...
Всем доброго время суток!!
В Египте отдыхала впервые с мужем! Когда читала отзывы перед (практически все в последнее время негативные) вылетом не верила тому, что пишет-думала это конкуренты специально занижают рейтинг отеля!! Теперь могу с уверенностью сказать что, то что тут пишут- чистая правда!!!
Начну с самого начала!
Летели чартерным рейсом Колавиа 26 сентября... вылет из домод в 14.50, к счастью не задержали все ок.... 4,5 в полете и мы в шарме пока все норм ... не считая сумашедшой очереди на получение визы (кстати 20 баксов если вам заполняют бланк работники аэропорта, 15 баксов если вы сами.... но очереди такие убойные что мы с мужем были готовы отдать и больше). Да кстати, в самолете наши собратья налегали на алкоголь дютика и в конце полета даже пели песни, короче летили как в зоопарке. Значит после того как наконец-то мы вышли из аэропорта нас встретили гиды туи, сообщили номер автобуса, пока все супер! Гид в автобусе был дружелюбный.
Приехав в отель concorde front мы отправились на ресепшен... нас отправили в конференц зал... там был работник отеля (практически не говорящий на русском) который извинился и сообщил что наш гид от туи Рагуш (рагаб он же) не придет на встречу, поэтому расселять и выдавать браслеты и карты от номеров нам будет он. Он читал фамилии тристов (по русски не говорит, соответственно на прочтение фамилий у него ушло очень много времени, помогали читать ему всем залом) клиенты подходили к нему и получали анкеты, а затем и браслеты и ключи. Наконец и мы с мужем получили карту от номера и браслеты.
Далее все позитивно, еще в москве мы оплатили номер делюкс, нам дали очень хороший номер реально 54 кв. м (номер 4202), все супер правда были довольны (мы ничего не доплачивали).
Мы успели к ужину, шведский стол ресторан Лагуна, по первой были в восторге, разнообразие блюд огромное, сладкий стол, салаты, куча разного мяса, молочка вся, все супер, попробовали алкоголь-не очень (ром, виски местные были на любителя), но из алкоголяя мне лично понравилось местное пиво сакара и мужу джин-тоник (напитки очень слабоалкогольные - что радовало). И тут, на 5 день нашего восторга и отдыха-наступил момент когда я поняла что за питание поставлю 2, начиная с того дня и посею секунду моя зависимость от туалета возрасла в стократно, такого очишения организма у меня не было никогда, мы с мужем даже чихать боимся, в первый день отравления была страшная температура, правда рвоты не было. Ребята с которыми мы познакомились даже пользовались услугами страховой компании, так как состояние было просто ужасное, а главное когда ночью у них (ребят) закончилась туалетная бумага и они поросили ее на ресепшене им ее принесли только к утру и то после глобального скандала (теперь понятно почему у них возле унитазов стоят телефоны- мы оценили данную предусмотрительность).Вчера прилетели в обед - понос до сей поры (очередь в туалет самолета была впечатляющей) и запахи тоже)сидели в хвосте))!!!
Теперь о персонале и обслуживании были ребята а в особенности: Анастасия (ресторан Лагуна) очень обходительная девушка всегда приходила на помощь, менеджер ресторана Флайм Али и все его ребята-супер высший класс, официант Ибрагим -вечер центральная часть террасы, тоже супер- да вот пожалуй и все!! 90 % обслуживающего персонала так по хамски относятся именно к русским, что хуже просто некуда, самый хамский вариант в баре у бассейна- просто бармен смеется с англоязычными клиентами высмеивает русских клиентов шутит над ними прямо при них, думая наверное что мы не знаем английского, причем сама наблюда эту картину не раз, даже чаевые не помогают. вообще отношение к русским отвратное, хотя они состовляют 90 % отдыхающих, мы оставили много чаевых, но это не помогло. Я конечно понимаю что русские клиенты любят выпить, но персонал издевался даже над нормальными семейными парами, постоянно недовольные лица если ты заказал и сок и воду а не что-то одно. какие-то прискаски плюсом к недовольным лицам на арабском, английский знаю арабский нет, поэтому для нас осталось тайной что же они там ворчали в нашу сторону. Самый лучший из худших - персонал в ресторане Лагуна, а в баре у бассейна просто всех надо поувольнять, честно иначе до добра эти их шуточки не доведут!!! Что касается итальянского и ресторана флайм там все обстоит гораздо лучше, все дружелюбные общительные в общем молодцы ребята, да и суп Seafood просто супер, пиццы тоже класс, мысо рыба тоже класс!!!
