АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
76 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
31.08.12 - 09.09.12
- Abstained
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Эсдем - отель противоречий или на грани добра и зла...

Translate

Предугадывая реакцию на отзыв, скажу что в Турции я не первый раз... Начинал с 3 звезд(пару раз),5 звезд(раза 4) и один раз в 4 звездах... Так что есть с чем сравнивать, что анализировать.. Тем более, что помимо Турции, объехал почти весь мир. Всю Европу, Азию, ну и Египет.. куда ж без него ? Буду писать предельно объективно, в призме отдыха с маленьким ребенком 10 месяцев.

Сначала немного об операторе.. Сознательно избегали Корала, т.к. это самый кошмарный из операторов по Турции. Ежегодный набор недалеких студенток в качестве гидов и такого же класса сервис в дальнейшем. Поехали от Санмара и оказалось, что они в одной группе компаний... В отель нас сопровождала девочка. которая к сентябрю месяцу, окончанию сезона умудрилась даже на каплю не изучить культуру и историю Турции.. Ее рассказ по дороге в отель мало того никак не совпадал с историей Турции, но и с логикой слабо дружил... Одна история про мышиный остров чего стоит... По версии Екатерины, неверных жен связывали по рукам и ногам и выкидывали за борт лодки. По ее рассказу не понятна взаимосвязь с островом, а также вызывает уважение находчивость турецких женщин, которые уже под водой умели развязаться, выплыть и вплавь добраться до суши. В отеле санмаровский гид ничем не запомнился, так как постоянно отсутствовал в оговоренные часы. Это об операторе, вернемся в отелю.

ОТЕЛЬ. Заехали в отель мы в 21:10. Ужин уже закончился (что странно, так везде в Турции он до 22 часов), но нам накрыли стол и накормили. Показали территорию отеля и махнули рукой в сторону пляжа. Отель честно скажу не вдохновил, но решили, что сейчас разберем чемоданы, посмотрим телек, выпьем стаканчик амарулы, а с утра все будет в новом свете. Товарищ с ресепшена вызвался помочь с чемоданами и нас повезли почему-то вниз к нашему номеру... Номер нам выделили 119... После открытия двери в него, сказать что мы испытали шок - это ничего не сказать... Мама дорогая, любые три звезды по сравнению с ним это апартаменты класса люкс !!! В комнате мы узрели 3 раскладушки, маленькую тумбочку, на которой когда-то стоял телевизор (судя по выдернутым антенным проводам валяющимися на ней) и все.... Открытие двери в ванную вообще убило... Толчок в углу, грязная раздолбанная душевая кабинка и раковина.. А !!! Вентиляцией служит кусок трубы в стене, который ведет просто на улицу. Администратор конечно начал сразу извиняться и говорить, что завтра в 10, после завтрака, нам дадут лучший номер и люльку для нашего карапуза. Что здесь мы должны переночевать только 1 ночь... Объективности ради, скажу что номер нам поменяли на следующий день, НО !!!!!! Мы заказывали тур за две недели и в отели понимали, что в этот день к ним приедит семья с маленьким 10-месячным ребенком!!! Ну неужели нельзя было придержать один, пусть не самый лучший, но приемлемый номер !?!?!? Приехали бы мы вдвоем или с компанией, да нормально мы бы это пережили.. накатили бы и уснули... Почему нельзя было поселить там веселую компанию, а семье оставить номер ? Бред полный... Не буду описывать как мы перенесли эту ночь... Ребенок умотавшийся, мыть его в этом гадюшнике было невозможно. Жена легла с ребенком на одну раскладушку, я на другую. До 11 гремела анимация и уснуть было просто нереально. С утра мы сразу махнули на завтрак, где повстречали администратора, который сообщил что номер мы получим после 12. Боясь зайти в 119 номер, мы все это время провели у бассейна... В 13 часов нам дали номер. Не могу сказать про него ничего выдающегося, обычный чистый, ухоженный номер. Не обошлось и тут без ложки дегтя.. Люлька для ребенка оказалась сломанной и мне пришлось ее ремонтировать. Наша радость от того, что мы оказались далеко от анимации Эсдема оказалась преждевременной. Мы оказались прямо напротив анимации отеля Эльоушен, по сравнению с которой анимация Эсдема нервно курит. Ввиду того, что звукоизоляция в номере отсутствует как класс, мы были слушателями этой анимации на протяжении всего времени. Слава богу ребенок засыпал при любом шуме, а вот детям постарше и взрослым будет там тяжко... Еще из минусов могу отметить смену пляжных полотенец лишь раз в 5 дней... Странная традиция, которую я еще не разу не отмечал не в одном отеле мира... Ведь ежедневная смена пляжных полотенец — это не только эстетика, но и банальная гигиена... Но в отели есть и плюсы... Малая территория позволяет быстро добраться до любой точки отеля, что крайне удобно с ребенком. Ну и работа уборщиц выше всяких похвал. Ежедневная идеальная уборка, смена белья каждые три дня, ежедневная смена полотенец и не разу ничего не стырили)) Причина — надо уважать труд уборщиц, так как в большинстве отелей уборщицы не получают зарплату вообще, а их единственный заработок — чаевые. Я ежедневно оставлял по два доллара и было мне счастье)). Хлоркой реально воняет везде и всюду, так как раз в неделю они делают полную обработку хлоркой отеля.Что удивило — это отсутствие бесплатной бутылки воды... Эта «роскошь» доступна в любом самом бедном отеле. Зато есть бесплатный вайфай с приличной скоростью.

