3.7
4 accommodation
4 service
3 food
у менеджмента огромное поле для совершенства отеля
Отель, безусловно, заслуживает внимания - очень интересная планировка территории, небольшие корпуса-бунгало, все выглядит свежим, новым, сделанным со вкусом - имеет привкус современного минимализма. В общем, за идею такого отеля - оценка "отлично". Однако на данном этапе - это далеко не 5 звезд...... Если обращать внимание совсем уж на детали, то педанты повсюду найдут следы стройки и ремонта (например, в номерах), которые скорее хотели закончить - неаккуратные отделки, щели, сантехника висит похабно и тп. С другой стороны следует отметить работу персонала, который постоянно ухаживает за территорией, подсаживает растения, поливает и убирает. Пруд - безусловное украшение отеля и очень красиво продумано сочетание бассейна с видом на пруд и горы.
Мы жили в семейном номере (3 комнаты) - убирали почти нормально. Согласна с другими отзывами, что пристрастия в уборке не было, но постели меняли и полы мыли. Интерьер номеров светлый и чувствуешь себя там хорошо. Плазмы во всех комнатах, есть русские каналы, но времени на просмотры у нас не было - ехали ведь на море. На счет моря - да, следовало выбираться чем пораньше - тогда море теплое и спокойное, после 11-00 начинает волноваться, это особо не мешает, но к обеду уже переползаешь в бассейн. Сказать, что отель стоит на море не совсем правда - их разделяет дорога, по которой, в основном, ездят маршрутки в Чалыш и Фетхие - ходят очень часто. С одной стороны - это удобно, поскольку независимо от туроператоров легко выбраться в свое маленькое путешествие, а с другой - отдыхая с маленьким ребенком, вряд ли решишься отправить его самого в бар за соком, ведь на пляже бара нет и нужно бежать к отелю.
Отель целиком и полностью для семейного отдыха - молодежи очень мало и делать ей там нечего - нет активных дискотек до утра и тусовок. Для нашей семьи с маленьким ребенком это был плюс. Но кроме покоя, семейный отдых в Живе больше ни в чем не выражается - анимация для детей сводится к мини-диско на 15-20 минут, для взрослых - в основном конкурсы, где отдыхающие сами себя развлекают под задорные возгласы ведущего. Из спортивных развлечений - настольный теннис и бильярд, иногда была аква-аэробика в море - как шутили туристы, она начиналась тогда, когда народ с пляжа уже уходил на обед.
Кухня - да, еда была в достаточных количествах, но очень уж на лицо "безотходное производство" - вечерняя кукуруза шла на следующий день на обед в суп, утренние вареные яйца перекочевывали в салаты на обед и ужин, макаронные изделия с обеда также шли в салаты на ужин. Изысков не было - обычное разнообразное питание. Завтраки довольно однообразные - отели 5 звезд такие завтраки не предлагают, то же касается отсутствия пакетированных соков и присутствия отвратительного кофе. почему-то не покидало ощущение столовой - хорошей, отменной, но все же столовой..... Нет детского стола. Один ужин был с намеком мексиканской кухни - все было острое.... кроме спагетти. Официанты напоминают острова в океане, живущие себе своей жизнью - их нужно ловить, просить - это совсем не должный уровень обслуживания. Нет рассадки - бегай сам ищи себе места, которые вроде и есть внутри ресторана, а вот на веранде - не всегда.
Персонал в общем - кроме Вефы на рецепции никого по-хорошему отметить не могу. Особого радушия от вашего приезда никто не высказывает.
Бассейны: есть водные горки в отдельном бассейне, детский бассейн (часто была очень холодная вода) и "взрослый" - проблем с местами и лежаками у бассейнов, как и на море, не было. При полной загруженности отеля этого совсем не чувствуется и все себе могут найти место - это однозначный плюс отелю.
В итоге - для семейного отдыха - выбор хороший, но менеджменту отеля нужно ещё очень и очень хорошо поработать над тем, чтоб красота архитектуры, ландшафта и природы играла в унисон с уровнем обслуживания и отношением к своим гостям.
Add a comment
Add a comment