TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*

Вот это ШЛЯПА...

отдыхал так сказать с 25.08 по 07.09. семья с ребенком 4 лет,все удовольствие обошлось 13 ночей = 120т в стандартном клубном номере.

Как я сюда попал? вот так -

поехал сюда потому как надоело менять отели, это был уже третий и везде были свои обстоятельства.Когда я читал отзывы отрицательных было пять или шесть и я искринне не поверил им, думал умники с рублевки капризничают, а уж нам то со спальных районов будет нормально,но лоханулся признаю, но ж чистое белье и посуда и приборы должны быть в полном объеме и хватать всем ,а не только тем кто рано встает.Что с отелем не все гладко как пишут понял уже недели за 2 до отъезда но было уже поздно ТУИ категорически откзались произвести обмен даже с доплатой ну и поехал я в 5* с веревкой прищепками и своей половой тряпкой)))ох смешн одавно ятак не лажался.

Отзывов не писал отродясь,бывал в разных отелях косяки конечно везде встречаются, но чтоб столько и все сразу впервые.

ШАЙКАранда 5* - отдых для людей крайне непритязательных и простых как пять копеек коими видимо пытается представлять нас Великий и Могущий ТУИ и его верные слуги, которые представляют на месте столь известного ТО,правда простаков там реально хватает.

Почему такие низкие оценки я поставил, отель то вроде как и не совсем уж отстой,а потому что отель ЗАЯВЛЕН как 5* ,а как 5* он таких оценок и заслуживает, был бы заявлен как 4* а лучше 3* и оценки были бы другие.

Много писать про этот колхоз-курорт аля АДЛЕР 85 не вижу смысла, тут уже много всего люди писали и скажу вам так,что реальный и достовернй отзыв не будет превышать общей оценки 3 балла - это максимум что можно поставить этому горе-отелю в Белеке.Так что все отзывы имеющие общий балл более 3 даже не стоит читать и тратить время.причем в своем большинстве они чистая самореклама написаная представителями ТУИ,потому как если они не будут поддерживать ретинг отеля ,то это не есть гуд.Вот и после моего отзыва будет пяток восторженных оценок, все это как обычно.Не верите мне не поленитесь и просмотрите все отзывы начиная с июня и заметите определенные закономерности.

Извините придется писать много, потому как в двух словах не описать,так же в отзыве могут быть небольшие ошибки в повествовании,т.к.начало отзыва писал по месту пребывания,но суть это не изменит.

Сразу скажу что отдых моей семьи в общем целом прошел нормально и на твердую четверку но это не заслуга отеля или ТО,а полностью заслуга нашей крепкой нервной системы,смекалки и умению вести пегевоворы с любым хитрожопым неадекватом(таких там хватает) и использовать все имеющиеся ресурсы для достижения своей цели,а так же подкуп и даже шантаж,ну и конечно же чаевые без которых тут тебя вообще никто даже не заметит,но наш народ это не пугает практически никто ничего персоналу не подкидывает,ну кроме заселения - весело смотриться толпа атакующая ресепшн с зажатыми в кулаках двадцатками.

Вообщем это не пять здезд ОДНОЗНАЧНО ,да и подозреваю, что и не 4 даже.хотя и на первой пляжной линии.Да,по приезду и первом взгляде вроде все клево и все есть, НО всего мало и на всех частенько не хватает,да и как оно может хватить, если у детского бассейна у Тукан-клуба 50 лежаков, а в разгар сезона в среднем бывает порядка 500 детей (со слов администрации где-то они это писали в комментах на данном ресурсе) даже если из этих 500 детей 50%-250 детей на море, еще 25%-100 детей уехали на осмотр пейзажей и шопинг,другие 25%-100 детей в бассейне с горками, то как разместиться 50 родителям(а если мама+папа=100) и 50 малышам на 50 лежаках ,получается один лежак на семью -весело однако,вот это сервис.

