АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
332 + 0
Readership
Без статуса
15 комментария
Vacation as a couple in September 2012
26.09.12 - 07.10.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Крик души!!!! Ужасный сервис обслуживания!!!! Персонал...

Translate

Крик души!!!! Ужасный сервис обслуживания!!!! Персонал за барной стойкой – ХАМЛО. Такое ощущение они нас просто НЕНАВИДЯТ (нет улыбки, доброжелательности). Молодые люди позволяют себе грубить, кидать стаканы, пиво наливают в пластмассовый стакан на дне пиво остальное пена. Огромное количество было жалоб, но администрация и директор заведения (так он себя представил) просто игнорируют их!!! Пока отдыхали в отеле, книга отзывов была исписана претензиями на персонал. Интересно откуда берутся положительные отзывы на сайте? Очень жаль, что именно по ним мы выбрали этот отель!!!! Дорогая молодежь не стоит выбирать этот отель!!! Настроение было испорчено!

Added 09.10.2012 23:28 657 characters in the review

Комментарии к отзыву (15)

Полный бред! Когда мы отдыхали, мы не видели ни одного недовольного! Отзыв просто совершенно бесполезный и непонятно вообще кто его писал.
Complain
елена вам повезло!!!!все было так как написала ира
Complain
Елена, если вам конечно кому "за" или вы предпочитаете тихий отдых, тогда понятно почему вы считаете что этот отзыв бесполезный!А писала такая же туристка как и вы!!!!Мы решили написать так как есть, потому что не хотим, чтоб еще кто-то обжегся и поехал туда отдыхать молодежной компанией!Молодежи там нечего делать, туда едут в основном тусить, а не шопотом разговаривать!До 23.00 еще более менее, но после вас заставят замолчать и впринципе не повышать голос!Вечером там вообще в отеле скучно, анимация одна и таже....музыка возле бассейна включена, если б понимала, то расплакалась!В других отелях как не послушаешь, современная музыка играет, но здесь же.....!!!Так что если хотите отдохнуть от всей души, как говориться....даже и не думайте туда ехать!!!Этот отель СЕМЕЙНЫЙ!!!!И не верьте если вам заявляют его как 4* и 1-я линия!!!!!!!
Complain
Да про музыку то я и забыл...плакать реально хотелось!Там только на пляже к тебе не пристанут вечером с просьбой "тссссс" и пальчиком у рта!Зато чеснок мы все полюбили....И кто бы что не говорил,но для молодежи там не место,только с маленькими детьми и семьями!!!
Complain
Такое ощущение, что три последних отзыва написаны туристами из одной компании, которых "гоняли" после 23 часов, и именно за это они ставят отелю низкие оценки.
Если сами неправильно сделали выбор, отель то чем виноват и администрация?
По-моему не вы одни отдыхать приехали и отдых все по разному понимают. Мне, например, приходилось с такими отдыхающими общаться, когда с 23ч до 2-х ночи ржали на балконе как кони, и плевать, что у людей балконы открыты и во многих номерах маленькие дети спать не могут.
Complain
Да, действительно! Как можно ставить за сервис такую низкую оценку, когда персонал, наоборот, заботится о гостях отеля. Думаете кому-то охота слушать ночью хохот и крики. Мы, кстати, сидели внизу и до 2 и до 3 ночи. Но после 12 просто всех просили пересеть в лобби, чтоб не мешать спать людям, у которых окна выходят на бассейн. Во-вторых, данный отель городской. И ни в одном городском отеле до 2 ночи не орёт музыка, ибо вокруг дома и живут простые люди, местные жители. В-третих, а кто вам мешал пойти, например, в кальянную, в какой-нибудь бар или ресторан, на худой конец на пляж и продолжить веселье там??? Можно и на балконе посидеть и пообщаться. Нам вот скучно не было. Даже вечером в отеле. Мы знакомились с разными отдыхающими, общались и было весело. Можно и на дискотеку съездить после 23. Вам надо было выбирать отель за чертой, непосредственно города и за более высокую стоимость и с большей звёздностью. В таких отелях территория большая. Вот там и дискотеки прямо на территории отеля и бары до 2-3 ночи открыты. Поскольку они находятся в некоторой удалённости от корпусов. Но, однозначно, отели с такими условиями в несколько раз дороже.
Complain
Люди!! Как сами себя поставите-так к вам и будут относиться! Видели мы таких недовольных, ходят, нос от всего ворят, с барменами по-хамски-они тоже люди, живые!! И не надо им хамить и в приказном тоне говорить, что и как делать! Почему-то нам за барном стойкой всегда мило улыбались (я подозреваю, вы на Абдуллу бочку катите-мы с ним всегда очень мило общались). Им тоже приятно, когда к ним по-людски, а не как к ширпотребу!! Персоналу вообще спасибо огромное за отдых, хватит гнать уже на них! Если сами хамло-отношение к себе такое же будет.
Мне 22, но однако скучно не было ни разу. Просто нечего сидеть на попе и ждать развлекухи, захотели-нашли себе занятия-полно вариантов! Это трёшка, не пятёрка, возможно в пятёрке и носятся за вами, лишь бы не дать заскучать, но это и денег стоит. И кстати мне больше по душе тихий милый отельчик, туда я и ехала, и получила от отдыха всё, что было нужно. Делайте выводы, может быть проблема в вас?
