АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
57 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
06.09.12 - 16.09.12
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

В прошлый сезон в Алва Донне было лучше..........

Translate

В первую очередь я благодарю руководство отеля за старания в пользу нас прихотливых туристов, которые желают получить от отпуска максимального комфорта...

Общее впечатление позитивное: красиво, чисто. Номера стандартные, дискомфорта не испытываешь, сантехника в отличном состоянии, вот только одно маленькое "но"... перед выездом в отель я попросила хотельера разместить меня в номере подальше от уличных мероприятий, меня заверили что разместят в номере в котором мы будем полностью удовлетворены как шумоизоляцией, так и прекрасным видом из окна и балкона и чтобы я была абсолютна в этом уверенна, а разместили нас с видом на автопарковку, я бы не назвала это "Прекрасным видом" но возможно у представителей отеля свои представления о Прекрасном виде..........но зачем же надо было обещать и уверять людей (((

Питание хорошее, фруктов достаточно, изумительные сладости. Супы наши родные и солянка, и борщ порадовали. Питание в детском ресторане не понравилось, каждый день одно и тоже эти котлетки из индейки, которые к 4-му дню пребывания встали поперек горла у ребенка, в прошлый сезон разнообразнее и лучше было. Понравился рыбный ресторан, лосось прекрасный был.

Анимация отличная, спасибо команде, молодцы! Вечерние шоу грандиозные! Не соскучишься, это точно.

Алва Донна хорошее место для отдыха с детками. В кабинете доктора очередей не видела. Мы с инфекциями не столкнулись, наши знакомые тоже.

В целом от отдыха теплые воспоминания.

Для себя отметила, что в прошлый сезон в Алва Донне было лучше, возможно сейчас сказалась максимальная загруженность в отеля.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 20.09.2012 21:38 1 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:47 21.09.12
Уважаемая Оксана.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Нам очень приятно слышать, Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших работников анимации.Лучшая награда для нас это Ваша похвала.
Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания, и работа над совершенствованием в нашем отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa не прекращается.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле!
С уважением,
Елена Гестрелейшн.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Next rate Все отзывы автора (5)
Оксана Блескина
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2010
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 858
  • Photos: 13
0 Благодарности