В месте где проходят якобы яркие и зажигательные вечерние шоу всего порядка 500 посадочных мест(мог ошибиться но не намного считал приблизитльно,ну 600 это максимум)Остальные как бомжы - кто на травке ,кто на лежаках у главного бассена,кто стоя кто лежа,кто как может)Лежаки на пляже таже песня и у других бассейнов тоже.Свободные лежаки попадаются на левой части пляжа,без особых проблем.

Тут с подсчетами я может и не совсем прав,но уверен, что все со мной согласятся кто там был ,что они практически все каждый день или иногда НО забивали для себя места где-то зараннее.

СТОЛОВАЯ - да именно столовая,самая обычная столовка, помещение приемлемое без ярких косяков, но видно что мебель все же уставшая столы качаются как качели,там мест найти тяжеловато но если попетлять то можно.Для отеля 5*считаю неприемлемым поиск столов,правда самый легкий способ найти свободный стол на веранде,которая выходит на сад,но и там иногда бывала напряженка.Скатерти частенько грязноватые и мятые.Поесть ничего выдающегося нет, все просто дешево и сердито. С голода не помрете.Официантов явно не хватает они хоть и реально бегают как заведенные, но еле-еле успевают убирать и накрывать столы,ни о каком обслуживании туристов речи быть не может,лишь потому что они вечно заняты.Пожалуй эта единственная категория работников отеля которая вызвала у меня уважение и почтение - видно люди работают,но из-за их малого количества результат их труда очень хромает.К концу завтрака полная *опа с кофе,его качество резко падает, посудой для кофе,вместо чашек подают в стаканах,да и их бывает не хватает пей из чего хочешь, с чайной ложкой чтоб сахар размешать,ее фиг найдешь.В итоге подают пооконцовке отвратный кофе в граненом стакане,мешал сахар ножом ложек то нет.Фото имеется к отзыву.И это всегда если прийти после 9 часов, до 9 часов и кофе в чашках и ложки и вкус нормальный.

Не пойму, почему не нанять повара знакомого с русской или украинской кухней отель все-равно для русско-говорящих.На днях тут стоял и ржал до слез когда увидел пельмени в турецком исполнении,пробовать не стал,а вот борщ пробовал,банальный свекольник от борща одно название,ну на счет кулинарных пристрастий много говорить нет смысла,они у всех разные,тем более как я сказал с голода не помрете пожевать всегда что то да есть,НО все просто, дешево и сердито никаких супер-блюд не стоит ждать в Турции,если только Вы не в отеле премиум или люкс класса.

Народу в главном ресторане как в час-пик на станции Киевская кольцевая,причем народ суетиться жуть как,что приводит к нередким столкновениям,разбитой посуде и т.д.и т.п.,там же вспомнил о том почему у нас в стране нет культуры вождения, почти все водители хамы,да потому что у нас нет и культуры хождения)Вообщем находиться в этой клоаке крайне неприятно и вызывает это массу отрицательных эмоций,так что и тут 5* я не нашел,но если отзыв пишу значит жив,один положительный момент от этой столовой для меня-по приезду минус 3 кило)Ребенок 4.5 годика ел без аппетита и помалу,вес остался прежний.

Снек-бар удолбал лишь одним, очень часто после двух часов кончаются чистые человеческие вилки ,приходиться есть пластиковыми которые постоянно ломаются,помыть то в лом и положить опять по местам.Да и пластиковые минзурки которые там называют стаканами стоит заменить хотябы на бумажные чуть побольше или что бояться что мы много выпьем,так не парьтесь наш брат по любому выпьет сколько ему надо вы хоть там наперстки вместо стаканов выдавайте,такая жуткая экономия просто удивляет.

Мухи в главном ресторане конечно не как на свиноферме не кишат ,но очень много,а как же тут без мух, если столовая находиться в принципе на открытой веранде не дверей ничего практически нет,летай кушай не хочу.

