам этот отель с таким оператором.Можно ведь собраться в отпуск и никуда не полететь!А если за границей что-то случится?У нас два раза стучался форс-мажор в далеких странах,туроператоры из кожи вон лезли,но решали наши проблемы.Слава богу,это был не Библио глобус.Подумайте,стоит ли рисковать отпуском.Лично я буду подыскивать другой отель в Паттайе,чтобы только от Библио глобуса не ехать.Они не уважают ни себя,ни постоянных своих туристов.
Added
07.09.12
10:16
(1 810 characters in the review)
say Thanks
10:20 07.09.12
Мне вот еще интересно,если бы я сама не узнала,что рейса в этот день нет,то когда бы нам об этом сообщил Библио глобус?В декабре,наверное(((
17:45 10.09.12
Александра, очень странная ситуация, совершенно не типичная для БГ, я турагент и мы много с ними работаем - подскажите, а Вы напрямую у них бронировали или через какое-то несетевое агентство?
16:19 11.09.12
Бронировали через агентство Апельсин тревел,они работают с БГ,и мы всегда через них бронируем.Обидно,ведь часто ездим через БГ и такое отношение!Турагент при мне им звонила,но они категорически отказались пересадить нас на другой рейс,только перебронировать по сегодняшней цене,а нам это не по карману.Как-то мягко говоря непорядочно они поступают с туристами.Остался очень неприятный осадок.Больше через них не поеду.
12:15 13.09.12
Александра, я Вас уже на пятом сайте прошу уточнить точные данные, потому что даже в аннулированных заявках у нас нет такой туристки!
20:51 13.09.12
Я не знаю номера заявки,это дела между агентством и туроператором!Позвоните в агентство,они дадут точную информацию.Агентство Апельсин тревел,телефон 680 84 07.Между прочим,ваши партнеры!Я нахожусь в Греции и не могу сама звонить в агентство и уточнять!Тур в Балитаю был забронирован на сроки с 24 декабря по 8 января,на двоих.
20:55 13.09.12
Кстати,здесь люди пишут под псевдонимами!Лично у меня другое имя!Если так интересно,то Позвоните в агентство и все узнайте!Хотя какой от всего этого толк,ведь все-равно на ближайший рейс вы меня пересаживать не хотите!
21:05 13.09.12
Я в отзыве четко указала даты поездки,у вас что,на эти даты триста человек в Балитаю едут?А если бы я взяла ник Мерилин Монро,вы бы туристку с таким именем у себя в базе искали?
09:32 14.09.12
Вчера вечером просмотрела свои отзывы на всех сайтах,только в одном комментарии просили уточнений и я их дала.А вы пишите,что на ПЯТИ сайтах просили уточнить информацию.Даже в таких мелочах обман.
13:16 17.09.12
Ну нашли вы нашу заявку,и что?В нашей ситуации ничего не изменилось.Видимо,дела у туроператора так плохи,что из-за тысячи баксов они кидают своих постоянных туристов.
Add a comment
Add a comment