Итак, как резюме подвожу итог...Сам отель в целом не самый плохой, но все-таки очень и очень много минусов... Особенно расстраивает эксплуатация 119 номера, который по сути является подсобкой для рабочих.... Мы ехали на 9 дней, как итог 1 день ушел на дорогу (прибыли в 9 вечера в отель только), еще один день на вылет (вылетали в 9 утра), а 1 день у нас украл отель переездами и нервотрепками... В качестве компенсации потери нами 1 дня отдыха (5600,00 рублей при делении стоимости тура) нам подарили бутылку вина, стоимостью 1 доллар... Так что самому отелю я поставил бы наверно Единицу в качестве оценки. Так сказать по курсу к размеру компенсации. Всем въезжающим рекомендую сразу отказываться от номеров начинающихся на 1, это номера внизу в полуподвальном помещении.

КУХНЯ. Ниже были жалобы на питание. Вот объективно могу сказать, что они напрасны. Кормят нормально !!! Без роскоши, но нормально. Именно на уровне 4 звезд. О поварах могу сказать только хорошее... Они реально старались и это было видно. Распишу все по порядку :

Завтраки. Стандартный набор, даже больше. Яйца, омлеты, яичницы, хлопья, блинчики, повидло, джемы, мед и т.д... немного фруктов... У некоторых были претензии к кофе... Ну что сказать ? Да... не супер.. не свежемолотый варенный.. Но мне, как человеку часто пьющего разную бурду кофейного вида в автосервисах, вокзалах, офисах, все это привычно, так что кофе мы пили без претензий и даже с удовольствием))) Юпи.. ну да, юпи.. но пару раз выпил и не помер... Рассчитывать на свежевыжатый сок в отеле такой ценовой категории просто наивно.

Обед. Томатный суп из пасты очень даже ничего. Вкусный хлеб. Большое количество овощей. На фрукты мы не претендовали, так как сейчас не сезон. Горячее тоже было. Голодными никого не оставалось.

Ужин. Появлялись блюда на гриле (перепела, овощи и т. д.). Большой выбор сладостей, причем нормального качества.. не знаю кто там чего брезговал... Особенно отметил бы как совсем удавшиеся — это перепела, грибы под сыром и печенный картофель.

По кухне из минусов отметил, что иногда люди все-таки искали свободные места и некоторые блюда все-таки пропадали с прилавка после первой волны жаждающих... остальное все только в плюс. Появлялось искреннее желание, чтобы такие замечательные повара нашли себе работу в другом замечательном отеле классом выше. Ставлю кухне твердую Пятерку даже в плюсом.

БАР. Мало что могу о нем сказать, так как потреблял там только пиво, зная качество местного алкоголя. Странный график его работы.. Всего до 22 часов. Это при том, что бара на пляже нет и отдыхающие им пользуются, как правило, с 19 до 22 часов. Поскольку анимация работает вроде как до 11, то и время бара можно было бы продлить.. Также удивляло, что при открытии в 10 часов утра, в 11:30 он закрывался на полчаса, а в 2 часа закрывался на санитарный час. Еще смутило малое количество посуды... Ее постоянно не хватало. Тоже самое пиво разливали то в пластик, то в стекло. В общем бар я бы оценил на 4 с минусом.. Ничего выдающегося.. да и хорошего в нем мало... Как всегда, работает и старается персонал, а хозяин отеля все топит.