ПЛЯЖ грязный очень много бычков и другого мелкого мусора в песке,уборку пляжа сам не видел ниразу,видел только уборку урн и как вечером угрюмый и уставший работник таскал за собой на веревке обрезок трубы ровняя песок на пляже.Возможно пляж все таки и убирают но то что не каждый день однозначно,скорее всего тут дела обстоят так же как и с уборкой территории,про территорию будет ниже.

АНИМАЦИЯ ну тут ничего поведать не могу вам,изначально я не фанат любой самодеятельности,а потому воздержусь от оценки данного аспекта.Ходили с ребенком начиная с детского шоу,а там сколько просидим.По вечернему шоу у меня только один вопрос,какого лешего в перерыве между детским и взрослым музыка орет как океанский лайнер и самое противное это яркий галогеновый свет со сцены бьет зрителям по глазам,а так как перерыв минут 15-20 это очень непрятно,не хотите убавить звук ладно,но хоть галогеном со сцены можно не слепить людей?

Что это за семейный отель в котором музыка грохочет да 00.00 часов,а саб долбит так, что никакие стеклопакеты не спасают и слышно это все всему отелю,спите детишки - ТУИ охраняет ваш сон,ну и это еще цветочки,НО понедельник это черный день - на пляже караоке-вечеринка или что то типа того,наши и не наши граждане упитые в слюни и не в слюни не имея никаких вокальных данных,а зачастую и элементарного слуха орут песни почем зря,репертуар обсуждать тут нет смысла вкусы у всех свои.Были и хорошие исполнители но все же больше тех о которых я написал выше.Если у вас концепция семейного отеля так дайте детям поспать,закончилось вечернее шоу и идите в закрытую дискотеку танцуйте ,пойте, пейте там сколько нужно,чего ради песок то месить на пляже,да и народу там крайне мало 10-20 вяло топчуться на танцполе еще человек 40 наблюдают все это действо с лежаков и бара(улыбнуло вспомнил дискотеку в сельском клубе,когда ездил на картошку) и из-за кучки веселых парней и девчат весь отель несгибаемо ждет 00.00 часов,чтобы уснуть в относительной тишине.Тут или чистое издевательство или отсутствие хотя бы 2 параллельных извилин.Вы уж определитесь у Вас отель или семейный или молодежно-тусовочный,понимаю что хочется привлечь всех туристов, но две таких разные категории удержать в гармонии невозможно.

НОМЕР живем мы в клаб-руме(типа бунгало)двухэтажный домик по 3 номера на этаже.Номер действительно маленький.но вроде как об этом предупреждают на сайте,потому вопросов не возникает и если постоянно не сидеть в номере то все вполне устраивает.Мебель ничего особенного свеженькая вроде как тоже гуд,а вот сантехника и фурнитура в ванной комнате это шедевр грязная вся в извести и поворачиваются краны с трудом,ребенок самостоятельно на мог повернуть.Плесень и грибок между кафелем уже не оттирается.Ручка в душевой вся ржавая и так же чтоб ее повернуть надо поднапрячься и это 5 ЗВЕЗД?да ну на фиг не поверю.Сантехника подлежит обязательной замене там уже нечего чинить и мыть(фото прикладываются)Ремонт в номере относительно свеженький но сделан на скорую руку в стиле РавшанТаджикстайл.Что то уже отвалилось, там лопнуло - покрасили кое-как по кривой штукатурке ну типа ах этим русским и так сойдет.Перила у бунгало не красились хз сколько черная грязь въелась в белую краску много где краска уже вообще облупилась.Уборка номера это знают все - промет грязной тряпкой центрального прохода, выброс мусора и замена полотенец,на этом все, мусора по углам скока хошь.Порадовало что часть мусора просто демонстративно без всякой маскировки просто заметается за входную дверь в уголок)Белье хоть вроде и стринанное, но выглядит убито и бывает с дырками, в армии за это старшину на кол бы посадили.Об протирании пыли и зеркал можно забыть,ну или делать самому.Телефон как въехал я так и остался в пыли и какой-то грязи,уехал остался такой же(фото всего описанного так же прилагаются)

