Я в первый раз пишу отзыв об отеле. В Египте в 7-й раз, поэтому сравнивать есть с чем. Была как в 5*, так и в 4*. Постараюсь объективно оценить данный отель. Время прибывания с 28.08-09.09

1-Размещение

Приехали мы в отель около 22:00. Наш отель оказался первым, чему мы были очень рады т.к очень устали с дороги. На рецепшене сразу дали анкеты, после заполнения этих анкет на нас нацепили браслеты и мы пошли на ужин(про "ресторан" расскажу позже). Поужинав мы пришли на рецепшен за ключами от номера и карточками для полотенец, выдали нам их быстро, парень на рецепшене сообщил,что номер у нас очень хороший(перед этим мы положили в пасспорт 20$). И тут началось самое интерессное-поиски нашего 17 корпуса. Тут мы и оценили нехватку освещения в отеле ночью, сбитые дорожки и персонал в отеле, который сам не знал где этот корпус. После часа скитания по отелю,а территория отеля невероятно большая, мы наконец-то, с помощью русских туристов, нашли наш корпус. Мы уже были рады нашей находке,но радость наша длилась не очень долго. Уже в номере мы просидели около часа дожидаясь нашего багажа,при этом мы неоднократно звонили на рецепшен. После часа ожидания мы решили сами сходить на рецепшен и наконец-то выяснить где же наши чемоданы, но парень стоящий за стойкой рецепшена так же очень удивился на наши вопросы о багаже и сказал нам идти в номер и что через 5 минут багаж привезут. Багаж действительно привезли,но не через 5 минут,а минут через 20,но это уже были мелочи(главное багаж нашелся).

2-Номер

Зайдя в первый день в номер у нас был шок. Люди мы не очень привередливы и за такие деньги "золотого номера" мы не ждали,но эллементарной чистоты все-таки хотелось бы. Постельное белье было старое и грязное, я уверена,что его не поменяли после предыдущих гостей этого отеля. На кроватях были постелены старые зеленые одеяла, в ванной комнате отсутсвовали полотенца, пол был не вымыт(его кажется не мыли уже около 6 месяцев Если не больше), мы снова позвонили на рецепшен и попросли полотенца. Их, правда, нам принесли где-то через 5 минут,но полотенец было только 2 и они были не свежие. Вид с нашего номера был на какую-то теплицу где выращивали растения и на море. Номер у нас был на 2-ом этаже-1711. Мы уже были очень уставшие, поэтому ссориться не с кем нам не захотелось и мы достали из чемоданов свои полотенца, покупались в грязной ванной и лягли спать.

3-Территория

Территория очень красивая и невероятно большая. Предупреждаю сразу, на территории огромное количество ступенек, которые сначала очень напрягали,но потом привыкали. Территория ухоженная только в центре отеля,если не много зайти в глубь к корпусам, то можно увидеть и муссор и отсутствия растительности. Возможно раньше при другом хозяине отель был великолепен,но к сожалению, отель с годами износился и постарел.

4-Бары и Ресторан

Ну...ресторан-это громко сказано,еда одноообразная,стаканы в ресторане сначала были одноразовые,но потом приехал хозяин отеля и заменили на стеклянные, напитки нужно брать самим, т.к. официанты не подходят, столовые приборы и салфетки в деффиците,посуду приходится выбирать,т.к некоторые тарелки и столовые приборы грязные.Перед ужином за минут 15 выстраивается очередь мы их называли "самые голодающие"-естественно очередь состояла только из соотечесвиников: Россия, Украина. За напитками такая же очередь.В барах алкоголь не употребляла, поэтому за это не скажу, но от содовой оссобено к вечеру очень воняло хлоркой и было очень не приятно пить. На территории есть 2 ресторана a la cart: рыбный и индийский- 1 бесплатное посещение по предваритеьной записи. В индийсктй - не ходили,а в рыбном были.Честно говоря рыбный ресторан -не впечатлил: очень долго ждали блюд,почуствовали дискриминацию по отношению к русским туристам,они сначала обслуживали арабов,а затем только иностранцев. Вобщем зря потратили время.

5-Сервис

Сервис,а точнее практически полное его отсутсвия чувствовалось везде,на пляже, в барах,ресторане. Единственый сотрудник отеля чьей работой я осталась довольна-так это наш уборщик в номере.В первые 2 дня он почти не убирался(хотя доллар мы оставляли всегда),но потом когда он увидил нас заходящих в номер его уборка резко изменилась. Он нам каждый день менял пастельное бельё,давал по 12 чистых полотенец, однажды даже помыл пол(поверьте,это редкость в даном отеле),выделывал какие-то фигурки из полотенец,вобщем каждый день в номере нас ждал какой-то сюрприз.

6-Анимация

Анимация в даном отеле меня устраивала.Насколько я поняла-анимационная команда была поделена на несколько частей состоящих из:2-3 русских девушек,3 итаьянцев(2 парней и 1 девушки), 3 арабов и 1 араба-шефа всей команды.Анимация была не навясчива,если ты не хочешь учавствовать, то тебя насильно тянуть никто не будет.Ежедневно на пляже и у бассейна проводились различные активити: волейболл,зарядка,аква-аэробика, вечером мини диско,затем шоу в амфитиатре,через день на площади возле ресторана проходило шоу с юбками,восточными танцами,один раз был приглашен фокусник.

7-Пляж

Пляж просто замечательный.Наверное самый луший из близжайших отелей,есть не большой пирс-там можно понырять, посмотреть красивейших рыбок,есть и не большая лагуна для детей или же взрослых,которые не умееют плавать.Я не любительница подводного мира,поэтому плавала в основном в лагуне(там можно купаться без спец. обуви).

Вообщем отель для очень не привередливых туристов или же для туристов,которые могут закрывать глаза на грязь,очереди,хамство персонала.Повторюсь, туристка я не привередливая и за такие деньги я не ждала отеля класса "люкс", но чистоты и уважения все-таки хотелось бы.Общаясь с анимационой командой и другими туристами из отеля я не услыша ни одного положительного отзыва об этом отеле.Все давали ему максимум 3,но не как не заявленую 4+.Хотя не смотря на все минусы даного отеля,отдохнула я не плохо,загорела,накупалась,попрактивола свой английский.В Хаузу я больше не поеду и не кому не посоветую, даже за хорошую скидку.Если же вы уже преобрели тур в даный отель-не растраивайтесь,постарайтесь получить максимум позитива от отдыха.Отдыхать всегда луше,чем работать.Как говорила одна туристка из этого отеля с которой мне посчастливилось пообщаться: "в 1 день у всех истерика,слезы, на 2 день все понимают,что у них уже нет другово выхода кроме как полуать удовольствия от того,что имеется,а в конце уже и уезжять не хочется"

Если у когото есть какие-то вопросы спрашивайте с удовольствием отвечу