ПЛЯЖ.... О!!! Это отдельная тема !!! Во-первых до него метров 500 и действительно через дорогу, по которой иногда гоняют. Во-вторых там не хватает лежаков. Не всем и не всегда, но не хватает. Как тут озвучили ниже, а мы с удовольствием подхватили, хижина кума тыквы живет своей жизнью... В нем вам предлагается почему-то кофе (это на пляже-то в жару) и химические напитки. Непонятно почему там нет пива, т. к. напиток слабоалкогольный и легко разливаемый на пляже. Считаю этот факт банальной экономией на нас отдыхающих. Пиво есть в соседней палатке по 4 доллара (аналогичное в магазине напротив отеля стоит 2,5). Ну и самое главное !!! Пляж категорически и совершенно не безопасен !!! Уверен некоторые скажут : «да что вам надо ?». «Главное чтобы было море !!». Нет дорогие мои.. Уж как дайверу-спасателю со стажем, поверьте мне... нифига не в этом счастье... Любой !!! Совершенно ЛЮБОЙ пляж должен иметь вышку спасателя и флаги, сигнализирующие о погоде и о возможности купаться именно сегодня. Если вы считаете что вы хорошо знаете себя и именно с вами ничего плохого не случится, то это глубокое заблуждение... перегрев, перебор с алкоголем, просто проблемы со здоровьем могут повлечь нежелательные последствия. Даже если вы не одни и ваша вторая половина быстро заметит ваше долгое отсутствие и головы над морем, как быстро будет организована спасательная операция силами добровольцев ? Как быстро и квалифицированно будут оказаны реанимационные действия? Кто и как вызовет скорую и грамотно объяснит его месторасположение ? Это только в кино тонет шикарная блондинка и вдруг из неоткуда появляется красавец-мулат, который выносит ее на руках, делает пару вдохов и она оживает и вся такая влюбленная.. А в жизни, как правило, вдруг начинает метаться кто-то из отдыхающих и дико орать... Минут 5 никто вообще ничего понять не может.. Потом несколько человек начинают нырять.. Еще минут 5-10.. Для справки, норма на спасение человека 7 минут. Потом человека 4 волоком волокут на себе утонувшего, и это поверьте не шикарная блондинка, а толстущая бабка или мужик с огромным пузом под 200 кг весу. И дальше идет безприрывный закрытый массаж сердца и искусственное дыхание до самого приезда скорой.. А скорая может ехать минут 20-30.. Это как вы им еще дорогу объясните.. Они ж не знают где пляж отеля Эсдем.. Его еще поискать надо.

Ну это конечно самый печальный вариант, но возьмем банальные вещи... Пляж не охраняется. Не удивляйтесь, если рядом с Вами расположатся люди вообще из левых отелей, или что еще круче местная турецкая братия... На моих глазах один упитанный водила приволок турок человек 7 и размахивая руками предложил им располагаться... Видно местные уже заприметили пляж и прекрасно на нем чувствуют. Не рекомендую Вам идти купаться, оставив свои вещи без присмотра.. чревато... И, естественно, возникает вопрос... а кто будет отвечать, если Вас на этом пляже ограбят, утопят, отметелят например))) Что-то мне подсказывает, что никто. В остальном пляж типично галечным со средней чистотой воды... Как отельному пляжу я поставил бы любимы бал — ЕДИНИЦА. И да хранит Аллах всех на нем отдыхающих.

АНИМАЦИЯ. Не могу про нее сказать ничего плохого.. и хорошего тоже.. После ужина мы сразу шли спать и шоу не видели не разу.... Видно было, что стараются... развлекают народ. В основном все движение у бассейна. Судя по площадке, не так много народу на нее ходит, но главное чтоб все довольны были.

ТЕРРИТОРИЯ. Само по себе место глуховато.. Не магазинов приличных, не ресторанчиков.. Фрукты с горем пополам купили. Найти приличное место с морепродуктами вообще не удалось. По мелочи : пиво, вода, чипсы, жевачка, лукум были в магазине напротив по приемлемой цене. На экскурсии никуда не ездили, т. к. с ребенком.

ИТОГ: Ну что сказать... Скучая в данном отеле, через инет интересовались соседними отелями... Тот же Эльоушен оказался всего на 8 тысяч дороже Эсдема. Показался бы нам отдых позитивнее засели нас сразу в нормальный номер ? Наверное. Это как купить яблоко. А у него гнилой бок.. Ну вроде как обрежь да ешь, но ведь неприятно ! Я уверен, что отдых был бы позитивнее, заселись бы мы в другой отель сразу. Не могу сказать, что деньги потрачены впустую, отдых погиб... Но поищи мы подольше и доплати совсем немного больше и было бы все лучше. Бежать ли сдавать тур тем кто купил уже этот отель ? Наверно не надо. Наберитесь оптимизма и учтите мои замечания, особенно в плане номера. Стоит ли его брать тем, кто его еще не купил ? Не стоит. Ищите дальше ! Я объективно не понимаю для кого этот отель... Молодеже будет там скучно, старикам шумно, алкашам тоскливо, малышам вообще не знаю что там делать... Отель отлично подойдет для самоубийц... Прям вот в 119-й номер посреди комнаты вбить крюк и самое то !!!

Всем хорошего отдыха и настроения !

Added 19.09.2012 16:02 12 913 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Спасибо за столь подробный отзыв, исполненный объективного сарказма! До прочтения Вашего хотела поехать в этот отель, но теперь только перед неизбежным концом света!! Вот про крюк СУПЕР)))
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (287) Next rate Все отзывы автора (3)
Сергей
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2010
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 6 169
  • Photos: 0
0 Благодарности