Балкон-белье сушить негде кроме грязных перил с которых оно благополучно улетает на газон где всякого мусора предостаточно (убирают не ежедевно или кое-как).Вообщем ехал я в 5* со своей веревкой,прищепками,половой тряпокй и губкой,собирал чемодан и плакал.Какой то умный малый проектировал,такой же умный заказывал и принимал балконный блок - ручка изнутри есть, а снаружи нет,т.е. вышел покурить - балкон закрыл(чтоб дымом ребенок не дышал), а зайти обратно непросто, будешь как мартовский кот по стеклу ладошками скрести чтоб открыть дверь.

Дверь в бунгало так и не понял то ли фанера, то ли что...Звукоизоляции от нее ноль, сосед пернул на крыльце а ты в курсе,зазоры у двери с палец)

О, про номер, забыл про минибар,по приезду я обнаружил что он просто не работает ,потому что уплотнительная резинка изношена в конец и он лишь молотит в холостую,куда смотрит администрация проверки номеров вообще нет и какой же горе-турист жил до меня что его удовлетворила работа мини-бара.Поменяли на новый в течении суток.Работа менеджента ноль никто не за чем не следит.

УЛЬТРА все включено заключается лишь в водке Немироф более никакого импортного алкоголя просто нет.да и виски хоть и местный заканчивается быстро.Это не ультра а какой-то стеб.Тут я много не расскажу потому как, всегда к любой халяве отношусь настороженно,купил себе вискарика немного в дютике его и попивал понемногу,но народ в барах ворчал на качество алкоголя и что не могут никак дойти до нужной формы,хотя многие всеравно как то умудрялись допиться - видел пару раз челов спящих по кустам в теньке в различных загадочных позах,в тоже время откровенного тагила вроде как и не наблюдалось,но матеряться очень многие от мала до велика и вне зависимости от пола,а так же места где они находяться.Никакого Ультра тут нет,так развод на лоха,даже несчастный минибар пополняется только раз по приезду вот вам и 5*+УЛЬТРА)))

ТЕРРИТОРИЯ да большая. да красивая. но с уборкой тоже ОЧЕНЬ слабо, убирают вяло и то только по самым видным местам.Мусор лежит, но не долго пару -тройку суток, потом его конечно уберут.Вообщем зная что у вас в отеле 90% СНГ надо содержать армию уборщиков ну или пяток таджиков,а так территория по основным проходам и местам грязьненькая,а по углам так вообще свалка стоит только зайти за Тукан и опаньки чистота порядок нам только сниться,какого хлама и мусора там только нет,по другим укромным уголкам тоже самое.Нарочно по углам я не ходил ,но ребенок то за кошечкой побежит то за черепашкой или еще кем ,а те и пытаются скрыться в укромных местах.Вообщем чистая показуха типа убираемся,да показухи тут везде хватает вроде как работают а приглядишся нет.

