АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
15 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
28.08.12 - 11.09.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший и приятный отдых.

Translate

Отдыхали в конце августа, начале сентября двумя семьями с 4 маленькими детьми (дети от 0,5 до 4 лет). В целом отдыхом остались очень довольны, отель понравился. Когда прибыли в отель, была небольшая заминка при размещении, но номера нам дали хорошие, просторные, в номере отлично работал кондиционер, фен, душ. К номеру притензий никаких не было. Единственное, что уборка номера происходила в промежутке от 14.00 до 17.00, что для нас было крайне неудобно, потому что это выпадало как раз на время дневного сна детей.

Питание нас тоже полностью удовлетворяло, все очень вкусно, давольно таки разнообразно ( мясо разных видов, рыба, частенько бывали морепродукты, на гарнир был рис, картошка, овощи, макароны,было предложено много разновидностей холодных закусок, лепешки, всегда был большой выбор свежих овощей и фруктов). В ресторане всегда можно было найти место.

Территория гостиницы большая, ухоженная. Вечером можно было приятно погулять. Пляж тоже хороший, лежаков на всех хватает. Единственное что пару раз за отдых (мы отдыхали 14 дней) на воде были масляные пятна от катеров. Возмущала ситуация с пляжными полотенцами. Поменять их можно бало один раз в день, будка была только одна и работала с 8.00 до 18.30 с перерыво м на обед с 12.00 до 13.00. То есть если утром у меня дети вставали рано и мы к 7.00 шли на завтрак, мы не могли взять на море полотенце так как будка была закрыла и когда мы шли на обед к часу будка тоже была закрыта на обед. Вечером мы тоже ходили на пляж и до ужина сидели на море, соответственно когда мы шли с пляжа будка опять же была закрыта. Приходилось бегать позже получать , раньше сдавать полотенца, это было крайне неудобно.

Напишу еще о некоторых ситуациях, которые у нас возникли в отеле, возможно это пригодится для тех, кто полетит с маленькими детьми. На второй день отдыха у нас старшие дети заболели желудочным вирусом, но скорее всего мы его поймали не в отеле, а на выездной экскурсии. К вечеру детки себя неважно чувствовали, ночью рвота, понос, к утру уже все подуспокоилось. Вечером мы уже были на пляже, состояние пришло в норму, так что ничего страшного не было. И к концу второй недели у сынули поднялась температура, ночью была где то 38 и на утро по всему телу появилась сыпь. Сразу позвонили в страховку, нам сказали или ждать врача (2-4 часа) или обратится к врачу в гостинице ( оплата услуг на месте и деньги возвращаются по прибытию домой). Мы спустились в ресепшен, обратились к отельному врачу, нам попался очень внимательный и приятный доктор, сразу определил, что у нас какой-то местный вирус и выписал антивирусные препараты ( сироп и мазь) . Сразу утром дали, к вечеру сыпь была слегка видна, на следующий день прошла. Доктор сказал, что можно купаться, гулять. Так что тоже данная ситуация сильно не омрачила нашь отдых. В принципе к чему то подобному я была психологически готова.

А в общем мы всем остались довольны и могли бы посоветывать данную гостиницу для отдыха всей семьей.

Added 11.09.2012 20:35 2 963 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

На самом деле полотенца меняют еще в двух местах - около спа и в аквапарке, об этом мы узнали от отельного гида. Мы всегда полотенца брали на ночь домой, т.к действтельно с утра получить их проблема, а меняли уже в течение дня, когда проходили мимо какого-нибудь пункта обмена.
Complain
Полностью согласна с Натальей. Мы поступали именно так.
Complain
13:25 15.09.12
Добрый день Нелли!

Благодарим вас за отзыв!
Обычно я помогаю решить вопрос о времени уборки. Будем старатся на твердую 5-ку и дорабатывать недочеты.
Да у нас имеются определенные часы работы и не всегда подходят нашим гостям. Но нареканий на времени работы станда полотенец не было, кроме бассейна выдается в Талассо центре и у горок.

Спасибо и до встречи!


С уважением,
Залина
Все отзывы по отелю (1 742) Next rate
Нелли
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности