• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле AQI Hydros Club, TT Hotels Hydros Club (отель был переименован 01.05.26)
Vacation as a Family with children in September 2012
07.09.12 - 17.09.12
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальная хорошая четверка, есть минусы, но и куча плюсов!

Translate

Добрый день всем! Отдыхали в этом отеле двумя семьями (четверо взрослых + 2 детей).

Разместили относительно быстро в течение 1,5-2х часов. Номер в главном корпусе, он у нас был предварительно оплачен. Номером вполне довольны, он конечно небольшой, но уютный с двухъярусной детской кроваткой. Ребенку очень нравилось, когда мы на ночь завешивали ее нижнюю кроватку покрывалом, получался домик :) Номер располагался во второй половине главного корпуса, дискотеку на пирсе отеля «Оранж» было практически не слышно, нам она не мешала. Уборка в номере не очень, под кроватью ребенка видно, что вообще никогда не мыли, вместе с клочьями пыли нашли листы, рисунки отдыхающих до нас, полы практически не протирают, испачканный ребенком унитаз таким и оставался дня 3, пока не попросила помыть.

Территория очень большая ухоженная, зеленая, много апельсиновых, лимонных и оливковых деревьев, цветы. Гуляют по территории котята, видели пару раз павлинов около входа в отель по утрам.

Питание – все съедобно, достаточно вкусно, свежее, но без изысков. Пробовали все, с желудком проблем ни у кого не было. Много фруктов каждый день: яблоки зеленые и красные, виноград, персики, сливы, арбузы, дыни. Все очень свежее, спелое. Не хватало только бананов. Обычно их много бывает в это время, покупали в магазине на улице. Также, что лично для меня было крайне удивительно, т.к. мы раз 7-ой были в Турции и в разных отелях от простых трешек до делюкс отелей, не было выпечки по утрам. Точнее было жалкое подобие размороженной и подогретой слоеной выпечки: круассаны, булочки с шоколадом и изюмом. Классической турецкой выпечки, такой как булочки с кунжутом, бублики с кунжутом (симиты), бореки и т.д. – ничего такого не было, только хлеб 2-х видов. Также не было любимого турецкого соуса хайдари (йогурт с мятой укропом и кумином). И конечно же убивало отсутствие чайных ложек. Только пластиковые одноразовые, где десерты и деревянные палочки для кофе и чая. Нами была замечена также проблема отсутствия чая в пакетиках, травяных и зеленых видов чая, за 10 дней видели один раз. Только один раз был лукум в десертах, не было пахлавы. Десерты вообще достаточно посредственные. Как уже кто-то писал раньше, уборка в главном ресторане действительно страдает, плохо вытирают столы, реально очень грязные стаканы под чай и воду. Все грязные, выбирать бесполезно, однажды даже были обнаружены следы от апельсинового фреша на половине стаканов. Кстати о фреше – он есть по утрам, по $2 за стакан, достаточно дорого на наш взгляд. Для сравнения в Египте в отеле класса де люкс Hayatt Regency любой фрэш стоит $1,5, апельсиновый $0,8. На детском столе в отличие от большинства отелей помимо стандартного фастфуда всегда есть натуральное не из порошка картофельное пюре,тушенное и вареное мясо, десерты. Если прийти на ужин ровно в 19:00 к началу – можно не найти свободных столиков, поэтому мы приходили обычно около 19:40 когда основной наплыв уже спадал. Очень понравился турецкий ресторан, вкусно. Со слов представителей отеля в следующем сезоне концепция питания будет в корне пересмотрена, улучшена значительно, что должно быть очень неплохо, появился новый шеф-повар.

Анимация на наш взгляд очень неплохая. Потрясающий детский аниматор, целый день великолепно занимается со своей напарницей детьми. Хорошая вечерняя анимация, амфитеатр всегда был забит до отказа на представлениях – это показатель на наш взгляд, при условии, что отель фактически в центре города и куда-то выйти за территорию вечером нет проблем. Рядом с отелям в 3-х минутах ходьбы знаменитые дискотеки Аура, Инферно, Кристал. Было забавно проходя мимо наблюдать огромные очереди на входе :)

Море очень хорошее, чистое, вход как везде в Кемере это галька. В специальных тапочках нет проблем при входе, голыми ногами конечно не очень приятно.

Туроператор сработал четко, все вовремя, все без проблем. Всегда в лобби примерно с 9-21 находятся представители TUI. Очень понравилась женщина-гид по имени Аника, всегда готова помочь, подсказать, да и просто пообщаться поддержать беседу очень располагает.

