Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2012
- Recommend this hotel
27.08.12 - 05.09.12
4.3
4 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Впечатления об отеле в основном положительные. Начну...
Впечатления об отеле в основном положительные. Начну с размещения мы прибыли в отель в 6 утра, заселили нас в 12, все время ожидания мы провели в холле отеля, спали на диванах в окружении своих чемоданов. С маленькими детьми (нашим 3 года и 1годик) это крайне не удобно. Пытались дать денег но нам их вернули со словами что и без денег с радостью помогли бы но номеров свободных нет. Персонал был приветлив и доброжелателен.
Заселили нас в хороший номер в два этажа. В номере было чисто. Убирали в номере каждый день и пылесосили и потирали пыль и делали это все без чаевых, а когда мы оставляли по доллару так нам еще и сердца из полотенец делали и осыпали постель лепестками роз.
Питание конечно на любителя. Еды было много, еда была разнообразная, мы смогли подобрать некоторые блюда которые более или менее были близки к нашей русской кухне. Дети в основном питались овощами, рисом, картофельным пюре и спагетти. Самая маленькая еще питалась супчиками протертыми. Вообщем голодными мы не были. Иногда обедали в соседнем отеле Топ Капи. Персонал и обслуживание везде на 5. Очень все вежливы и добры.
Территория просто чудесная!!!! Очень красивая зелень. Чисто, дорожки мыли по несколько раз в день. Пляж Чистили каждый вечер и бассейны тоже. Знаю это наверняка так как мы до 10 часов каждый вечер гуляли по пляжу, доченькам хотелось перед сном ножки в море помочить. Анимации у бассейна были каждый день. В амфитеатре каждый вечер была детская дискотека и представление. Гуляли также и купались в соседнем отеле тоже все очень понравилось.
Не понравилось то что первую медицинскую помощь не смогли оказать. У меня случился тепловой удар я потеряла сознание и у них даже не оказалось нашатыря. Прибежали с инвалидной коляской и смотрели в стороне как муж меня в чувство приводит обливая ледяной водой. А доктора на территории отеля вообще не оказалось его приезда нужно было ждать.
Еще не понравилась турецкая баня. Просто натерли мочалкой и облили водой. Даже не про грели. Массаж был великолепный!
Понравилось еще то что отель находится в 15 минутах езды от аэропорта.
Понравился народ, люди очень добрые и это искренне. Очень любят детей и дети это чувствуют. Мои девчонки вообще купались во внимании улыбках и заботе. Им очень понравилось там отдыхать... Нам всем очень понравилось.
Мы вернулись бы в этот отель!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
соседний отель Топ Капи,тут разрешается гулять и кушать в общем ресторане, территория тоже очень красивая
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
пляж вечером и с утра идеально чист, ну а днем находились личности которым слово урна в принципе не знакомо
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
как видите чисто, и так было каждый день
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
это лишь маленькая часть территории отеля
Added
24.09.12
01:49
(2 332 characters in the review)
say Thanks
14:06 14.01.13
А не подскажете, вы изначально бронировали 2-х эт номер или вам его при брони стандарта дали?
07:00 26.03.13
Мы сразу бронировали 2х-этажный, т.к. с нами была племянница ей 13лет, а это еще один взрослый человек.
15:19 03.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
15:19 03.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
15:19 03.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Add a comment
Add a comment