АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
639 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Carabela Bavaro Beach Resort (отель был переименован 16.07.13)
Vacation as a couple in September 2012
05.09.12 - 20.09.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

обходите стороной !

Translate

Вот наша история: Отдыхали 15 дней, вернулись 20 сентября. По дороге в отель гид неоднократно предостерегал о многочисленных случаях воровства, поэтому сразу купили сейф (стоит 25$ на 2 недели. Услуга включает в себя приобретение личинки и ключа очень напоминающего ключ от почтового ящика) Первые дни, шутки ради, сверяли остатки, потом отдых взял свое, дни превратились в тягучую и липкую массу однообразия, бдительность ослабла.

В чувство нас вернули быстро: Понадобились средства и в закрытом на ключ сейфе мы не досчитались 1000$!!! Объективности ради надо признать, что взяли не все (оставили 600$) ШОК...

Сообщили дежурному на ресепшен, дежурному по ТЕС ТУРу, вызвали администратора отеля, секъюрити. Реакция у всех одинаковая: "сейф не взломан, значит кражи не было, деньги остались, значит это не воры (возможно вы сами забыли сколько потратили!)" Полное равнодушие, цинизм и унижение! Предложили написать заявление в "политуру". На вопрос "на каком языке?" - пожали плечами. Ни один из "участвующих в разбирательстве" не принес извинения за случившееся!

По отъезду разговорились с отдыхающими и выяснилось, что мы не одиноки в своей беде! За эти 2 недели в отеле произошло еще 2 подобных случая, в одном случае часть денег пропала из закрытого чемодана, а в другом как у нас из сейфа. Воруют как $, так и рубли, но обязательно часть оставляют, что бы дать возможность администрации списать всю вину на туриста, мол, солнце, коктейли и пр...

Какую дать оценку отелю? Хотя кормили неплохо.

Added: 22.09.2012 21:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 523 characters in the review
All reviews of the hotel (706) Previous rate Next rate
ELENA
Unverified Account
Турист