Теперь лежаки, мы приходили в 7.00 уже свободно было 20% от всех лежаков, так что совет вставайте пораньше и бегите занимать место, положите полотенце на лежак и оно ваше, кстати 80% занятых лежаков были покрыты именно полотенцами, все хитрые)))Кстати с зонтиками проблема была еще острее, пошел в туалет, на море -вернул твоего зонта уже нет!!! приходилось не раз ругаться с парнем, который за это дело отвечал. Кстати если ты иностранец, почему-то тебе всегда отдают предпочтение, а именно зонтики забирали у русских отдавали иностранцам..... и вообще эта тенденция прослеживалась на протяжении всего отдыха!!! Теперь полотенце за все время один раз выдали грязное-попахивало оно не очень, я поросила поменять дали чистое.
Теперь о море-просто сказка, рыбки, кораллы просто супер!!!Видели 3-х метровую мурену-красавица, скатов, рыбы-бабочки---просто вау!!!
Теперь о работниках Туи а в особенности рагуш - просто нулевой гид, все что он делал целыми днями (сколько раз я его видела) это болтал с другими работниками отеля, причем когда я подходила покупать у него экскурсию..он был занят бееседой с фотографом отеля, стояла рядом -беседа с фотографом длилась минут5, когда я уже сделала ему замечание он с недовольной миной оформил мне экскурсию!!!
Ездили в Израиль от Туи- просто сказка, но не туи, а Израиль-Иерусалим-советую всем не пожалеете!
Так же брали экскурсию на тиран на яхте в марина дайвер у Саида (ходит возле бассейна)... тоже все супер... намного дружелюбнее чем у туи происходила покупка экскурсии. Экскурсия супер советую.....Ездили на мото-сафари тоже класс!!!
Обратно вылетать мы должны были 07.10 в 18:30, но наш рейс перенесли на 7:50, короче украли у нас 2 дня!!!
Короче вывод!!!
Если путевки на руках- не растраивайтесь сам отель очень красивый, бассейн супер, номер ну делюксы точно супер, море и его обитатели просто не передать словами-завораживает, совет- с персоналом по серьезному не шутить с ними, а то сядут на голову, мы вот со всеми дружелюбно были они хамели, как только немного характера-помогало.Да и берите деньги на экскурсии вы умрете со скуки, аниматоры норм-но основная работа вечером терраса различные шоу, да и аквааэробика и водный волебол спасали.
НО ЕСЛИ ВЫ ВЫБИРАЕТЕ отель - Конкорд я вам не советую, ну а если вы хотите: прочистить организм, осмотреть архитектурный ансамбл санузлов конкорда, потрепать себе нервы с персоналом, а также измерить свою толлерантность в их отношении -тогда вперед в конкорд я вас уверяю вы достигнете этих целей!
Да кстати отель Конкорд Спорт на второй линии просто ужас, мы общались с ребятами оттуда- они плакались, фронт в тысячу раз лучше-честно.
Единственно очень обидно наблюдать как такой когда-то величественный отель просто убивают невышкаленным неотесанным персоналом, плохим ремонтом и необразованными гидами.. советую туи взяться за их обучение они морают лицо компании, которую представляют.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (31)
И не секрет(это объясняют каждому приехавшему в Египет), что воду из под крана и я бы добавил из бассейна НЕЛЬЗА ДАЖЕ ГЛОТАТЬ,НЕ ТО ЧТОБЫ ПИТЬ!!!
ИНАЧЕ ДИАРЕЯ ВАМ ОБЕСПЕЧЕНА!!!
Лежаки кстати всегда есть свободные,( и не обязательно приходить к 7-00 ) если не на первой линии, то на втором этаже точно(где нам понравилось даже больше)
Были там двумя семьями в середине сентября,очень понравилось!!!
Кстати ,дельный совет!!!ХОТИТЕ СЭКОНОМИТЬ 15 БАКСОВ - ПРИ ПРОХОЖДЕНИИ ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ,СКАЖИТЕ ,, ОНЛИ СИНАЙ,,И ПЕЧАТЬ БЕЗ ЛИШНИХ ЗАТРАТ ВАМ ОБЕСПЕЧЕНА.
ВНИМАНИЕ!!! ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ ТЕХ,КТО ПЛАНИРУЕТ ОТДЫХАТЬ НА СИНАЙСКОМ ПОЛУОСТРОВЕ, БЕЗ ВЫЕЗДА В ИЗРАИЛЬ ,ИОРДАНИЮ И Т.Д.!!!УДАЧИ!
По крайней мере, мы при путешествиях в Турцию и Египет стараемся придерживаться такой линии поведения.
11 раз были в Турции и 5 раз в Египте и даже в отелях,не соотвеиствующим своей звездности находили что то положительное.А мотоать нервы на отдыхе и доказывать ,что ты умней и круче-себе дороже.Негатив в этом случае обеспечен.
Любители покричать ,, тагил,, со мной думаю не согласяться....
По крайней мере в сентябре, да и в свежих отзывах -ОБ ЭТОМ НИ СЛОВА !!!
Так что ,очевидно,это не эпидемия, а вина отдыхающих,не соблюдающих элементарные правила гигиены,либо употребляющих воду из под крана и из бассейна(возможно случайно при чистке зубов или купании), либо товарищи проявляют всеядность в пище или употреблении различных,часто не сочетающихся друг с другом, спиртных напитков...
Но я позволил усомниться именно в пищевом отравлении,т.к. уверен,что для КОНКОРДА-ЭТО НОНСЕНС !!!Но,как говориться ,, и на старуху бывает проруха,,,я бы даже сказал,,разруха,,....
Действительно,нас в это время не было в отеле, и наверное нам повезло, а вам немного нет...
От этого,как вы понимаете,никто не застрахован.Ведь мы прежде,чем поехать туда прочитали массу различных отзывов о КОНКОРДЕ.
Да,питание,многим не нравилось,но ОТРАВЛЕНИЙ=НЕ БЫЛО !!!
Еще раз прошу прощения,если чем то обидел вас.Удачных вам путешествий и пусть эта неприятность будет первой и последней!
Вы сами признались,что знакомы с Сергеем,написавшим отзыв об этом отеле 11.10.2012 и ,как теперь совершенно ясно по крайней мере ВЫ ВДВОЕМ РЕШИЛИ ОБЛИТЬ ОТЕЛЬ ГРЯЗЬЮ!!!
Надеюсь,Анастасия - не с вами! Хотя...
Я НЕ СОБИРАЮСЬ НИКОМУ ДОКАЗЫВАТЬ ,ЧТО Я НЕ СОТРУДНИК ТУРАГЕНСТВА(если есть желание,почитайте мои отзывы),ПРОСТО У КАЖДОГО СВОЕ ОТНОШЕНИЕ К ОТДЫХУ И КАК ПРАВИЛО КАЖДОМУ ВОЗДАЕТСЯ ПО ЗАСЛУГАМ....
А КТО Ж СВОИХ (ЕГИПТЯН-МУСУЛЬМАН) ПОДВОДИТЬ БУДЕТ????....
Что касается вашего сравнения 4-ки турецкой с 5-ой египетской-это просто полный бред. Хотя бы сравнили отели одного класса.Обычно мы отдыхали в отелях где 90-80% иностранцев-класс обслуживания там намного выше,чем в Конкорде.Здесь фруктов кроме яблок и апельсин нет.Уборка отсутствует.Заход только с пирса.Не очень удобно.Единственный плюс наверно-это детский клуб и живая музыка.Отель не соответсвует заявленным 5-ти звездам.
Про заход в море с пирса и потеряю дней по приезду и отъезду, я думаю Вас поставили в известность когда покупали путевки, а не находясь в отеле. Зачем тогда ехать, если условия не соответствуют Вашим представлениям? Мы тоже приехали после ужина и уезжали в 5-ть утра. Знали, что теряем по 2 дня, но я не считаю, что это минус, а скорее особенность тура. Не хочешь, не едь. Никто не заставляет.
Меджик Лайф Шарм-система ультра все включено были в мае прошлого года-все просто супер-анимация-фрукты-питание-напитки импортного производства,на 10тыс дороже,зеленая территория в отличии от этого.В ноябре Хургада-Голден фай сити тоже понравился от Тез Тура,нормальный прилет и вылет.Были в Турции в Белеке тоже в Меджике-супер-высший класс.
О том что вылет7.10 переносится с 18ч20м на 7ч50м этого дня мы узнали в 19ч 6октября,Туи как всегда в своем репертуаре лошарит туристов.У меня уже было так однажды в Турцию летали от Мостревела,но там еще в Москве все было известно.Уверяю Вас без проблем бы отказалась от этой путевки,если знала об этом заранее в Москве,выбрали бы,что-нибудь другое.
Уважаемые туристы,хотите похудеть,Вам непременно нужно посетить Конкорд.
Видимо у них с этим делом напряг. А вот мне ребята кофе в неположенное время в буфете налили-так что бывают у них добрые чувства к отдыхающим.
