Eldar Garden Resort Hotel 4*

Я вас огорчу, пластиковые стаканы там не одноразовые, оказывается их мыли. Еда действительно полный шлак, в номерах паутина и грязь. Гиды хамло, что Татьяна, что Владимир

Я не удивлена....были подозрения- так как стаканы мятые одноразовые..это у бара у бассейна .те ,что потолще то стаканы(под чай/кофе) точно моют, если целые остаютя с недопитым на столах. Ну а так поди из помойки то не достают уж не моют.))) А у нас гид на расселении командовал- Феликс вроде звали, я вобще сначала думала это администратор отеля...Он так демонстративно: -"так,сейчас начинается расселение- сядьте все,не стойте над душой. Вызывать буду по фамилиям и выдавать ключи".
Он называл фамилию, смотрел на туриста, и уже из своих соображений говорил менеджеру за ресепшеном от какой комнаты ключ дать.

Ну не придумывайте Вы уже про мытые одноразовые стаканы))), при нас много раз распечатывали новые коробки с этими стаканами. Вот читаю уже отзывы после отдыха (свой отзыв я еще напишу))) и понимаю в очередной раз, что преувеличивают все и кто хорошо пишет и кто плохо... Бассейн (по крайней мере главный) при нас пылесосили раза 2 точно, и нит одного стаканчика плавающего в нем мною замечено не было. На пляже отеля гальки как раз почти нет, больше песка наоборот в отличие от других пляжей! Песок конечно не как в Тунисе, но гальки реально меньше было, чем везде.
Про уборку соглашусь), в нашем номере за 10 дней вообще ни разу не убрались(, только пакетик из туалета выносили. Но я на это забила, бумагу туалетную мы на ресепшен попросили и нам в номер буквально через 5 минут принесли аж 6 рулонов))).
Тарелок с отколотыми краями я тоже кстати не встречала), а с выбором пищи и фруктов действительно было грустно(.
Не кидайте в меня тапками), просто я работаю в этой сфере и посетив данный отель понимаю, что многие отзывы необъективны(((. Главное как воспринимать этот отель в частности и отдых вообще. Я считаю что этот отель можно рассматривать только как 3* и ни больше.

Екатерина, это ваш комментарий не объективный! Никто никакие коробки не достает со стаканами. Видели как их выносили из подсобки мятые в стопочке без упаковки! А про грязный бассейн люди сами убедятся когда поедут отдыхать- никто там его не чистит- только вечером происходит само выброс хлора в бассейн,поэтому нельзя купаться. На счет чистки бассейна мы спрашивали у менеджера- он сам нам сказал у нас сейчас кризис, и поэтому временно отсутствует этот водный пылесос для очистки бассейнов, так что как вы там его видели это загадка конечно..а про отколотые края у тарелок это вообще отдельная история- женщина там одна по поводу этого скандал устроила,когда пришла под конец завтрака и остались блюдца маленькие и 2 большие тарелки - и обе с отколотыми краями... И если вы отзывам не верите чьим то - либо вы заинтересованное лицо, или для вас такой беспорядок- это норма. Других нет вариантов!!!Можно конечно не обращать на все это внимание- тогда надо в 2 или 3* ехать ,а не переплачивать за 4*, и ладно если что то где то там в бассейне грязно, или гид злой вымогатель в отеле или уборки нет, но когда это все вместе- это бес предел! Позор этому отелю!

Я лично полностью согласна с Евгенией! Отзыв объективен. Тарелки тоже со сколами попадались,а блюдца вроде норм- они потолще, на ложках разводы какбудто от тряпки, а пляж галька- вход неудобный-сланцы в помощь! За 10 дней уборка была-1 раз.Бассейн грязный, утром стаканчики плавали видели пару раз .Еще и вонючий-не возможно плавать там. Отзывы для того и пишут, чтоб туристы не попортили отдых,все это может по отдельности и мелочи,но на самом деле когда везде "промах"- это портит отдых. Больше ни ногой туда!

Евгения, про необъективность именно Вашего отзыва я не писала, а писала лишь про некоторые возможные преувеличения и не только в Вашем случае. Лицо я как Вы выразились заинтересованное лишь в том случае, что работаю в турагентстве, но пиарить этот отель и рассказвать туристам, что это супер 4* никогда не буду, для своих туристов если я его и буду предлагать в дальнейшем, то только как 3*. Он кстати столько и стоит, поэтому мне странно слышать Ваши слова про переплату за 4*, т.к. этот отель в течении всего сезона был по стоимости многих далеко не лучших 3*. Свой отзыв я выложу попозже, и он будет не меньше Вашего). Повторяться не буду, но всех ужасов, которые перечислили Вы мною за 10 дней пребывания замечено не было, и пылесос для бассейна (большого) был! Мы жили прямо напротив него и мне это не привиделось).

