Отзыв об отеле Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a couple in
October 2012
- Abstained
02.10.12 - 09.10.12
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхала с мужем в отеле с 02.10.12 по 09.10.12г...
Отдыхала с мужем в отеле с 02.10.12 по 09.10.12г. Присоединяюсь к мнению многих отдыхающих: не плохой отель, спокойный, много зелени. Если душа желает развлечений, то рядом Каплан. До моря не далеко, дорога приятная. Если лень добираться своим ходом, то имеется трансфер.
С 7 октября ресторан в Фестивале закрыли и всех отдыхающих направили в Каплан. В Каплане выбор блюд побогаче, но и отель все-таки 5*.
Отдых уже подходил к завершению, на следующей день 9 октября рано утром выезд. Приятный ужин в ресторане, потом направились в номер перед анимацией собрать вещи. И тут нас с мужем постигло разочарование, все хорошее впечатление об отеле было испорчено: сейф был открыт и все деньги, оставленные на покупку в Duty free и дорогу домой от аэропорта таинственным образом исчезли. Подозреваю, что я сама забыла закрыть сейф на кодовый замок, но а горничные не дремали. О случившемся муж сообщил администратору на ресепшн, оказалось, что мы не единственные пострадавшие.
Уважаемые представители отеля, прошу Вас убрать из обслуживающего персонала таких не порядочных сотрудников, портящих все впечатление об отеле.
Added
11.10.12
23:37
(1 131 characters in the review)
Add comment
Complain
15:01 13.10.12
Уважаемая Ludmila,
Благодарим Вас за хорошую оценку и выбор отеля PR Club Festival.
Во всех номерах отеля сети PR Club Festival предоставляется бесплатный сейф. Дабы исключить возникновение какой-либо неприятной ситуации, отель настаивает на том, чтобы гости хранили все ценные вещи и деньги в сейфе, как и указано в регистрационной карте, заполняемой при заезде, а также при выходе из номера закрывали балконную дверь.
Ваши замечания приняты к сведению.
С уважением,
Представитель отеля
11:36 22.10.12
Здравствуйте! Абсолютно согласна! Отдыхали с мужем здесь в это же время. Тоже в целом понравилось, но так же столкнулась с такой неприятной ситуацией, забыла убрать свое золотое кольцо, естественно не обнаружила его после уборки.
11:30 08.11.12
Здравствуйте! Такая же ситуация была у нас в 2007 году в Папилльон Айше, также утащили деньги, оставленные на Дьюти Фри. Пропажу обнаружили в аэропорту, когда хотели рассчитаться, а как оказалось нечем. В этом году в Турции даже в люксовых отелях Susesi, Alibey в Сиде были факты хищения крупных сумм денег и I-Padов. Отзывы про воровство по Алибею уже удалены, а про Susesi можете прочитать. Не платят персоналу достойной зарплаты,принимают случайных сотрудников, вот и весь расклад, что" тырят" по карманам отдыхающих. Зато" спасибо" им , "учителя" хорошие были, что теперь, где бы ни отдыхали (в какой бы стране мира), в аккурат следим за содержимым кошелька и драгоценностями.
23:26 04.01.13
Видимо нам крупно повезло, потому что по своей глупости когда ушли на базар забыли закрыть сейф, а там понятное дело абсолютно все - деньги,документы,телефоны, короче всего достаточно. Когда вернулись и увидели что сейф не закрыт волосы дыбом встали, но к величайшему облегчению даже ни одного доллара не взяли(хоть в это время убирались в номере пока нас не было). Видимо дураков кто-то свыше бережет, или просто действительно с обслуживающим персоналом повезло.
Add a comment
Add a comment