К сожалению, пришлось воспользоваться местной медициной, ребенок в самолете или перед вылетом чем-то отравился. Пролежали 2-е суток в местном кемерском госпитале. Впервые пришлось воспользоваться медицинской страховкой. Сразу хочу предупредить, если что-то случается со здоровьем лучше сначала звонить в страховую и она направляет сама в клинику. Нам пришлось дважды платить франшизу и отельному врачу и в клинике, т.к. отельный врач поставил изначально другой диагноз. Клиника очень комфортабельная, двухместные палаты, оформлены как в отелях, телевизор плазма, помимо ребенка все это время кормят и родителей, можно оставаться родителям в клинике с ребенком , предоставляют отдельную кровать. Все бесплатно, только за второго родителя $40 сутки. Медицина очень сильная. Для примера чтобы работать педиатром в клинике врач должен отучиться около 13(!!!) лет. Ребенка после тяжелейшего отравления за 1,5 дня полностью поставили на ноги. У нас бы в инфекционной больнице продержали неделю как минимум и анализы несколько дней бы еще делали. Единственное, что очень подпортило впечатление - местная переводчица для русских Салима, выходец из бывшего СССР, казашка. Отвратительная хамка с короной на голове не дающая никакой информации о ребенке, диагнозе и порядках в больнице. Приходилось все самим узнавать у врачей и медсестер, благо они говорят по-английски, что г-жу Салиму еще больше бесило. Не дай-то Бог чтобы пришлось обратиться в клинику, но если придется встретиться с этой мадам – можете смело на нее жаловаться генеральному директору клиники, если что не так. Она сейчас работает до первой жалобы от туристов.

Очень порадовал guest relation. Отзывчивый, крайне позитивный и доброжелательный молодой человек по имени Бейхан. Возился с нашим ребенком как с родным, даже кормил из ложечки когда она не хотела кушать. Турки, как мы заметили, просто обожают детей. Без труда Бейхан договорился с поваром, чтобы нашему ребенку до конца отдыха варили куриный бульон в обед и кашу без молока утром. Нам это ничего дополнительно не стоило. Бейхану отдельный привет, если он читает наш отзыв

Спиртное местное, как и везде не очень. Раки (водка местная) и пиво – более-менее. Вино привозили свое купленное в дютике. Бармены делают неплохие коктейли в баре у бассейна, но об этом нужно просить, дополнительно вооружившись улыбкой и приветствием, иначе получите джин-тоник подкрашенный синим сиропом.

Отдельно хотелось бы отметить насколько реально иногда становится стыдно за соотечественников, которые «много пьют и много несут» - это определение услышали из уст представителя отеля. Одна наша тетечка была остановлена при выходе из ресторана с увесистой сумкой в которой было около 4-х(!!!) кг персиков и 2-х кг винограда! По таким индивидуумам складывается впечатление о всей нации. О том, что кому-то после этой тетечки фруктов может не хватить - явно никто не думал. Выносят все и все тоннами, а потом все это не съедается и тухлое лежит на столиках для грязной посуды рядом с бунгало и появляются муравьи. Сколько раз сами выдели горы несъеденной испорченной еды на тарелках. Поразил молодой человек у бассейна заказывающий сразу 14 бокалов пива. Граждане, давайте уважать друг друга, хватит позорить страну. Ну почему никто из европейцев ничего не выносит из ресторана и пить в такую жару в таких количествах? Обычно, даже всегда запрещающие таблички в ресторанах только на русском везде стоят. А в клинике основной наплыв «больных» был из перепивших сограждан куда-нибудь упавших и сломавших себе что-нибудь. Кстати в клинике сначала «продувают» пациентов, если есть подозрение на алкоголь. И страховка не работает, а медицина очень дорогая, для примера (гид рассказывала) поставить скобу на рассеченную бровь и заклеить пластырем – 380 евро, вот и думайте нужно ли оно вам.

По контингенту на наш взгляд россиян и выходцев из стран СНГ примерно 90%, из которых %40 регионы, %20 украинцы, %20 казахи, остальные Москва-Подмосковье. Казахи - отдельная тема, их даже местные терпеть не могут, называют бабуинами, но это их взгляд на отдыхающих.

В целом, отдых прошел неплохо, если бы не случай с госпиталем и не перенос обратного рейса на 2,5 часа – можно сказать даже что очень хорошо. Отель безусловно рекомендуем. Если не обращать внимания на недостатки которые есть в любом отеле – отдохнуть можно замечательно.

Если есть вопросы по отелю – пишите, ответим.

Фото разместим чуть позднее...

Added: 17.09.2012 19:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Один из редковстречающихся адекватных отзывов.
Видно, что человек действительно не первый раз в Турции
Плюсуюсь к отзыву. И Бейхану отдельный привет. Очень грамотный и вникающий в проблемы сотрудник
Спасибо! На самом деле вообще впервые где-либо отзывы пишу. Но в данном случае хотелось донести наше мнение об отеле. Если бы еще его представители читали и реагировали - было бы замечательно. Читаю отзывы по соседнему понравившемуся Grand Haber - так на каждый отзыв реакция представителя отеля.
Полностью согласен с отзывом и об отеле и персонале. Нам все понравилось.
16:45 21.09.12
Добрый день!
Нам очень приятно слышать добрые слова в свой адрес. Сотрудники нашего отеля стараются сделать все необходимое, чтобы отдых, проведенный в нашем отеле, стал для Вас незабываемым. Мы будем рады видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле снова. Всего Вам доброго.
С уважением,
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Julia Julia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 30
  • Readership: 4 968