Вчера вернулись из отпуска, были в этом отеле второй год подряд в сентябре. По сравнению с прошлым годом отель стал значительно хуже. В прошлом году приехали оттуда в восторге и в этом году решили поехать отель не менять, но сильно ошиблись. Сначала было все замечательно, встретили, быстро поселили в тот же номер, что и в прошлом году, чему были очень рады, номер отремонтирован, все новое. К этому никаких претензий нет. Питание стало хуже и невкусно, ходишь с тарелкой, а есть ничего не хочется. Официанты практически не обслуживают, только убирают тарелки со стола и могут подойти, не спрашивая разрешения, взять у тебя со стола воду, соль и т.д. и отнести на другой. Ходили в рестораны по записи, к ним претензий нет, все замечательно: встречают, обслуживают на отлично, но туда попасть надо постараться. места заканчиваются в первые полчаса записи.

Обслуживание номеров не просто плохое, оно ужасное. За 13 дней пребывания в отеле постельное белье поменяли и протерли пол один раз и то только после жалобы на ресепшене, а остальное время только развешивали полотенца аккуратно, забирали чаевые и ВСЁ!!! Опять же сравнивали с прошлым годом, было намного лучше, не выкладывали из покрывал всякие фигуры, но номера всегда были качественно убраны. А постоянно ходить и жаловаться желания не было, мы приехали отдыхать, а не воспитывать персонал.

Теперь впечатления о пляже: пляж грязный, курят где хотят и тут же бросают окурки (в прошлом году была выделена зона для курения и всем было удобно: и тем, кто курит и некурящим), пляж убирают не напрягаясь, от этого на пляже мухи-дрозофилы, не комфортно! Лежаков с зонтами на всех не хватает, мы приходили в 7-7.30 утра, но те кто приходил позже могли просто подтащить лежак к нашему зонту и плюхнуться, уперевшись пятками тебе в лицо. Вообще контингент отеля, хотя отель не дешевый, стал хуже, но это не претензия к отелю, это наш Тагил рулит. Могут пить, орать и ржать под окнами до 4-х утра. Последней каплей была кража полотенца на пляже, отошли на 5 минут взять воды в баре, пришли, а полотенца нет у нас и у соседей.

Очень много отдыхающих с детьми, дети могут орать, свинячить, писать где в голову придет, напрягает всех, кроме их родителей!

Вообщем писать можно много и долго. Мы для себя сделали вывод, что последний раз от отдыха столько негатива получали только в 2010 году в Сочи и за меньшие деньги, хотя и не сильно избалованы отдыхом за границей. Очень не хотелось менять отель, но видимо придется, муж туда ехать оказывается категорически.