Поддерживаю Екатерину в том, что этот отель по сути - 3* и его нужно именно так и воспринимать. Но многие туристы, к сожалению, слишком наивны и покупая путевки верят, что это настоящая 4-ка за ТАКИЕ деньги. Когда мы покупали путевки в этот отель, реально видели что он стоит дешевле троек. По отзывам определили для себя недостатки отеля, подготовились к ним. К тому же мы купили путевки за неделю до вылета, а это уже говорит о том, что отель - не супер, т.к. хорошие отели к такому времени уже давно находятся в стопе. Это раз.
А во-вторых, не соглашусь с некоторыми описанными в отзыве моментами. Наша семья тоже жила в 5-м корпусе, в 3-х разных номерах, и в каждом их них регулярно убирали. Еще в первый день нашли уборщиков, дали им по доллару за номер, улыбнулись - и у нас не было проблем с уборкой. В дальнейшем периодически оставляли чаевые. К нам ходили каждый день, мы даже иногда отказывались от уборки. Т. е. проблема с уборкой решаема, если самим побеспокоится об этом. Вопросы с заселением можно тоже по-тихому решить на ресепшене. С гидами мы были в нейтральных отношениях, не купив при этом у них ни одной экскурсии, потому что с первого дня мы были с ними крайне вежливы и доброжелательны. У них даже язык не повернулся нас запугивать или оскорблять :) Насчет грязных столов - писала в своем отзыве. Перед открытием столовой столы чистые. Если конечно приходить в разгар обеда или ужина, то тяжело найти чистый стол.

Нас не затрудняло прийти за 10-20 мин. до открытия столовой, выбрать понравившийся нам столик. Т.е. проблема опять же решаема. Тарелки попадались с отколотыми краями, мы просто выбирали другие. Насчет вымытых одноразовых стаканчиков - бред. Ну невозможно вымыть пластиковый стаканчик так, чтоб на нем не осталось разводов, вмятин, царапин. И наконец, пылесос для большого бассейна действительно был - лично видели как чистят бассейн. Насчет чистоты басейна ничего сказать не могу - внешне вроде бы чистый, а так я в нем не купалась ибо приехала ради моря, а не ради хлорки.
Я согласна, что наличие таких проблем - это не норма для хорошего отеля. Но отдыхать в нем можно и основная часть проблем решаема. А если Вы на отдыхе не хотите решать проблемы, то изначально платите другую сумму и езжайте в хороший отель (дабы потом не плакать горькими слезами по несбывшимся ожиданиям). Выход один - либо увеличить расходы, либо снизить запросы.

Ярослава, решаема даже та проблема если бы вас поселили посреди пустыни на песок под пледом с ножом и бутылкой воды, вот только если желание решать такие проблемы?
Уборка номера в "официальной" четвёрке это не "нашли уборщиков и дополнительно оплатили и нашу уборку", а прямая обязанность, уборка ДОЛЖНА быть ежедневной, или вы не в курсе откуда берется звездность отелей ?

повторяюсь еще раз УБОРКА- ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ А НЕ ЗАВЫШЕННОЕ ТРЕБОВАНИЕ,ТАКЖЕ КАК И ТАРЕЛКИ ЭТИ И ГРЯЗНЫЙ БАССЕЙН!!!! И ХОТЬ 2* ИЛИ 3* ЭТО НОРМА КОГДА ПРИХОДИТ УБОРЩИЦА И ХОТЯ БЫ ВЫНОСИТ МУСОР, И СЕСТЬ ЗА ЧИСТЫЙ СТОЛ ЭТО ПО МОЕМУ ТОЖЕ НОРМАЛЬНОЕ ЖЕЛАНИЕ. А ДЛЯ ВАС НЕТ ВИДИМО!!!!! ИЛИ РАЗ У ВАС УБИРАЛИСЬ ВАМ НЕ ПОНЯТЬ ЭТОГО. РАНЬШЕ ТОЖЕ ДУМАЛА ЛЮДИ ПРЕУВЕЛИЧИВАЮТ И НЕ ВЕРИЛА ПЛОХИМ ОТЗЫВАМ!!!!!!!!!А ЗРЯ!!!!