ДЕТСКИЙ БАССЕЙН у Тукан-Клуба,интересная вещица и организация там отдыха.Про клуб ничего не скажу, не были ,не ходили ,не знаем.Так вот этот самый бассейн,про проблемы с лежаками я писал выше,а тут обсудим безопасность отдыха.На превый взгляд все просто чудесно,оч красиво и отлично как и почти все в этом отеле на первый взгляд.Но по ходу отдыха начинаешь замечать и потом и становиться очевидным тот факт что администрация клала балду на безопасность наших с вами детей от лекгих и тяжелых травм вплоть до смертельного исхода.Все покрытие вокруг состоит из дерева которое быстро намокает и от опрокидывающейся бочки и воды которую выносят на ногах дети а кто то брызгается,а кто то просто поливает из ведерка,вообщем очень много мокрых участков,а если дерево мокрое то оно и становиться скользкой поверхностью особенно если бегать, а детишки очень многие любят побегать и не только в бассейне но и вокруг,за две недели каких только кульбитов,криков и воплей я не наблюдал,зрелище не для слабонервных,хорошо что вроде как все обходилось шишками да ссадинами,но если ничего не постелить антискользящее вероятность серьезных травм крайне велика,запретить своим детям бегать невозможно,уследить всегда за ними не реально,об этом писали еще туристы кто был в июне и июле - реакции по прошествии 2 месяцев нолЬ.На одном из фото которое я обязаательно приложу к отзыву вы увидите белый квадрат(извините не знаю как называется правиильно)элемент перелива бассейна с трещиной,в который я провалился ногой,уж не знаю был ли он сломан или это сломал я ,уж извините вешу немного, не думаю что 82 кг способны сломать столь крепкий элемент у которого запас прочности в разы больше.Ну вообщем обнаружил я данную проблему,думаю детишки могут повредить ноги ,пошел в тукан клуб смотрю там блондин паренек аниматор ну отвел его, показал, объяснил чем чревато,он сказал что это не его дело он за детьми смотрит, а не за бассейном ,но обещал передать инфу техникам,которые устранили данную неисправность лишь спустя 10 дней.(Вообще инфа тут пропадает часто, что звонишь 8888 или передаешь через работников)

Еще находясь в отеле в комментариях других отзывов я расссказывал,как унесло порывом ветра два больших навеса от бассейна,один навес упал буквально в нескольких сантиметрах от мальчика который сидел на деревянном покрытии, второй вообще упал в бассейн где мог просто придавить детей ко дну тентом или покалечить основанием.В обоих случаях всех спасло невероятное везение,навесы эти очень тяжелые каркас состоит из приличных металлических труб,мы потом эти навесы в шестером подняли с трудом.Мальчику повезло буквально 5-6 сантиметров и ... а в бассейне обычно много детей, но именно в этот момент и в этой зоне бассейна не было не единого человека.Пока пришли техники мы держали навесы чтоб они дальше не улетели.Дальше мы им помогли установить навесы обратно и когда они собрались уходить мы жестами показали что необходимо закрепить навесы а не просто поставить,они нам так же жестами показали что да да все сделают,сейчас типа за инструментом сбегают)Никто не пришел,вечером я позвонил из номера 8888 и рассказал о проишестивии что мол эти навесы а их там 8 штук необходимо закрепить ,потому как упали 1 раз упадут и другой и жди беды.На другом конце провода девушка ужаснулась заверила что все передаст куда надо, что все будет ок.Каково было мое удивление когда перед отъездом мне позвонили изслужбы 8888 и начали пытать меня, что да как мне понравилось аль нет,в конце разговора я спросил почему навесы не закреплены ,вообщем у них оказывается этой инфы не было,тоже поужасались обещали исправить,вериться с трудом.В самом лучшем случае эти таланты прикрутят навесы шурупами к доскам,а доски сами прикручены шурупами к металлическому каркасу.Подует хороший ветер как прошлый раз и вырвет просто эти навесы,но уже с досками, потому как шурупы не есть надежный крепержный элемент.

СЕЙФ бесплатный это хорошо,но зачем мне бесплатный металлический ящик,для переноски ценностей.Сейф никак не прикручен и не закреплен к стене,он просто приклеен толи герметиком толи еще чем.Вообщем фикция сейфа не более того.

ИНВЕНТАРЬ у басейнов и на пляже - практически все зонтики в убитом состоянии им давно пора отдыхать на свалке,ужастно грязные матрасы на пляже.Пляжные полотенца очень уставшие и явно не тянет на 5* частенько плохо простиранные с непонятными пятнами.

ДЕРЕВЯННЫЕ настилы сделаны в основном вполне удовлетворительно, а вот в некоторых местах достаточно узкие разойтись на них особенно с пивными животиками нераельно, кто то должен отступить в песок.Особенно это заметно у душа на выходе с пляжа у зоны релакса.Вышел из душа а тут очередь на узкой дорожке стоит в душ и начинается игра в пятнашки.Попросить отойти в сторону мол всеравно пока грязные всех не удается находятся всегда найдется 1-2 человека кому в лом отойти.Отелю и тут зачет вроде и не поиздевались, но шутканули с изюминкой.

ПУБЛИКА конечно разная, но основная масса, а она задает темп и правила игры остальным желает оставлять лучшего,тут вообще роман написать можно про наших в турции,потому буду краток - если Вы имеете хоть какие-то базовые навыки воспитания ,то вам в этот отель не надо ехать.Какие навыки я имею ввиду:

- пропускать пожилых,детей и женщин в дверях и т.п.

- не разговаривать громко и не орать в общественных местах.

- не материться в общественных местах

- не общаться с друзьями через весь бассейн...

продолжать можно много,кому надо тот уже меня понял.

ГИДЫ тут тоже можно написать не мало,обращу ваше внимение лишь на то что цель гидов это получение с вас денег путем предоставления вам различных официальных и неофициальных услуг.В проспекте который вы получите по прилету будет значиться что вам надо иметь на первой встрече с отельном гидом,там на последней строчке написано ДЕНЬГИ далее думаю коментарии излишни.см фото.

ФОТОГРАФЫ в принципе не приставучие, но фотки очень низкого,да пожалуй нулевого качества.У меня сложилось впечатления что эту шайку молодежи собрал кто-то головастый выдал им старые хоть и проф.фотики и вперед на турситов)Навыков и опыта у них просто нет,да и техника древняя.Я брал у них три снимка с попугаем ребенку не откажешь,но пока они фотками их на свой фотик я в тихушку на свой, потом сравнил фотки на моей мыльнице на порядок выше получилось.

Буду заканчивать потихоньку, хотя еще можно писать и писать,плюсы конечно у отеля есть ,но их значительно меньше и описывать их нет смысла(уже писали) потому как мой отзыв носит критический характер и основная его цель объяснить людям кто надеется увидеть тут 5*,что это не так.Тут вообще толком никто не за чем не следит все возложенно на туристов вот в лучшем случае мне ответят что ж я им не позвонил и не пожаловался,звонил а толку то если уборщица не обучена нормально убираться мне ,что ее еще и учить и такое во всем и везде,ненавязчивый советский сервис попросил может и сделают но уж точно что не сразу.Работа менеджеров вообще не видна,персонал предоставлен сам себе ,ну кроме столовой там бывает частенько покрикивают.

Чтобы понять, что мой отзыв не голословен рекомендую посмотреть фото к отзыву,снимал далеко не все я ж типа на отдых приехал,а получилось что принимал участие в олимпиаде будь первым и тебе повезет больше чем другим,олимпиада мне тоже мешала фоткать а то пока будешь фоткать все закончиться.

Категорически не рекомендую отель адекватным людям которые бывали хотя бы в твердой 4*.Тем кому важны только море и солнце можно поехать без вопросов.

Что то конечно и забыл но если вспомню может и допиши в комментариях,хотя моих комментариев на сайте полно.Есть вопросы спрашиваете постараюсь ответить.

Если кто то будет уже присматривать этот отель на 2013 год,то тоже не рекомендую там столько недостатков что никто не будет тратить кучу денег чтобы их устранить,люди зарабатывают деньги и не собираются их тратить в угоду туристам,все будет все по минимуму и все дешево и сердито.

Упс,начал заливать фото на сайт больше десяти нельзя, так что всего о чем я написал не получиться разместить,попробую выбрать TOP 10,позже разобрался как еще фото добавить,добавил, но все не стал прикреплять,кто разбирается и кому надо тот меня уже понял.