Разнос напитков официантами - один из недоточетов отеля, но повторюсь, он нас не сильно растроил. А вот доступ к морю только до 17:00, это было неприятным сюрпризом в первый день. Все-таки хочется самому решать от куда заходить в море и до скольки плавать. Да, можно найти кучу мелочей, к которым можно придраться, но в этом случае в первую очередь будет портиться собственное настроение, а следовательно и отдых.
Это все-таки All египетский, а не Ultra.
Если ВАМ понравилось ради бога.Мы тоже старались там себе не портить настроение.Самое главное солнце,море и красивые рыбки.Прекрасная баня,сауна и джакузи.Только от хлорки,которая в джакузи,до сих пор купальник отстирываю.Просто жалко ребят с нашего заезда,которые отравились,да и нас 200чел фронт+спорт отправили всех одним самолетом на день раньше.
Были планы 7октября сходить на море...которые в планы ТУИ не входило.Те люди,которые брали путевки за 3дня до вылета за др.цену(более низкую) может и знали,что вылет поменялся.Бедному Рагушу столько пришлось выслушать-в ответ я здесь не при чем-это Москва.Он лично мне в столовой принес извинения,что этот вопрос не в его компетенции и ему очень жаль,что так получилось.Спасибо Рагушу за экскурсию в Израиль,сделал скидку мне и больному мужу вместо 175дол за 140(скидка за бронирование в день собрания)Всегда интересовался состояниям здоровья моего мужа.Очень приятно.
Остальное...про что мы пишем-это результат революции.Если не поменяется ничего Египет потеряет своих преданных туристов.
1. Архитектура ФРОНТА - супер!
2. Нас расселили супер - номер де люкс с видом на море - супер!!!
3. Персонал обсуждает русских с иносранцами - это кошар!!! если вы не знаете инглишь. то Вам повезло, но когда ты это слышишь - хочется поломать ему нос, по крайней мере мне!!!
4. Единственный адекватный человек это Анастасия - менеджер с ресторана Лагуна, очень помогает нашим!!!
5. Уборки в номере как таковой нет!!! Застелание кровати, без мыть пола - это не уборка!!!
6. Массовое отравление персонала и отдыхающих 5.10. - если Вы не отравились то Вам просто повезло - у меня уже 2 недели нарушение ЖКТ, постоянно на таблетках - это не приятно!!!!!!!!
P.S. Чтобы скрасить все недочеты этого отеля нужно соблюдать один из пунктов:
а) развлекать себя экскурсиями, больше времени проводить на море с ластами и маской, стараться не есть заправленные салаты, вытирать и стаканы влажными салфетками, не пользоваться многоразовыми пластиковыми стаканчиками в барах у бассейна и на пляже, гулять на Сохо и Нама бей, т.е. не тухнуть в отеле!!!
б) употреблять не менее 0,5 литра импортного алкоголя с дютика в день, тогда и диарея не почем и мир станет краше, в нашем заезде половина так и делала))))) В аэропорту они мне говорили, что просто супер!!!
Вот интересный человек, по его мнению я должен ехать на отдых с хорошим настроением. Спрашивается а че мне с этим добром то дома не сидится, наверное потому, что хочется отдохнуть и набраться позитива! А вы мне тут парите, что нужно туда ехать и ублажать черножопых за мои же деньги? И радоваться как классно у меня прочистился желудок, как мой организм стойко переносит кулинарные изыски местной кухни. Проблевался так что сартир засорился, так они только через несколько часов прислали сантехника. О супер я счастлив, надо еще за это чаевые дать?
Очень хитро придумали. Чтобы не понижать рейтинг отелю, все реальные отзывы прятать в 'жалобы'. На будущее буду знать где на этом сайте правда написана.
Тоже получил расстройство кишечника в этом 'прекрасном' отеле. Ни какой воды из под крана и из бассеина не пил. Не фиг тут придумывать отмазки за этот отель. Если сами хотите рискнуть то конечно в путь, но наверное лучше уж на чужих ошибках учиться. Давно так не гадил. Да ещё ночью озноб бил. Кишечник только спустя где-то дней 5 пришёл окончательно в норму.
К ТУям у меня особо претензий кстати нет. Организовано всё нормально. Только сочуствие. Не тот отель они выбрали для раскрутки.
Я в первый раз была в турецкой четверке, ходила с широко изумленными счастливыми глазами (несмотря на желудочные расстройства, пока не привыкнешь к восточной пище и воде, а это не одна или две поездки). Сейчас я понимаю уже, что отель был дыра дырой, но тем не менее воспоминания от отдыха одни из самых лучших)))
Судя по детальному описанию, вы с чем то сравниваете. Позвольте полюбопытствовать с чем?