АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1917 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
02.09.12 - 13.09.12
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отель не оправдал ожидания

Translate

Имея огромный опыт путешествия в разные страны, в том числе и в разные регионы Турции, не рекомендую выбирать этот отель. Напишу основные минусы для меня, которые были в этом отеле, но все мы разные, поэтому возможно для кого-то это будет плюсом.

1. За территорией отеля огромный пустырь и стройка. Можно дойти до дороги, там будет несколько маленьких торговых лавочек. А так выйти некуда. До магазинов надо ехать. Так что кому нужна более менее цивилизация порекомендовала бы выбирать другие регионы Турции ( Белек, Кемер, Мармарис).

2. Подавляющее большинство отдыхающих в отеле немецкие пенсионеры, и сам отель более ориентирован на немцев. Это значит, что вся анимация, развлечения, игры на немецком языке. С немцами более приветливые и стараются их обслужить в первую очередь. Не очень приятное впечатление, когда ты подходишь первая за чем-либо, а после тебя подходят ще два немца, так сначала первого, потом другого обслужат, а уж потом тебя, если, конечно, на горизонте не оказался еще один немец. Причем уровень немцев в этом отеле не высокий.

3. Нет входа в море, одни камни. С пирса плавать тоже опасно, из нашей компании все были с травмами после плавания с пирса. Так что заходить в море и купаться лучше с других отелей. Кстати многие рядом стоящие отели выглядели с моря более презентабельно, чем наш.

4.Были претензии к горничной. Во-первых она слабо понимает на английском, так что трудно было что-либо объяснить, во-вторых на четыре персоны оставляла только по одному набору шампуня и кондиционера. Без чаевых ничего не оставляла, а геля для душа там вообще не выдают.

5.Очень скромно и мрачновато сделан холл отеля, где расположена рецепция. Первое впечатление, что попадаешь в 4*, ну уж точно не в 5*.

6. Нет ни одного бассейна с подогревом, хотя бы детского.

7. Всегда заказывая люксовые номера в отелях, номер де люкс в этом отеле меня подверг в шок. Может это мне так не повезло. Если вам предложат номер 2031, ни за что не соглашайтесь. У меня было ощущение, что попала в старую хрущевку. Маленькие комнатушки, узкий проход, а при входе натыкаешься сразу на раковину, стены в пятнах, столетнего вида диван, старые торшеры в разводах и многое другое, всего не напишешь. При этом на первом этаже, без балкона, вдоль дорожек, где постоянно ходят люди. Так что шторы не откроешь, а освещение слабое, только от торшеров. В общем один мрак. После уговоров нас переселили в другой де люкс, он поменьше, без так называемой гостиной с кухней(видели бы вы ее живьем), но при этом кажется более просторным, и даже наличие тараканов (вилла находилась около жаровни) нас уже не пугала. В стандартных номерах и в основном корпусе не была, возможно они более соответствуют своему уровню.

Плюсы можете прочитать в других отзывах, с чем-то согласна, с чем-то нет, не буду повторяться. К питанию, территории отеля лично у меня нареканий никаких. Barut Arum для меня хорошая 4*, но из 5* советую выбирать другой отель.

Added 17.09.2012 13:07 2 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

15:07 22.09.12
Добрый день,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения по нашему отелю и постараемся работать над улучшением предоставляемых услуг. В любом случае, надеюсь, что и светлые воспоминания о нашем отеле остались у Вас.
С уважением,
Кристина Захарова
Отдел по работе с гостями
15:07 22.09.12
Добрый день,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения по нашему отелю и постараемся работать над улучшением предоставляемых услуг. В любом случае, надеюсь, что и светлые воспоминания о нашем отеле остались у Вас.
С уважением,
Кристина Захарова
Отдел по работе с гостями
Useful review
Useful review
Useful review
Вот не люблю я,когда пишут то,чего нет на самом деле....... Была я в нем в прошлом году- август 2012.Вылет был ранний,приехала рано,но номер дали сразу.Причем отличный номер- Фронтальный)))Да,отель маленький.Но то,что за территорией отеля- стройка и пустырь,это ж не к отелю))) Да-много немцев. А я люблю когда много немцев,потому что иногда стыдно за поведение соотечественников..и чем меньше нашего брата,тем лучше)) И еще совет:попробуйте оставлять по доллару,и вас будут любить больше чем немцев.ПРОВЕРЕННО!Или подходить не с каменной Р...А улыбаться))Там работают обычные люди за нищенскую зарплату,и когда подходят русские и щелкают пальцем,или орут :слышь ты,турка давай бегом.....я бы тоже не реагировала...Откуда такое отношение к нам(русским),да мы сами его и создали,своим поведением.Ну может не мы с Вами конкретно,но "наши"..Понимаете?? Вот и Вы судите ,что уровень немцев не высокий..А как ВЫ смогли распознать их уровень?? Ну мне просто интересно...по трусам???? вот он наш менталитет..обосрать всех...мы-руские самые самые ..ужас!!!! стыдно! Я с Вами соглашусь только про заход в море..Но мне обьяснили,что они не имеют права трогать море..Оно же живое!! Живут там камни Это их домик.Можно сместиться немного к Кристалу и там можно купаться спокойно.Питание-5.Мне понравилось.Тихий ,спокойный отель!!Была с ребенком 6лет.Вам же могу посоветовать Барут ЛАРА.Там круто! Но и денег стоит других.
Или выучите пару фраз по-турецки. Например:
Бир/ ики/ юч, бардак фанта, лютфен! (1/2/3 стакана фанты, пожалуйста!).
Пипет вармы? (Трубочка дря коктейля есть?)
Кюрдан вармы? (Зубочистка есть?)
Тешекюр эдерим (Спасибо).
Это действует лучше всяких чаевых!!!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (143) Next rate Все отзывы автора (8)
Lana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2012
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Reviews: 8
  • Comments: 11
  • Readership: 12 300
  • Photos: 7
0 Благодарностей