АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.06.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 187
Photos: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2012
01.09.12 - 30.09.12
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Вернулись из отеля 29 сентября. Отель очень хороший...

Вернулись из отеля 29 сентября. Отель очень хороший. Поставила 4-ку за размещение потому что номер нам были совсем маленький. На сайте пегаса было заявлено, что площадь номера 27 кв.м. А там было метров 20 от силы. А нас было 4 человека, благо, что в номере мы только спали. И к тому же номер был с видом на море и заплатили мы за это лишних 200$, но никакого моря видно не было. (номер 1405)

И это несмотря на то, что мы заплатили дополнительно 75$ при заселении, потому что нас рано привезли. Я бы, конечно, скандалила и требовала другой номер. Но муж у меня такой человек, что настрого запретил портить себе настроение и таскаться по отелю с огромными чемоданами и 2-мя маленькими детьми. Что есть, то есть, пусть эти минусы остаются за отелем и туроператором.

Сам номер немного обшарпанный, мебель не новая, и еще меня просто бесило отсутствие шторки в душе, из-за этого постоянно была лужа на полу, и видимо по той же причине дверь в ванной комнате гниет и чернеет.

Из плюсов номера - хороший вид на отель и бассейн, тишина,хороший телевизор.

Питание - тут просто нет слов. Все вкусно и много. Детский ресторан особо порадовал. Но тут хочу отметить , что надо лучше следить за чистотой в детском ресторане. Там всего одна девочка убирала, и то ли она не успевала, то ли не хотела. Но часто было не убрано. Дети быстро марают все, но значит надо быстро убирать, чтоб остальные не портили себе аппетит, пролитым на пол супом и т.п. Все-таки 5 звезд.

В основном ресторане все просто ЧУДЕСНО, официанты - класс. Особенно хотелось отметить Фаика! Мы всегда садились за его столик на ужин.

Очень вкусно в рыбном ресторане.

Море хорошее, теплое, пляж большой, лежаков хватало. Правда они почему-то заянты с самого утра, но это уже люди долбанутые , простите. Приехали в 5 звезд и бежали лежаки занимать в 6 утра. Просто смешно. Хотя их и так реально на всех хватало.

В бассейнах мы принципиально не купались, не для того мы тащились в такую даль, чтоб в бассейнах мокнуть. ОНи и тут у нас есть.

А в целом отпуск просто чудесный, персонал очень приветливый и отзывчивый. Горничная по имени Султан - молодец, меняла нам белье каждый день, мы его марали постоянно, убиралась на отлично. Да и сам отель очень красивый, прямо глаз радовался каждый раз по нему гулять!

Для отдыха с детками самое то!

Сотрудникам отеля в целом хочу сказать спасибо за такой замечатеьный отпуск, вы умеете создать праздник! Молодцы! Но недостатки все равно устраняйте, я думаю, мы к вам еще приедем! :)

TRANSLATE
Added 02.10.12 16:00 (2 510 characters in the review)
Add comment
Complain

13:56 04.10.12

Уважаемая Мила.
Мы очень рады, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa.
От лица руководства отеля Alva Donna хочу поблагодарить Вас за то, что нашли время и опубликовали комментарий.Очень приятно, что старания наших сотрудников не остались незамеченными и Вы получили прекрасный отдых. Ваши замечания по поводу уборки в Детском ресторане приняты во внимание руководством отеля. По Поводу мебели в номерах, то это специально состаренная мебель от знаменитых итальянских дизайнеров, а также хотелось бы сказать , что в этом году начнется обновление нашего отеля, не большие реконструкции и нововведения которые приятно удивят Вас наших гостей в следующем году. Мы в свою очердь хотим поблагодарить Вас за такие искренние слова благодарности в адрес работников нашего отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa.

Спасибо Вам за рекомендации нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

С уважением Елена Guest Relatıon.

08:59 06.10.12

Мила, какая температура воздуха и воды в конце сентября? Спасибо

23:40 08.10.12

SACA, температура воздуха держалась 30 градусов. Вода в море тоже не подкачала и была теплой.Так что в конце сентября самое то!!!

12:27 19.10.12

спасибо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up