Complain
бармен был не Абдулла вроде,но не суть!У меня много знакомых ездили и в соседние отели и тройки и четверки,таких казусов не было!Я человек не конфликтный,но кривляние за барной стойкой...это перебор!Я всегда ему говорил "спасибо",может конечно у них конец сезона,вот и недовольные были!Каждый останется при своем мнении!!
Complain
Я кажется поняла о ком вы говорите. Это не Абдулла. Он днем убирает стаканы у центрального бассейна и за столиками. Да, своеобразный. Мне тоже не понравилось, когда он пытался за барной стойкой сдачей пожанглировать, монета перелетела через стойку и упала на землю, поняв, что переборщил с кривляниями извинился, я не стала обострять, но было не приятно.
Еще ситуация тоже с ним связана: сидели за столиком днем с женщинами из Беларуссии разговаривали, а доедала газлеме, положила маленький кусочек на тарелку, в другой руке мензурка с остатками чая. Вдруг подлетает этот кадр, хватает тарелку, из руки выхватывает мензурку, что то пробормотал и в темпе двинул дальше-немая сцена, все просто опешили
Не помню его имени, но он единственный из официантов кто мне не понравился
Complain
Moscow Tourist
01:36 13.10.12
)))))Это Хасан,тот ещё кадр,как-то сидели мы у бассейна и Тима с нами,так он при нём забрал у нас 2 бокала вина)Тима с Мустафой ему долго объясняли ,что так делать не хорошо!!! Он извинился и больше так не делал,а наоборот приносил вино нам прям за столик!!!!У нас была большая компания(познакомились мы все в отеле и общаемся до сих пор)мы всегда находили чем себя занять и нам было очень весело!И детишкам нашим всё очень нравилось,обязательно вернёмся в БВ!!!!!
Complain
Хасан самый доброжелательный там, вы чего??)))) Да, он мог унести бокал с недопитым вином, тарелку с недоетой лепёшкой, но это ж мелочи, просто работает паренёк черезчур активно) Зато он всегда улыбается, играет с малышами, мимо нас никогда не проходил, мы его чипсами угощали и щоколадом. Подружились. И если вечером просили принести алкоголь-всегда приносил. Хотя тут наверное тоже от людей зависит, с кем-то подружились, с кем-то нет, человеческий фактор.
Complain
ЕленаRU, подписываюсь по каждым вашим словом! Все верно пишите! Удивляет только то, что люди год ждут отдыха, наконец-такие едут туда и даже пусть им действительно что-то не нравится, но писать, что ваш отпуск был испорчен из-за того, что вам не улыбались в баре или ставили не такую музыку?! Самих то себя не жалко?! Мы ж вот отдыхали в том же отеле, в то же время, персонал, еда, музыка и прочее - все было то же, а вернулись такие довольные, счастливые, отдохнувшие и с теплотой вспоминаем Блю! И это не первая поездка за границу или в Турцию в частности, сравнить есть с чем. Я уж молчу, что отель действительно недорогой, поэтому соотношение цена/качество не может не радовать. По-крайней мере, когда мы выбирали, нам надо было уложиться в определенную сумму и приходилось выбирать из самых дешевых отелей! И в итоге так чудесно отдохнули!
Complain
Отель СЕМЕЙНЫЙ и молодежи без детей, там будет скучно. Когда выбираете отель по отзывам - смотрите, кто пишет. Я смотрела, на отзывы семей, так как сама поехала с ребенком. Мне важно было, чтобы питание было свежее, чтобы не потравиться. И т.к. не проходили по бюджету туда, куда хотели, пришлось ехать сюда, что нисколько не испортило мне отдых - более того, я была готова к более худшему за такие деньги и была очень рада, что не ошиблась с выбором. Меня устроило все то, за чем я и поехала, а именно - сон, море, питание(вокруг масса ресторанчиков на любой вкус - туда мы периодически и ныряли..за мясом)) )))) Отдыхали в отеле (18.06-02.07) - 2013.
Complain
Useful review
ну да конечно))) на отдыхе самое главное это барная стойка и сколько пены в стакане)))) ну кто за чем ездит, извините. лично я еду отдохнуть от суеты города, накупаться,подышать свежим морским воздухом, выспаться наконец, а вот такие "веселые компании" как раз таки мешают полноценному отдыху. в прошлый раз - пьяная тетка до 3 утра под окнами орала....так и хотелось в нее чем-нибудь запустить...благо приехала полиция и ее забрали))) еду в этот отель скоро, надеюсь, что будет спокойный отдых, без безумных пьяных русских)))) как бы это ужасно ни звучало((
Complain
Отель хороший,но молодежи там тоскливо !!!Тем более после 23 всех просят заткнуться))А если вам "за",то вам туда ,спать ,есть и лежать у бассейна)))Хотя рядом в отеле через день диско до 24,шум,гам,и вообще в поселке шумно)))Отдельно спасибо,управляющему нашим пляжем,Аркадаш,спасибо,что ,когда нас культкрно просили выйти в сад,то ты нас приютил и мы тебе устраивали бесплатные,театральные шоу,и ты веселился от души ,как ребенок, надеюсь много позитива от нашей большой компании,всё-таки люди искусства,простите за пафос))))))
Complain
Все отзывы по отелю (873) Next rate
Ирина
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности