3.7
4 accommodation
3 service
4 food
На каждый плюс/минус почему-то найдется минус/плюс
Ездили в этот отель семьей: папа, мама и двое деток 1 и 4 года. До этого в Турции были однажды, в Белеке. Мы бы с удовольствием вернулись туда и в этот раз, но поездка не планировалась заранее, все получилось довольно спонтанно; агент тур.салона предложил Туран как вариант для семейного отдыха. Ехали через Anex tour. Во многом впечатление от отдыха определяется настроением, с которым на этот самый отдых отправляетесь. С этим все было в порядке, а потому довольно долгую дорогу из аэропорта в полтора часа все перенесли хорошо. В отеле мы были около 9-ти часов утра. Боялись, что придется ждать заселения до 14:00, как пишут многие, но выбора с авиарейсом у нас не было и приехать чуть позже не получалось. Ресепшн небольшой, как для отеля таких размеров, в часы выселения/заселения там случаются аншлаги, все менеджеры заняты, есть даже объявление-просьба, что в определенные часы на ресепшн без особой необходимости лучше не звонить... Тем не менее лично для нас это никаких неудобств не доставило: русскоязычная девушка-менеджер предложила сразу сходить позавтракать, а потом уже заниматься "квартирным вопросом". Нам надели браслеты и мы отправились на завтрак. Сразу о питании: все хорошо, не очень разнообразно, как пишут многие, но фрукты/мясо/рыба были каждый день. Для маленьких детей есть горячее молоко, картофельное пюре не всегда. Из экзотики пару раз были жареные мидии, один раз прямо в ресторане разделывали парочку тунцов, я рыбы таких размеров в жизни не видел, по вкусу на мясо больше похоже, чем на рыбу. В остальном питание стандартно, добавить больше ничего не могу. Итак, после завтрака мы вернулись на ресепшн, где нам сказали, что наш номер (стандарт, в основном здании) уже свободен, но им запрещают заселять без уборки и нужно немного подождать, пока там уберутся. Денег я не предлагал, считаю это лишним, да и видно было, что стараются нам помочь заселиться поскорее: они тоже люди, у них тоже есть/были/будут маленькие дети. А пока мы решили совершить прогулку к морю. Море. Очень понравилось. Весь отдых была прекрасная погода, практически без волнения на море, вода чистая и даже с маской можно поплавать и посмотреть на рыбок, сам видел штук шесть разных видов. Если стоять в воде неподвижно несколько секунд, то рыбки начинают "кусаться" в ноги, прикольно и не напрягает. Жена видела дельфина, другие тоже говорили, что заплывают, но самому увидеть не повезло. Дорога к пляжу идет через небольшую речку или просто узкий канал. Там водится уйма рыбы, не исключаю, что ее разводят специально. Часто в воду с мостика бросают булочки/крошки и тут такое начинается - вода словно закипает внизу. С мостика же можно и ловить рыбу, клев отменный с таким-то аппетитом. Сам пляж идет песочный, а ближе к воде - галька. Для детей иногда приходилось сандалики одевать, чтобы до воды дойти, особенно когда нагревается песок. Мест на лежаках всегда достаточно, сказывается, что часть постояльцев в аквапарке или у бассейнов. Словом по морю и пляжу очень понравилось. А закат солнца на пляже просто бесподобный: десятки фотографов приходят с клиентами , чтобы сделать фотки в этот момент. Единственное, что отмечу по пляжу из плохого - там кругом валяются окурки. Дети играют в песочке, а где ни копни - выкапываются бычки. Это буквально так есть, я не преувеличиваю. Вазы для мусора присутствуют и их достаточно, но поднять свой зад выбросить окурок под силу не всем отдыхающим. Причем наблюдал, как прячут окурки в песок, кто бы вы думали - немцы! Так что дело не только в Совке. Прогулявшись первый раз по водичке и вернувшись на ресепшн к 11:30 нам дали ключи и проводили в номер. Вот только номер был все еще не убран и это происходило прямо при нас, но все лучше, чем гулять до времени официального заселения. Номер. Наш номер был с видом во двор, хоть и не море, зато красиво: сад камней под балконом, вдалеке хорошо видны горы. Нет шума и все очень-очень близко. Думаю, что в бунгало было бы похуже. Убирался номер хорошо, даже когда не оставляли чаевых. Сразу же по заселению оказалось, что сейф в номере не работает. Носильщик сказал, что скажет об этом. Во время дневного детского сна мы вывесили табличку "не беспокоить". Но, видимо, желание отремонтировать сейф было столь большим, что человек долго стучал в дверь, пока всех не разбудил. Сейф еще раз был проверен на предмет сломанности и человек сказал, что через 5 минут придет мастер поменять батарейки. После почти часа ожидания никто не пришел и мы пошли на море. Сейф не сделали в тот день, как впрочем и на следующий - о нас просто забыли. Мини-бар тоже не пополняли. Походив на море два дня с паспортами и деньгами, а также затариваясь водой в ресторане и барах, решили сказать об этом на ресепшн. Итак, день второй, дневной детский сон, табличка "не беспокоить" на дверях. Тот же тип, что и вчера ломился в номер, разбудив всех. Он опять проверил сейф и, надо же!, он по-прежнему не работал. Сказал, что мастер