АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With family in
September 2012
11.09.12 - 22.09.12
- Recommend this hotel

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Вот и мы побывали в знаменитом Шератоне

Вернулись из отеля 22.09.2012, отдыхали семьей. Решила добавить свой отзыв, потому что реально информации об этом отеле очень мало на русскоязычных сайтах. В принципе, это понятно, так как 99,9% отдыхающих отеля Шератон и всей цепочки вдоль побережья Сома Бей - это иностранцы, в основном немцы, испанцы. Сома Бей реально к самой Хургаде не имеет никакого отношения. Ни магазинов, ни ресторанов, ни даже самых захудалых лавочек там нет. На въезде находится отдельный блок пост, проверяющий все въезжающие и выезжающие машины т.к этот уголок считается элитным и дабы не нарушить покой отдыхающих и принять все меры для их безопасности и создан отдельный от Хургады пост контроля. Заезжая в Сома Бей в глаза резко бросаются чистые тротуары и "чистый" песок пустыни. Не удивляйтесь, именно это бросается в глаза, прежде всего, потому что вдоль Хургады не пустыня, а песок перемешанный с мусором, стройки и разруха. Ну кто был, тот видел, перейду к описанию отеля. Заселили нас мнгновенно, дали отличный номер близко к ресепшен и основной инфраструктуре отеля. Сразу бросился в глаза отличающийся от других отелей сервис. Нас забрал отельный гид, подвел к панарамному окну и начал рассказывать и показывать что и где находится, когда открывается и какие услуги предаставляет отель. Т.е не надо самому бегать с оголтелым видом в поисках того или ного объекта отеля. Но объясню почему отель непопулярен среди российского населения, помимо нас была одна семья с Украины с детьми и еще женщина с ребенком и все. Во-первых, если вы не знаете английского или немецкого языка вам там делать нечего совсем. Вас никто не поймет, не поможет, не подскажет. Оффицианты если только знают "привет" "как дела" "чай" "кофе" "вино" по-русски и все. Родители таскали меня везде за собой потому что без моей помощи ни в ресторане, ни на пляже, ни на на ресепшн объяснится были не в состоянии, плюс отдыхающие также обращаются к тебе либо на немецком, либо на английском. Во-вторых, на мой взгляд неудачная система обслуживания. Отдыхающие могут выбрать полупансион либо "все включено". В связи с этим совершенно дурацкая система ждать когда после каждого приема пищи, либо выпитого коктеля вам выпишут и принесут чек, в котором если вы живете на полном пансионе стоит по нулям (за исключением меню из аля карт и инностранного алкоголя) если на полупансионе сумма съеденного и выпитого в египетской валюте. Непонятно зачем мучить этим отдыхающих по системе все включено, а мучить потому что, этого чека приходилось ждать по 40 минут. Вообще из минусов отеля это постоянное ожидание, при том, что отель заполнен процентов на 30. Оффицианты абсолютно не торопливые ребята, особенно на обслуживании обеда. Обед не шведский стол, а по заказу из предлогаемого меню. Кстати довольно скудного. В основном, пица, два вида мяса, одно рыбное блюдо,тройка салатов, спагетти и все, так что через дня четыре ешь все по второму кругу :) и оооочень ооооочень долго ждать пока тебя обслужат,хотя непонятно в чем причина. Обедают человек 20 от силы, могла бы понять сей факт, если бы народу было уйма, а так явная ленность персонала на лицо. Как-то засекла время, так на обед из одного блюда уходит больше часа со всеми выжиданиями меню, напитков, блюда и конечно этого чека, что нервишки естественно портит, так как стоит жара невероятная, хочется сбежать к морю, а ты сидишь и ждешь......Ну и конечно типичная для курортов Египта и Турции, независимо от звездности, явное преимущество туристов из Германии перед всеми остальными. Их обслуживают в первую очередь и гораздо быстрее, видимо сказывается тот факт, что хозяин отеля то ли немец,то ли австриец...А вообще, непривычно, что сервис в каких то моментах явно упущен, а в других граничит с жутким пафосом, к примету два афроамериканских мальчика бегут за туристом и расстилают ему на пляжный лежак полотенце, заправляют без единой складочки, смахивают метелочкой пылиночки :))) а пузатый дяденька лениво стоит рядом и взирает на это...забавно и неуместно на мой взгляд. Касаемо пляжа, это реально невероятно КРАСИВОЕ МЕСТО, потрясающего цвета море, бескрайние пляжи, по которым можно прогуливаться часами, специальная обувь не нужна, если только не захотите окуннуться не в бухте, принадлежащей отелю.Там как говорится на свой страх и риск. Мы купались и Бог миловал, ныряли с маской, захватывающе...но пару случаев встречи с ежами и прочими прелестями у туристов были именно в местах вне пляжа отеля, один немецкий дедушка доковылял до врача и потом весь отдых ходил с правой ногой, размером с советскую тумбочку, уж не знаю кто ему попался но зрелище жутковатое. :( так что будьте осторожны, море кишит прекрасными но опасными обитателями. Касаемо анимации, не буду повторяться ее правда нет. За 11 дней видела танец живота и одна типа дискотека :)) под старые зарубежные хиты. Но нас не напрягало, мы приехали нервные и задерганные уральской погодой и работой,так что тишина была в кайф, променад нвероятно длинный перед пляжем гуляй - не хочу, заходи гулять в соседние отели Кемпински и дайвинг клуб - абсолютно свободно, никто не укусит :) Завтраки и ужины ну нормальные, не знаю что сказать, обычные, на ужин и вправду лично мы одевались красиво, никаих шорт и маек, дресс код имеется, но столы так красиво и чисто сервируют со свечами и скатертями, что напялить шорты нога не поднимается :)) Вообщем атмосфера интеллегентная и публика соответсвующая. За 11 дней ни одного даже чуть выпившего туриста не заметила, о так называемом "ТАГИИИИЛ" даже речи быть не может, да и напиться вам не дадут :) бокал вина или бутылочка пива и все, хотите больше да крепче - пожалуйста, но чек по высилению вызовет инфаркт. :)) Вообщем рекомендую отель для интеллегентных и малопьющих людей со знанием хотя бы английского языка, потому, что действительно полный релакс, абсолютный, нигде ранее такого не встречала.Если вы устали от всех и от всего - то вам сюда. Удачи в путешествиях :)))

TRANSLATE
Added 23.09.12 15:54 (5 895 characters in the review)
Add comment
Complain

06:49 27.10.12

Спасибо за полезный отзыв, описанные недостатки - действительно существенные недоработки отеля, но ставить тройку за такой сервис, кажется, слишком сурово. Цена, конечно, кусается, но найти русскоговорящий отель, для русских и такого уровня - очень не просто.

10:12 29.03.13

Татьяна, не соглашусь с вами по поводу ресторана на пляже и ожидания чеков, Выбор очень большой, но только в ALL не все входит из меню, но даже то что входит вполне достатончо для разнообразия, салаты , пицы , мясо, рыба все очень причличного качества, ну мы блюдо максимум ждали мин.20, и то под вино )), просто при заказе можно сказать, сначала салаты потом горячее и все очень быстро будет, ну и да не забывать оставлять доллар другой )) и проблем не будет, некторые офицанты понимают и по русски.
Вообщем отель стоит своих денег, особенно можно совместить с обучением серфингу или кайтингку или дайвингу, последние два в соседних отелях, но это все можно организовать с рецепшена, даже на лиско в соседние отели отвозят и привозят, но пешком круче, очень круто ночью по дорожке прогкляться.

01:19 07.07.13

русскоговорящий отель, для русских и такого уровня - рассмотрите Premier Romance Boutique Hotel 5*, только туда лиц младше 18 лет не селят и это не курорт с большой территорией и "ненавязчивой" анимацией, а именно пляжный отель. Всё создано для спокойного пляжного отдыха, никакого шума, гама, пьяных русских и вообще пьяных, но алкоголь и коктейли там нормальные. Павда есть одно НО. Я там был в год открытия отеля, всё новое и свежее, в холле сидела Настя, сотрудник для нас, а также французов, немцев и англичан.

18:29 28.08.13

Как можно ставить такие низкие оценки такому отелю. Видимо вы не отдыхали в других так называемых пятерках. Когда воду дают 2 бутылки на семью на весь отдых - а дальше ходи и из кулера долевай. Фрукты как на распродаже - кто успел, антисанитария -мухи на еде и везде. И ничего - народу нравится - ставят пятерки за все. А здесь делюксовский отель - и на тебе... Не понимаю... Для Египта такие отели как этот просто роскошь.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate