АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.06.12
Countries, cities: 17 / 34
Reviews: 13
Comments: 0
Readership: 5956
Photos: 3
166
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
July 2012
01.07.12 - 31.07.12
- Abstained

3.3

5 accommodation

1 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Всё бы хорошо, если бы не...

Посетили Регину на Петербургской по тур.пакету Уик энд в Казани. Долго мечтала посетить столицу Татарстана. И вот после сумасшедших чувашских пробок (сложилось впечатление, что за одни выходные в этой республике решили отремонтировать все дороги) гостеприимная Казань предстала перед нами. Ввиду опоздания, машину пришлось оставить на первой попавшейся парковке (напротив Кремля) и присоединиться к группе. Так что в свою гостиницу попали только около 20-00.

Своей парковки у гостиницы нет, а туроператор слукавил, сказав что в соседней гостинице парковка стоимост 100-200 руб. в сутки (либо просто не знал). В действительности просили 1200 - договорились за 900 на две ночи.

Гостиница вполне уютная, удобно расположена, очень приличные завтраки (даже наутро после свадьбы, которую там праздновали). Вообще, после возвращения, хотела сразу написать положительный отзыв с рекомендацией отеля. Однако, на второй день на мобильный телефон мужа поступил звонок от неизвестного абонента. Находясь в гостинице мы арендовали сейф (100 руб. в сутки), так вот звонившая (а это была дама) осведомилась были ли мы в Казани, проживали ли в данном отеле и арендовали ли ячейку. После того, как муж утвердительно ответил на все вопросы, она заявила, что мы взяли не принадлежащие нам 50 тыс. рублей и тому есть видеоподтверждение. Честно сказать путешествуем мы довольно часто, но с таким встретились впервые и растерялись. Муж объяснил, что мы ничего не брали - нам пригрозили полицией и судом. По окончании разговора, после шока, начал работать мозг - первое, что пришло в голову - мошенники, т.к. связь с экскурсоводами по программе в Казани происходит путем SMS-оповещения. Мы обратились за помощью к Владимирскому турагенту, Московскому туроператору, потом додумались найти сайт отеля, телефон и позвонить в Казань непосредственно в гостиницу. Самым большим удивлением было то, что угрожающий звонок поступил с телефона, установленного в кабинете управляющей гостиницей, которой к тому времени уже на работе не было, а милая девушка с ресепшн деликатно объяснила, что она ничего не знает о произошедшем. Больше мы их не слышали.

Вот такая печальная история...

TRANSLATE
Added 27.09.12 20:17 (2 153 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up