придет сейчас. Где-то через полчаса мастер таки пришел, еще около часа ремонтировал, но в итоге сейф нам отремонтировали, чему мы были очень рады. Мини-бар в номере пополняется не во время уборки, а отдельно, примерно часа в три дня ходит человек с тележкой и предлагает колу, фанту, минералку. Если вас нет в номере, то остаетесь без воды. Кстати, этот "разносчик воды" оказался единственным из персонала, кто понимает смысл таблички "не беспокоить". Та же уборщица, например, будет все равно стучать в дверь и интересоваться "а не убрать ли вам сегодня?". Третий день прошел хорошо: мы ходили в аквапарк и катались с горок. Здорово! Ночью наш отдых, можно сказать, закончился: младшего рвало, расстройство, а на утро пошла температура. Пришлось звонить по мед. страховке, нас отвезли в больницу пос. Манавгат. Доктор сказал, что кишечная инфекция, дал лекарств (антибиотик, жаропонижающее), сказал бассейны обходить стороной. Вот только младший в бассейнах не купался, а все время в аквапарке он проспал в коляске. Буквально через полдня заболел и старший: сначала рвота, а потом температура. Думали, что такое же как и младшего - те же симптомы. Но температура у старшего не спадала и пришлось снова звонить по мед.страховке. В этот раз нас направили к доктору в отеле. Хороший доктор, прописал лекарств против инфекции в горле, назначил повторный прием. Это по страховке. Сами лекарства покупали в аптеке уже за свои деньги, теперь через страховую пытаемся вернуть их стоимость. Сохраняйте рецепты и чеки! Вскоре температурили уже и мы с женой, болело горло. Таких как мы там было много. С одной стороны хорошо, что огромный отель, но ведь где куча народа там и инфекции. Дальше мы все только и делали, что лечились, а в перерывах - пляж. Где-то в этот период сгорела лампочка на балконе - единственное место где можно посидеть вечером с книгой, когда дети уже спят. Сделали заявку на ремонт освещения - там есть такая же табличка как "не беспокоить", но называется "нужен ремонт", где галочкой отмечаешь, что сломалось. На удивление все сделали в наше отсутствие и в тот же день. Мы пришли с пляжа, а лампочку уже поменяли. Здорово! Нет! а следующий день жена сказала, что наверное на пляже в ногу загнала какое-то стекло, достали осколок. И тут я вижу на диване рядом с ребенком еще осколок, на полу еще и еще. По всему номеру. Оказалось, что когда меняли лампочку, то электрик ее разбил, крупные осколки собрал и все. Весь балкон был усыпан стеклом, а мы сутки его разносили ногами по номеру. Жуть! Сначала я хотел номер менять, но жена сказала, что еще один переезд с вещами она не выдержит. У нас только одними лекарствами весь стол заставлен... Я позвал горничную, показал ей осколки на полу, она все сообразила и сразу пошла за пылесосом. Ну и еще из неприятного. Уже в последний день отдыха мы все были на море, загорали, снимали на камеру. После купания подходим к нашим лежакам - нет полотенца. А за потерянное полотенце надо платить. Нет слов просто, отойдя от шока я пошел к охраннику у входа на пляж. Он мне отдал забытое кем-то накануне полотенце. Т.е. какая-то сволочь по пьяни свое посеяла, а с лежака возле детской коляски сняло. Как рука поднялась на такое. При цене отдыха в тысячи баксов позариться на полотенце у ребенка...
И еще несколько общих замечаний напоследок. Территория отеля очень большая, много зелени, но спрятаться в тени получится только на дорожках у бунгало, где туннель из вьющегося винограда (?), а вот на остальной территории зелень/пальмочки не очень пышные и в зной чувствуешь себя как на лысине, не иначе. Весь день арава постояльцев распределена по всей территории, а вот на ужин сходятся все. Свободный столик приходится ждать/искать долго. Причем аншлаг начинается с момента открытия ресторана на ужин, ближе к закрытию уже легче, но на столе со сладостями уже многого нет, фрукты тщательно перебраны кем-то до вас ;-) . Что-то выгодно купить не рассчитывайте. Рядом с отелем есть торговые ряды типа "базары", но цены там дороже, чем у нас на родине стоит турецкое, да и обсчитывают всех, ворон не лови - жулье еще то.
Как резюме: если бы не инфекции, из-за которых забраковали другие отели на этапе выбора... то отдыхать можно было бы, но реальность такова, что здоровью детей такой отдых больше вредит, чем помогает, а потому гуд бай Турция форева!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Стекло на балконе
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Закат
18:12 09.10.12
Добрый день,
спасибо за отзыв. Очень хорошо описан наш отель, единственное не понятно, где Вы увидели надпись ...в определенные часы на ресепшн без особой необходимости лучше не звонить... Ознакомившись с Вашим отзывом, готовы согласиться со всем, но не с данным замечанием. Такую надпись не одна проверяющая инстанция туризма не позволит держать на ресепшен отеля, любого отеля. В любом случае, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что отдыхали в нашем отеле.
С уважением,
администрация отеля Туран Принц
Add a comment
Add a comment