Phoenix55rus, Вы мне льстите, я же не Робинзон Крузо :) Бельвиста - не пустыня с бутылкой воды, поверьте. Должно быть это Вы не в курсе, что Турция - не Европа и звездность здесь понятие относительное: - есть 4* хуже 3*, а есть 5* хуже 4*. Бельвиста - едва ли не самый дешевый отель в регионе Кемер. И на мой взгляд, отель нужно оценивать не по категории "качество", а по соотношению "цена-качество". Тогда все становится на свои места. Может быть подскажите мне отель по такой же цене с хорошим сервисом? Буду благодарна (честное слово, без шуток). К примеру, мы за путевки в Бельвисту заплатили 650 $ на чел. на 12 дн. Для сравнения в прошлом году за путевки в соседний Eldar Resort (а это реально хороший отель 4+, его рейтинг сам за себя говорит) заплатили 1000 $ на чел. за 10 дн., в этом году на эти же даты и этот срок он стоит уже 1500 $ на чел. Да, разница между этими двумя отелями - небо и земля. Но и цена отличается в разы.
Не подумайте, что я хвалю Бельвисту. Скорее всего я в такие бюджетные отели больше не поеду, лучше доплачу. Я говорю лишь о том, что здесь не все так ужасно (как пишут) и за эти относительно небольшие деньги можно не так уж плохо отдохнуть. Море - то же самое, природа - та же самая, ну а сервис конечно оставляет желать лучшего.
Я удивляюсь только тому, что люди, читая отзывы, где написано о всех недостатках, ! сознательно ! (никто же не заставляет) покупая путевки в этот мегабюджетный отель, ждут от него высокого уровня сервиса. ИМХО.

Евгения, включенный caps lock и изрядное количество восклицательных знаков дают мне повод волноваться о Вашем эмоциональном состоянии. Поэтому, чтобы его не усугублять, скажу Вам, что лично против Вас ничего не имею. Вы высказали свое видение этого отеля, я - свое. И мы же писали здесь не ради выброса эмоций, а ради будущих туристов, чтобы помочь им сделать правильный выбор.

А мне теперь зато понятно- уборка и чистые столы- для Вас- ВЫСОКИЙ СЕРВИС))))))))))

Просто кого то грязь устраивает,кого то нет. У меня есть свое мнение,я его изложила, не пожелав заниматься самообманом, и говорить какой классный отель!!!!)))) У всех свои мерки- кто то любит срач,кто то чистоту, что поделаешь...

А меня вот пугает состояние Ярославы, ощущение,что дама в грязи привыкла "плавать"! Неадыкватная реакция на отзыв! Если для вас свинарник- нормальное явление,зачем тут вообще что то комментировать.... обманываете себя и окружаюих...капец.. каждый пишет свой отзыв- вы написали свой,не насытившись этим,навязываете свое мнение другим.. зачем писать свой отзыв в чужом отзыве и спорить так усердно..уборка,чистый стол,чистый бассейн и целые тарелки для вас оказывается-это высокий сервис, а для меня норма ,и для многих тоже- вот и все!

В очередной раз убеждаюсь, что когда у людей заканчиваются аргументы, они переходят на оскорбления :) Я еще раз подчеркиваю, что я никого не агитирую ехать в Бельвисту, даже наоборот, и не говорю, что это хороший отель. Более того я даже описала недостатки этого отеля в своем отзыве. А написала коммент к этому отзыву (кстати имею полное на это право) я только потому, что меня возмущает ложь относительно мытых одноразовых стаканчиков, отсутствия специального пылесоса для чистки бассейна и дабы поддержать Екатерину Орлову, т.к. она написала правду.
Anechka153, я никому ничего не навязываю, никого не оскорбляю. Я имею право высказать свое мнение, пусть даже (представьте себе, так бывает в жизни) оно не совпадает с Вашим. Это называется "неадЫкватная реакция на отзыв!"? Верить мне, Евгении, Вам или кому-то еще - это будет решать независимый будущий турист.
P. S. Мне жаль, что Вы испортили себе отпуск, приехали полные агрессии, злобы на весь мир. Желаю Вам в будущем приятного отдыха в ХОРОШИХ отелях. Только, к сожалению, они стоят в разы дороже. Из этого неадЕкватного балагана ретируюсь.

Евгения, Анечка, наверно, для дешевых отелей вы слишком брезгливы. Берите пятерку, возможно, не обманетесь в своих ожиданиях (хотя не факт!). Прежде чем покупать тур, читайте отзывы-- их здесь более 500 только по этому отелю! Не реагируйте так эмоционально!

Ярослава, ну а мы отдыхали по 900 долларов на человека в этом отеле, и я вас уверяю, по соотношению "цена - качество" мы реально не довольны. И решать проблемы с тем, что априори обязано быть в отеле такой звездности, я как бы не сильно хочу. А классификация отелей идет вне зависимости от из расположения, и отели России с классификацией 4* должны соответствовать отелям Европы и Турции, которая, к вашему сведению, готовится ко вступлению в ЕВРОСОЮЗ. но нету смысла обсуждать её статус в данной теме.