4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Отель хороший, просто нам не повезло, что попали во время конференции
Скажу сразу, что вместо забронированного отдыха на 10 дней, мы прожили всего 5 и переселились в другой отель.
(На четвертый день отдыха в отеле началась турецкая конференция оптики, сложилось ощущение, что отель был просто overbook и пребывание превратилось в безрезультатный поиск лежаков на пляже и стояние по 10-15 человек в очередях на завтрак, обед и ужин)
Вот что могу отметить за 5 дней пребывания, плюсы:
1. Обслуживание: официанты везде очень внимательные, быстро убирают со столов и накрывают новые, сразу подходят и спрашивают про напитки и интересуются что предложить в течении всего времени нахождения в ресторане, Кристина на рецепшне (за 10 евро в сутки мы получили номер seaview и заселение в 11.00), Диля из guest relations (WD для смазки детской коляски), уборка номеров (очень качественная, но без лебедей, хотя чаевые оставляли каждый день)), пополнении мини бара каждый день.
2. Питание. Не смотря на мой очень притязательный вкус, я все время находила что поесть. Отличный китайский уголок на ужин - каждый день новые блюда, были и суши, да, небольшие по размеру, но все же приятно. Мясо, рыба на гриле, на завтрак красная подкопченая рыба, фрукты, сладости, особенно национальные, ооочень вкусные. Очень порадовал детский стол, отдыхали с ребенком 1год и 1 мес., никакими банками не воспользовались, все ели с детского стола, все можно было измельчить и подогреть.
3. Номер, как я писала выше, у нас был standart seaview, шикарный вид на море, в номере было все необходимое: ватные диски, ушные палочки, пилочка для ногтей, как и везде - шампуни, гели, молочко и т.д. Халаты, тапочки и для взрослых и для детей. Горшок для детей либо стульчик для детей на унитаз, 2 детских молочка в мини-баре.
4. Хороший wi-fi на всей территории отеля.
5. Включенная спа-зона, где у бассейна с 10 до 20 есть свежевыжатые соки.
6. Живое исполнение на фортепиано каждый вечер в лобби.
Из минусов:
1. Пляж и все что с ним связано. Он действительно совсем небольшой для такого отеля. Если брать время когда была конференция, видимо все участники (а все они были турки) приезжали своими большими семьями и когда глава семьи был на конференции, вся семья отправлялась на пляж или лежали у бассейна. Так вот на пляже в 10 утра места было не найти. Пляж действительно могли бы убирать получше. Полотенца - это отдельная песня, если приходишь позже 9.00, тебе достается короткое!!! (ровно на половину лежака) полотенце, я считаю, что для отеля, который позиционирует себя как deluxe и стоит, в принципе, также, такая обстановка на пляже недопустима.
2. Анимация, а точнее ее отсутствие. За 5 дней всего два дня были приглашенные артисты, три дня что-то типа диско в pool bar. Не знаю, быть может это связано с концом сезона, но где шикарные труппы аниматоров которые каждый день ставят шоу? разве не этим славится турецкая анимация?
Вообщем могу сказать, что отель хороший, но глядя на конференцию, могу предположить. что творится в разгар сезона. Посоветовать отель друзьям могу, но сами вряд ли туда вернемся, ведь в Белеке еще много куда можно съездить.
21:43 16.10.12
Уважаемая Юлия,
Прежде всего мы бы хотели поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своим мнением с другими пользователями сайта, оставив об отеле положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим Ваше мнение и искренне сожалеем о том, что Вы не провели свой отдых в нашем отеле полностью, но все же проведеным временем у нас Вы остались довольны. Мы благодарим Вас за указанные пункты, на которые мы обязательно обратим внимание. Нам очень приятно слышать Ваши благодарности нашим работникам. Сотрудники отеля Ela Quality Resort делают все необходимое, чтобы отдых, проведенный в нашем отеле, стал для Вас незабываемым. Мы будем рады встретить Вас и Ваших друзей снова в нашем отеле.
С уважением,
Любовь Аккая
Ela Quality Resort
Add a comment
Add a comment